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★漢漢★

100分

樓主

★漢漢★

個人積分：100分

文章編號：45375818

關於送修問題（New one紫光）

小弟是第一次遇到這樣的問題需要送修，

我記得還沒升級前都還算正常, 升級後就有紫光，

其實也升了一段時間，原本想說送修麻煩，會有一段時間沒手機使用，

直到這幾天瀏覽一下照片發現，紫光照片真的頗難看的~"~|||

於是決定送修了。。。

有幾個問題想問看看，

（１）我當初是在台灣大哥大購買，那我要送台灣大哥大還是送HTC門市？

（２）送修大概幾天內會好？

（３）送修以後裡面我自己裝的軟體都會不見嗎？有辦法叫他保留嗎？

其實送修還滿害怕的，會怕說，原本的手機可能只有紫光問題，

會不會修完之後，紫光問題解決了，但其他問題就出來了...

---------------

附上紫光照:

2013-08-05 0:41 #1

文章關鍵字

問題 New one紫光

ndshsh

0分

2樓

ndshsh

個人積分：0分

文章編號：45376593

剛剛覺得新一照像畫質不好就上網google了一下，意外發現新一紫光問題
竟然也中獎了..7月初買的，我可能也會拿去送修吧

ray810910

63分

3樓

ray810910

個人積分：63分

文章編號：45376863

★漢漢★ wrote:
會不會修完之後，紫光問題解決了，但其他問題就出來了...(恕刪)

如果覺得不喜歡就送修吧，

1.都可以送
2.我是3天他就送回來了
3.檔案他會要你自己備份起來

至於修完會不會有其他問題看運氣吧，

我那支是螢幕+紫光+喇叭有問題，送修後他給我一支新機，

這支外觀完美，拍照完美，但是SIM卡讀不到，還會自動重開機，

所以HTC禮拜一又要來跟我收貨了，好想快解決，希望下一次收到是沒問題的~

jack456

24分

4樓

jack456

個人積分：24分

文章編號：45378413

>（１）我當初是在台灣大哥大購買，那我要送台灣大哥大還是送HTC門市？

Call 0800 , or 上 HTC 線上客服報修

>（２）送修大概幾天內會好？

2~3 天. 不包含貨運時間.
我住東部.
7/30報修. 自送7-11黑貓叼走
7/31黑貓回報已抵達HTC
8/2 快遞回我手上.

>（３）送修以後裡面我自己裝的軟體都會不見嗎？有辦法叫他保留嗎？

會不見. 請用HTC備份. 備份到Dropbox. 回來還原就好了.
(不過我的付費軟體他沒還原,還要自己download)
PS:任何3C/電腦產品. 請自己做好備份.. 天有不測風雲....

bluemenco

6864分

5樓

bluemenco

個人積分：6864分

文章編號：45380956

★漢漢★ wrote:
小弟是第一次遇到這樣...(恕刪)

當然阿
無可避免的
你送修一個問題
可能就送回另一個外觀問題!!
所以非要到無可接受
不然我是不太輕易送修3C產品!!
零件維修還可以接受
但換機方式的維修方式就很吃運氣了!!

★漢漢★

100分

樓主

★漢漢★

個人積分：100分

文章編號：45383849

所以遊戲紀錄。。。。就沒了？

★漢漢★ wrote:
小弟是第一次遇到這樣...(恕刪)

infamous614

171分

7樓

infamous614

個人積分：171分

文章編號：45386114

因為你送修
你以為回來的是新機
但其實是整新機
也就是說他是回收一些還可用的零件幫你做售服
並非拿一支新機給你
所以也是有可能零件狀況並不是很好
送回來一些時間後也可能再出問題
送走紫光卻收回有亮點的手機之類的問題
維修真的很講運氣

對了,我上週六也送修了
希望回來一切安好
因為我很不能接受紫光

tony870821

0分

8樓

tony870821

個人積分：0分

文章編號：45447624

infamous614 wrote:
因為你送修你以為回來...(恕刪)

抱歉喔大大
HTC 換得一定是全新機，並非整新機喔@!!

belady

1分

9樓

belady

個人積分：1分

文章編號：45476387

tony870821 wrote:
抱歉喔大大 HT...(恕刪)

block大何以見得HTC送修會給全新機?
我8/6宅配送修 8/8宅配送回
雖然SN碼變得不一樣 (fa365w==>ht37cw)
讓我小開心一陣子
不過上http://219.80.249.25/IMEIQuery/IMEIQuery.aspx?ct=zh-CN查詢
兩隻都是6/6出廠，而且新機回來邊緣有點不平整，讓我有點傷心...

小阿民

823分

10樓

小阿民

個人積分：823分

文章編號：45481081

★漢漢★ wrote:
小弟是第一次遇到這樣...(恕刪)

1.超過7天送去HTC,不然台灣大哥大最後還是轉送原廠又多耗時,
最後樓主你又會上來PO說hTC維修超慢,連台灣大哥大維修日都算在hTC頭上..

2.快3個工作天,就14個工作天,例假日不算在內唷!

3.不會保留,所以去電給客服要送修,會敘述一大串注意事項,其中就是軟體要自行備份,
當然如果維修硬體部分,就算你付費也只是維修更換零件,壞掉的零件是不退回的唷
除非你要買斷,價格當然會重新報過,會貴上很多錢