安裝光世代100/40M + MOD後, 下行速度只有80m ? 正常嗎?

小弟近日搬到新家, 剛好是5,6年的新大樓, 裡面已經有光纖設備可以到府,
於是就申請光世代的光纖到府100/40M, 並且第一次申請了MOD服務.

但近日連續測試好幾天, 發現不用MOD時,
上下行速度大約是 90/36左右,

我知道中華電信的光世代是不保證一定能滿速到100M,

但當我開了MOD, 會吃了10M的頻寬,

上下行速度竟然只有到 80~83M/ 35M !!



少了這麻多的"妹", 心理真的很不是滋味,
也覺得很不公平, 我每個月花了1000多申裝100M的寬頻,
結果實際能用到的下行頻寬只有80多一點點.


目前已經打去客服申訴,
但中華電信也是很消極的說那你要不要退租MOD, 不需要違約金,

但我還是要看MOD, 也只是小小要求加上MOD時, 下行速度至少能到90以上.
中華電信也直說不可能, 除非機房那邊特別幫我調高頻寬,
但也同時提醒從沒開放特例過!

請問各位大大,
可以教教我, 我該如何爭取我的權益呢 ?


PS. 深深感覺到, 寬頻的市場真的不能一家公司獨大, 否則長久下去,
不僅消費者吃虧, 國家網路的競爭力也會被拖垮.

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補充順便回覆一下:
1. 申請光世代/MOD時，櫃臺的的確確沒有告知Mod會吃頻寬
2. 其實我的重點並不在MOD吃了10M的頻寬,
而是光世代我已經花了錢用100M, 卻只到了90M,
另外又花錢申請中華電信的MOD, 又吃了10M,

結果我花了2筆錢, 能用的總頻寬只到80M,
中華電信本來就應該要對原始頻寬不到100M 且有MOD客戶 有一定的頻寬保證責任,
不是因為不想設定或是成本的關係, 就不提高頻寬, 用一句"不保證頻寬"來撇清責任,

要不然為何50M 以下中華電信就可以提到頻寬到60M呢?
證明中華電信不是技術作不到,
而是不願意對消費者費負責, 不願意做到更好.
還不就是因為中華電信獨佔, 只怕NCC, 哪天中華電信大到壟斷, 連NCC也不會怕的.

3. "不保證頻寬" 這是廠商很不付責任的作法, 如果你申請100M, 結果只能用70M,
還丟一句說 "不想用就退租", 這對消費者是不公平的