2013/03/24 第四次送修（結婚大喜之日）
2012/10/07 序號「46」開頭也淪陷了
2012/06/28 Canon 首次回應（見最下方）
2012/06/29：序號前兩碼「43」一樣「鏡頭錯誤」（官方公佈為29~41）
目前購買 S100 相機的消費者陸陸續續出現「鏡頭錯誤」的問題
導致眾多消費者於重要場合、出遊拍照時相機故障無法使用
台灣佳能 對此事件不僅未出面說明，且態度強硬（不承認有問題）（台灣佳能 客服公告）
僅針對有送修的消費者提供（延長保固三個月＆提供代用機『有要求才有』）
（2012/6/6更新：最近送修的好像沒有延保三個月了）
完全沒有主動解決問題的意願...
連最近送修的，客服也回答不出較明確的「預計修復時間」
反正撐過一年的保固時間後出問題
消費者就得要自費來維修(NT$5,700.~6,000.價格越來越貴了...)
而對於其他尚未發生以及目前已修復的消費者而言
也擔心自己的相機什麼時候會再發生（2012/06/22:已出現第三次鏡頭錯誤送修案例）
出門總是要多帶一台相機才安心
在此希望各位 S100 消費者勇於連署
同時上台灣佳能官網客訴反應（台灣佳能 連絡我們）
一同響應前往「消保會」提出申訴！一起來爭取自己的權益！
此相機目前的問題有：
a. 鏡頭錯誤：鏡頭無法收回，取下電池與重開機均無效，無法繼續拍照。
（請勿用力將鏡頭推回去，會被判定人為損壞！）
b. 錄影時會錄進鏡筒的聲音（叩叩叩....；演唱錄影）。
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(2012/06/20 更新)
熱心網友提供的其它網站訊息：
佳能S100V「鏡頭出錯」————找到原因附拆機圖
佳能 S100V 『鏡頭錯誤』故障維修及討論
一代機皇Canon S100的詛咒．Lens Error人人自危
熱心的連署網友接受蘋果採訪的報導
CanonS100鏡頭 「半年卡2次」
熱心網友提供其他報導
用戶抱怨連連 Canon坦承S100有問題
Canon issues product advisory for PowerShot S100
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希望台灣佳能可以
1. 儘速出面說明（對於此產品品質不良問題說明與永久對策）。
2. 主動將此產品召回檢修（不讓消費者處於擔心發生問題的狀態）。
3. 對於已購買此產品消費者補償方案（延長保固二年，含原本一年保固共計三年）。
希望尚未出現問題的 S100 網友也來連署！爭取自身的權益！
有要送修的網友，切記留下您送修的證據（拍照也好、錄音也好、錄影更好！）
Canon 說我們這些網友是在「瞎起鬨」
我們其實是「蝦起轟」～小蝦米要一起轟大鯨魚啦
(2012/6/18 更新)
彙整了本篇與另一篇 "fushan89" 大大的（s100出現鏡頭錯誤算是個案嗎?）網友所提供的資訊
以及修正了遺漏、重複編號、錯誤等資訊更新如下：
2012/06/24 更新（表格方式）；20:26備註欄加入機身序號前六碼
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陸毅 |
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更換鏡頭&LCD組 |
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whiteken |
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stofler |
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paulgotto |
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peichia0903 |
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jop0011 |
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香港 |
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羽落的葉 |
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z1113a |
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駑馬戀棧 |
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(328130) |
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一直睡太少 |
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(418132) |
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一居居 |
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(302010) |
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kamiy428 |
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hhpp323 |
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我屬恐龍 |
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(328130) |
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soliloquy |
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Farn1968 |
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(328132) |
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(418132) |
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大融融 |
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小小吻仔魚 |
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magic 無限 |
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(418132)台中 | ||
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putin123 |
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CCP1688 |
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梁霽 |
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(328130) |
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(438132) |
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(418132) |
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台購日保修 |
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卡拉喵 |
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方晨亘 |
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vanessa1028 |
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Noodlebams |
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hayley987 |
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(澳門)沒收據拒保修 |
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ntutang |
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(302010)美購 |
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vic7476 |
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ENTERNITY |
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陳大鏡 |
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galgamekcc |
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(418132) 鏡筒聲越來越大 |
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Kahou_Sya |
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(418132) |
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chiao2012 |
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(322010) |
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Cheng-Han Tsai |
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小陳0324 |
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Ulysses.chao |
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(318130) |
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a82572001 |
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(418132) |
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kai112400 |
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(328130) |
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tarcybai |
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lgla |
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戀山水 |
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(328130) |
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||||
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starman |
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GuanHong |
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(418132) |
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c60086 |
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(418132) |
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熱氣球71 |
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(328130) |
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aspire0400 |
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(328130) |
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ysvincent |
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(418132) |
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tantan5312 |
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(438132) |
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Eddie2196 |
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(418132) |
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ppkomo |
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newtone |
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(328130) |
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shelley1 |
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(32813*) |
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Dream16 |
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(328130) |
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qlu |
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(418132) |
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小癸癸 |
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黃柄彰 |
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jason8210 |
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pop9935 |
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(418132) |
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ben-盛 |
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sel1814 |
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(418132) |
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show0627 |
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(418132) |
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dan99 |
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(318130) |
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kresting |
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carbuys |
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(328130) |
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ysk |
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(328130) |
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lesliedj |
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(32813*) |
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w38322 |
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(41****) |
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Chiseng |
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(32813*) |
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yku |
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(418132) |
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powellhuang |
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(41****) |
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happiness125 |
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vic3004 |
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(468132) |
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jammy_csw |
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jing17 |
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(32183*) |
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maple7496 |
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(418132) |
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fjling |
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(448132) |
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VQUEEN |
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(43****) |
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jamincheng |
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(31813*) |
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happydanny |
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(328132) |
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MOMO15406 |
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garymsl |
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mxef |
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tcatfe |
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(43813*) |
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paulcheng007 |
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aaron8696 |
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阿寶 |
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(32203*) |
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vivian0778 |
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(32813*) |
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mizuno wu |
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(328130) |
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黑莓機 |
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linus73583 |
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(41813*) |
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p041433 |
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diend |
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(32813*) |
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aloneyou |
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(418132) |
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pumaponpon |
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(418***) |
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jKirin |
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cfuil |
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i999isme |
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charliechen101 |
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我愛香港 |
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(41813*) |
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sweet108 |
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(438132) |
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craig168 |
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(32****) |
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tthm |
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(41****) |
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無法重來的人生 |
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(4381**) |
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天刃 |
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(41****) |
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UNicK27 |
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(418132) |
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charliechen101 |
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(46****) |
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5205410 |
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(32****) |
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lee9122 |
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dnaprimer |
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(41****) |
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||||
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kizuna0952 |
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(328130) |
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雷伊宇 |
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(32****) |
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stangetz.kao |
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mars20030309 |
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(448132) |
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KaiHung.W |
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(322032) |
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mbjojo6251 |
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(328130) |
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fsfnfz |
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(32****) |
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謝立邦 |
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(448***) |
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fish-fisher |
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(41****) |
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weichia |
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(43****) |
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Verna Hung |
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(328130) |
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spmoko |
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(418132) |
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windermere |
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(32****) |
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MAXT |
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YAU2010 |
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dvdtsai |
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波苦排 |
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418132 |
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jcsasm |
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321030 |
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小欽欽520 |
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yashiun_915 |
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林大家 |
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ghost_1st |
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(41813*) |
PS：s→月初；m→月中；e→月底。
第二次鏡頭錯誤送修：31台
第三次鏡頭錯誤送修：2台
第四次鏡頭錯誤送修：1台
未送修連署人數：31人
送修連署人數：196人（197台）
總計送修台次：231台次（含第n次送修）
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2012/06/28 更新：
公告日期:2012/06/28
產品類別：數位相機/相關攝影產品
致: PowerShot S100 數位相機的使用者
多謝您使用Canon產品。
經確認，某些 PowerShot S100 數位相機會意外出現鏡頭錯誤，此錯誤由相機內部零件斷裂導致。本公告將說明問題細節及Canon對受影響相機的服務措施。
對此事為客戶帶來的不便，我們深表歉意。為使客戶能安心使用Canon產品，我們會致力提高產品質。
現象
某些 PowerShot S100數位相機 (帶有以下列出的機身序號) 可能會意外出現鏡頭錯誤，原因是鏡頭內部零件斷裂。尤其是在某些特定的環境，如高溫及/或潮濕的環境下使用相機時會出現鏡頭錯誤。
涉及的產品
某些在以下機身序號範圍內的 PowerShot S100 數位相機：
機身序號的第一及第二位為「29」至「41」之間的任意數字。
例如：「29xxxxxxxxxx」、「30xxxxxxxxxx」………「41xxxxxxxxxx」
(以上所示的 [x] 代表產品機身序號的其餘數字。)
使用者支援
如確定是因相機內部零件斷裂導致的鏡頭錯誤，則無論保固狀態如何，我們都會免費維修出現此現象的產品。
台灣佳能資訊股份有限公司
2012年06月28日
https://www.canon.com.tw/service/ServiceNewsDetail.asp?PNID=001105&PID=&SEC=
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