說明一下
從以前ADSL時代 就是用Hinet 一直到光世代 10m~ 60m~ 到現在100m
以前用的好好的 所以都是升級就可以用了
60/10 也用了一兩年多~ 也都是工程人員來用的~

後來今年升速100/40 工程人員改多裝了一個電話盒 原本小烏龜接一個電話線換接兩個電話線 分接兩個小盒子 各走50M (中華外包工程人員來裝)
最近常常一個不會通 只剩一個會通 所以只有40-50M 且容易斷線(小烏龜會亮橘燈)

報修後來查 測試後(兩個月內同樣情形第二次報修)說我家的線路會干擾另一個 導致會斷線 這是很常見的例子 單獨再拉一條電話線接到我的房間後就可以 (從我家前面門口 拉到 三樓後面我的房間)

若不能拉線 可能要降速之類的

但是因為拉線很麻煩(要穿天花板 牆壁 窗戶 拉到家門口的一個電信盤) 所以中華人員 也不負責這個(後來有好心給我一綑電話線)

我就自己從三樓後面天花板一直拉 再拉到陽台 再從陽台把線往下送 (整個就是明線 有兩條線就在我家正面~
雖說最後花了兩三小時 自己接通了~ 但想請問的是

1.網路不通 有問題 要自己拉電話線嗎? 正常?
2.因為多了兩條電話明線(建議我一次拉兩條 把原本的換掉) 大喇喇的從三樓垂下來 沒辦法隱藏~ 很困擾~
3.若我解約 從新申請光世代~ 電話線我把它拉掉~ 這樣工程人員要怎麼連到我房間!(拉線?

簡單說明 求助各位前輩QQ


PS:原本的那條電話線也是走天花板 拉到樓下去 工程人員當初裝機拉的
光世代 100m/40m  要自己拉電話線?
原本的線 一分二接 有看到藍黃線是原本的

光世代 100m/40m  要自己拉電話線?
自己再重拉的
進入屋內的電話線路屬於用戶私有財產,中華當然是不會幫你弄。
要自己找水電喔。
你要他幫你拉線
除非你家的壁內管路很好拉
不然他也是拉明線再稍微藏一下
台灣人的錢很難賺...可是很好騙

chiwang1028 wrote:
說明一下從以前ADS...(恕刪)


查查看自家電信帳單中,有沒有被收一筆5元的[室內線路維護費]
,有被收的話就再CALL他們來拉線吧!
看我分析對不對,小第不才做過一陣子外包

照理施工人員要在拉一條電話線,但施工人員並不會主動幫你拉,因為要上天.下地很麻煩

施工人員裝機後過了14天就是中華要處理的,然後中華維修來後查出是干擾引起的,

中華維修想偷懶不想幫你拉這條線,就給你一捆線後要你自己處理

我記的沒錯[室內線路維護費]是指電話部份喔

如果(中華)維修人員會推懈責任,叫你辦宅內移機比較快,

下次來的人就是外包商了,但宅內移機費用就是你自己出


chiwang1028 wrote:
3.若我解約 從新申請光世代~ 電話線我把它拉掉~ 這樣工程人員要怎麼連到我房間!(拉線?S...(恕刪)



這其實也不合算,重新申請光世代,還是會收電路接線費500元,電話線拉掉後,裝機人員到現場重新拉線,就像3F華義大說的,除非有你家的管路配置圖、暗管很好拉,否則裝機人員還是以釘明線為主,一樣不符合樓主的需求,真的不想走明線的話,可能請水電來處理,從電信盤拉兩條新電話線再走暗管拉到房間比較好。

以前10MB時代,因為網路速度不穩,後來中華電信查修結果是電話線接點过多!

中華電信維修人員直接把整捆電話線寄放鄰居家,請我去拿線並自行處理線路安裝,原因家具無法移動!

後來自己從公寓梯間的電信箱拉一條獨立電話線到房間!

事後打去中華客服反應,只得到一句《反應给外包商》

ce940 wrote:
原因家具無法移動...(恕刪)


光這一條包商就可以退件處理了

要搬東西你要自己搬,包商是不負責的

基本的釘線.固定會幫你做,但磁磚那種的它可以不做.磁磚.水泥裂開就是賠到爽
lordkon wrote: 光這一條包商就可以退件處理了 要...(恕刪)


首先,我沒有要筆戰的意思!

以住戶方面,如果是家具問題,是不是可以等住戶搬移後,再約時間施工。而不是電話線寄放鄰居家,再打電話告知住戶自行取線和安裝!

以包商方面,誰要幫忙移動家具,說難聽點幫忙移動家具,若家具故障誰要賠?

發射手 wrote:
查查看自家電信帳單中,有沒有被收一筆5元的[室內線路維護費]
,有被收的話就再CALL他們來拉線吧!


這個5元是電話的維護,不是網路的維護

雖然都叫做中華,但是電話和網路是不同部門,帳單明細也是分開的
關閉廣告
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!