有人用過HTC 備份功能嗎?

daniel25312024 wrote:
經過小弟測試不會根本...(恕刪)

yzmars wrote:
要備份程式(遊戲)的...(恕刪)

yzmars wrote:
要備份程式(遊戲)的...(恕刪)

17:50:29 [Vicky Tsai] :
HTC客服中心您好，我是Vicky Tsai，很高興為您服務。
17:50:34 [Vicky Tsai] :
czh先生，您好，請問有什麼問題我可以為您服務？
17:51:43 [czh] :
請問內建的備份還原，應用程式資料與設定還原 會還原應用程式設定與資料嗎？

17:53:02 [Vicky Tsai] :
會，但此部份有時的還原，仍會保留一些透過ｐｌａｙ商店下載的軟體，建議您，若要還原，請使用以下方式操作，謝謝


恢復原廠設定方式為：　　　 　＊請您注意操作此設定手機內部資料會被清空。
煩請您先將話機關機。
1.設定-電源-快速開機-勾勾取消。電話關機
2.音量小聲壓住之後，請短壓電源鍵２秒鐘，電源鍵手放開，音量小聲持續壓著直到畫面進入到工程模式(英文畫面下方會有機器人圖案)，音量向下鍵放開。
3.短按音量向下鍵選擇到"FACTORY RESET"
4.短按電源鍵後，話機會自動重新啟動開始恢復原廠，請您稍等3~5分鐘即可進入系統。

17:54:12 [czh] :
應用程式資料與設定還原
這個選項我不管是否勾選，都只會還原系統設定與應用程式
play商店上的應用程式都沒有資料，例如遊戲存檔全部都沒備份到
17:55:04 [czh] :
為此我FACTORY RESET三次都沒辦法得到應用程式資料與
17:55:21 [Vicky Tsai] :
此部份內鍵的備份與重設，這是搭配著ｇｏｏｇｌｅ的帳號進行備份，但若他們伺服器異常，確實無法成功的備份
17:55:33 [Vicky Tsai] :
所以我們客服端都不建議使用這樣的方式
17:55:40 [czh] :
不不不
17:55:52 [czh] :
你還不熟 去問看看吧
17:56:18 [czh] :
從one開始你們的備份已經多了htc帳號備份功能
17:56:34 [Vicky Tsai] :
我了解此部份，但若今天伺服器異常，會導致失敗
17:56:48 [czh] :
可是我從來沒成功過
17:58:04 [czh] :
htc備份是連結到dropbox，還原時從play商店安裝程式後這些程式的資料就沒辦法回來，因為這些程式的資料根本沒被分到dropbox中
17:58:39 [czh] :
你們的htc備份功能根本只做半套
17:59:43 [czh] :
mobile01上也不少人反映過，內建的htc備份根本無法還原遊戲存檔，完全沒人成功過，絕對不是google伺服器的問題
18:00:33 [Vicky Tsai] :
遊戲存檔部份確實無法備份與還原，除非該遊戲有提供雲端或本機備份功能，才可備份與還原。
18:01:19 [czh] :
那 應用程式資料與設定還原 這個選項是做假的嗎？
18:02:57 [Vicky Tsai] :
該功能備份項目：手機基本設定，ｗｉｆｉ密碼；但不包含話機基本資料以及第三方軟體的資料備份
18:04:17 [czh] :
可是我不管是否勾選都可以備份並還到系統設定
18:04:30 [Vicky Tsai] :
不好意思，是否可以冒昧請問您，想要執行的動作或使用的功能為何？
18:04:58 [czh] :
應用程式資料與設定還原
字面上的意思是APP的資料與設定都該完整回來吧？
18:05:17 [czh] :
我想要 應用程式資料與設定還原
18:05:28 [czh] :
這個功能正常運作
18:06:10 [Vicky Tsai] :
了解，目前手機內鍵確實沒有支援您所需要的功能，不好意思
18:06:29 [czh] :
那這個選項請去除不要誤導使用者
18:07:36 [Vicky Tsai] :
此部份並無誤導的意思，針對於您所反映的問題，我們會呈報給後端人員，若您目前急需此項功能，建議您可先透過ｐｌａｙ商店進行搜尋與下載，謝謝
18:10:14 [czh] :
請通知RD這個功能並無作用，請盡快改善
我也會轉告網友這個功能是沒用的
18:10:32 [Vicky Tsai] :
我會將您的寶貴意見反應給後端技術部門，做為後續服務改善的建議，
若後續我們推出新的更新檔或Rom code，會立即更新在官方網站當中，請您參考。

小銓 wrote:
不好意思問一下~~~...(恕刪)

bk720215 wrote:
照片有dropbox...(恕刪)