【求救】連三位電腦高手和中華電信工程部主管也無法處理的【PPPOE撥接問題】SEEDNET光纖50M

事情是這樣的..

配備:三台桌電及一台筆電、線路階單接數據機、狀況時數據機皆無紅燈
狀況:兩台xp桌電皆遠端電腦678 另台w7桌電可正常,w7筆電(雙系統xp)也都可正常撥號連線
有狀況的系統 XP sp3 (平時都有更新微軟的更新檔)

而平時也一如往常的上上網,onlinegmae
開始時我發現我會瞬斷,網路斷線馬上就自動能夠重新連線的這種(不需重開數據機或是網路卡)

(此時也已經是接外接網路卡)

(原本電腦主機版內建的網路晶片就是會不定時的會網卡異常斷線,需要將區域電腦關必再重開才能再恢復連線狀態,但都還可正常連線撥號的,此問題當初插上PCI的外接網卡後便解決問題,網路正常使用無任何異常斷線)


初期我檢查完是否是系統或是網路卡的問題或是中華線路或是Seednet線路的問題,於是乎我更換了另張外接網卡後噩夢便開始了,開始變成無法撥號,無法pppoe出去,永遠都是遠端678無回應確認過N次帳號密碼以及Seednet的萬用帳號及密碼,網路卡驅動重灌了數次,也用其他台電腦找尋最新的網卡驅動再灌,google了老半天用網路上各種方法解決無法撥號pppoe出去的問題,當然也使用兩套防毒軟體交叉掃毒過,也無任何病毒,最後相同都無法正常撥號出去,試過百百種方法都沒辦法後我毅然而然的決定重灌系統,重灌好後抱著一絲希望的,驅動整體都裝好,結果相同...

此時我又跑去買隻RJ45(usb外接網卡)回來後驅動下好確認控制台系統正常裝好沒問題再撥

還是遠端電腦678..(網路線的訊號燈都正常的)

我也有使用同條線路直接使用筆電接上,隨即馬上能撥號正常連線開網頁..

(所以理當來講線路應是沒問題的)

(交叉測試了兩台桌電後,網卡確定正常,rj45也正常)

但原本出問題的這台不管怎樣就是不讓我撥號出去..

於是我將主機拆卸下隔天拿至以維修電腦七八年的友人電腦行那裡
起初友人接上線後也是無法撥號連線,不管是DHCP或是PPPOE都無法

而友人處理方式為

暫時判定為北橋晶片掛點,更換主機板後重灌系統後驅動上好後
在友人的店裡中華電信光纖20M的情況下,現場撥號給我看 終於可以正常撥號連線了!!!!
當然連同DHCP的方式也能夠正常開起網業使用網路功能

原本相當開心的將電腦報回家後,同條網路線路再接上此台桌電...........
遠端電腦678,我咧更x養..

我真的原本以為是線路問題,ok 我同條線路再上筆電.. Xo的一樣能正常撥號連線阿
我又不死心,我將主機和螢幕等等周邊帶到數據機旁邊,我換了另條網路孔和另條網路線,再撥
遠端電腦678...

我筆電再拿過來測了所有的孔和網路線,都可以正常撥號連線...

我悶了,心急之下,我又在自行重灌得自行上好驅動後再試

也是遠端電腦678

我回頭想想,兩個地方差別就差別在於中華電信得帳號和seednet的帳號而已
我撥了seednet的客服請求協助和確認,(設置過固定制IP也無法),使用萬用帳號也無法
當然的seednet客服方是告訴我seednet機房到我這的訊號是正常的,而中華電信的機房端到我這也是訊號正常的,基本上是所有的地方都確認過沒有任何問題,先是打電話給雙方客服確認後協助報修,工程受理後告知隔天會到府上查修和檢查線路狀況

同天我又已經將電腦扛去我朋友那邊,在現場又是可以撥號連線正常的狀態下,此狀況敘述後當然友人也覺得很扯,兩人討論之下認為若是無法撥號問題,大不了買台IP分享器讓分享器去撥號應該就能解決,於是乎系統又在次的重灌區動全部完整重灌後在現場又確認ok沒問題後我又扛回家裡也順便帶了台D link n150分享器回家,當然結果也是...

遠端電腦678..(但手機卻可以連上分享器的Wifi訊號,但無任何網路作用)
D link的192.168.0.1的網頁設定的部分也都將帳號打上去了,也無法直接DHCP連線..
也是遠端678..(但奇怪的是連同筆電也沒有辦法正常DHCP透過分享器正常連線,再插回數據機PE撥號正常)

當我開始覺得很OOXX時工程又到我達我家了

原本師傅也以為是否是線路老舊,故將全部線路換新,連同機房端的部分也全部換新
數據機也做更換,現場實測師傅自己的兩台筆電(w7)與XP也可正常連線撥號,附掛電話也可正常通接
但就是同條線路的桌電就是沒有辦法撥號,相同師傅直接設定硬撥在P874上,師傅發現問題了,Seednet端沒有辦法分配IP給數據機讓數據機DHCP,因為正常來講,機房端應該要分配IP給數據機或者是分享器的,於是師傅自行撥給seednet客服後結論是他們也沒碰過這樣的問題,主觀來看任誰都會認為是我本身桌電的問題
因為其他電腦都可正常撥號,但卻又發現無供給IP過來到府上這樣的新問題又確實不正常,客服便提供了台北機房的電話給工程,和幫我報修工單與工程的部分,以及等待星期一工程和機房的聯絡看是否有其餘的狀況才導致道這樣的怪異現象

(工程自行測試的部分有中華機房端,附掛電話,兩台桌電都可透過數據機正常撥號連線,電箱到我府上端也都正常,RJ45也可正常撥號連線,總而言之就是....所有不可能的問題也都測過了都正常..)

最後工程非常好心的借了我台筆電讓我可以在這幾天排解無聊的時間..
這位工程有機會我一定得好好幫他表揚..(使用著工程的筆電來到01發求救文...)

所以試問01的鄉民,這種狀況,我的桌電就死不讓我撥號的狀況下,你們有碰過嗎,有處理方式嗎..
我實在是給他超級無敵霹靂灰心和心煩,因為此事已經費了我將近兩個星期的心力了
沒碰過!

網路是個很現實的環境,

有時候,直接辦 hinet,問題會少很多!

看樣子根本鎖定在你那台電腦的問題吧,電腦太舊的話就換一台吧


嗯...
有這打算,無奈的是約尚未到期..

rhy660713 wrote:
看樣子根本鎖定在你那...(恕刪)


呃..
看來這位仁兄沒看到我上面有打的一段

主機板已經換過新的,換過主機板的電腦同等於是台新電腦..

再加上本身電腦落是太過老舊,老早無腳位可供我的其他周邊使用了..
這台我也才組約三年..
換主機板後電腦的作業系統有重灌嗎?
搞不好本來的 XP 就有狀況了~

hkw163 wrote:
換主機板後電腦的作業...(恕刪)


有呀
文中也有提到,

在友人的店裡換完主板後重灌完系統以後是可以正常撥號連線的
我扛回家後就又不行直接給我678
因為你說回到家用筆電試同一條線是可上網的,所以證明網路沒問題可連外,所以只能鎖定在電腦上
建議
1.把桌電重灌用最乾淨的系統來測試避免安裝軟體在搞怪(文中有提有重灌過了那就略過)
2.檢查網路接頭有沒壓好或線有沒有正確,沒壓好或斷了一支腳可能沒法上網
(因為筆電有自動跳線的功能,線壓錯也可以自己跳開讓網路通)
3.檢查一下power或電源,我有遇過電壓不足或不穩(延長線接了一堆插頭)可開機但卻不能上網的情況
1 換主機板的驅動程式 我遇到光碟win7驅動程式跟主機板不合 去官網下載比較新的 最好是win7 win8 共用的驅動 我發現灌win8 連線沒問題 又灌回win7 又不能連線 後來灌win7 官網抓 win7.8 共用驅動 win7 就可以連線 所以抓到是win7 驅動問題

2 你不是說接pci 網卡沒問題 怎麼不繼續使用pci 網卡
人家文章就說了,同台電腦換成華電的帳號就正常撥號..

回家用SEEDNET的就不行..

文章也說 用P874硬撥 SEEDNET那邊也沒配IP過來..


所以應該先查SEEDNET機房 讓P874硬撥有IP後 再查是不是樓主電腦的問題..
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