我的new one是在去年買的,
之前本來沒感覺到有紫光,但在升級後一整個爆紫!!!
一直懶的送修,因為還要備份資料,且沒有備用手機,但在過幾天就過保了,終於受不了要去修了。
結果剛打去客服,說手機有紫光,客服居然說:現在因為送修量大,要7-10個工作天才會好,建議等到六月底再打來送修,那時就可3-5天處理完。

但我的手機再過幾天就過保了啊 @@
客服說沒關係,他先幫我記錄下來,到時還是可以算保固內送修。

那....如果到時送修回來,發現有其他問題....該不會說已經過保了所以要收費用吧 @@

應該早點送修的....唉唉

之前爬文很多人都說紫光送修二、三天就會解決的,但現在好像不是這個樣子了。
給大家參考~!

HTC New One紫光要送修,但...

HTC New One紫光要送修,但...
文章關鍵字
之前是直接換一隻新的給你~所以很快~

現在聽說好像是用修的~壞哪裡換哪裡~比較花時間~

怕客服不認帳的話就用文字對話的方式把畫面存下來
發文前先爬文做好功課有助於"問一個好問題",讓別人更快回答你,節省大家時間~
送回來後 如果保固時間小於三個月
那麼 它就會以送回來後開始算 三個月
就是再給你三個月保固的意思
去年買的new one 升級了?

請問是升級哪一版本?



----以下備份----
我的new one是在去年買的,
之前本來沒感覺到有紫光,但在升級後一整個爆紫!!!
一直懶的送修,因為還要備份資料,且沒有備用手機,但在過幾天就過保了,終於受不了要去修了。
結果剛打去客服,說手機有紫光,客服居然說:現在因為送修量大,要7-10個工作天才會好,建議等到六月底再打來送修,那時就可3-5天處理完。

但我的手機再過幾天就過保了啊 @@
客服說沒關係,他先幫我記錄下來,到時還是可以算保固內送修。

那....如果到時送修回來,發現有其他問題....該不會說已經過保了所以要收費用吧 @@

應該早點送修的....唉唉

之前爬文很多人都說紫光送修二、三天就會解決的,但現在好像不是這個樣子了。

給大家參考~!


---備註---

會員名稱
hiki

基本資料
註冊日期: 2006-10-25
登入日期: 2014-06-02
davidhuanng wrote:去年買的new one 升級了?

請問

不懂。。。
為什麼要備份別人的言論???

建議樓主
有問題
快速拿去維修站吧
去年(去年六月買的)
升級 (升Android 4.4.2)
送修量大(客服說的啊)
很多人都說(這有什麼問題嗎?我有爬文耶)
參考(有什麼問題嗎?)

我是資深會員,但大都在潛水,很少po文啊,真不知道你在懷疑什麼????

附上我照的圖啊....好吧,我認真了 -_-



補圖:


那就送修啊?維修也是要時間的,只是他們講比較保守!
況且送修回來他會在保三個月!假設六月過保他會給你
到9月!
我的Butterfly s也是五月底紫光送修

當時客服也是說一樣的維修件數眾多,可能需要7~10天

不過我從送修到回來,總共約4天而已(第4天收到),給版大參考
確實這個月維修時程變慢了,客服人員可能跟您解釋了,但您還不清楚。

一、您要求現在送修,也就是您說的保固內換修,但是真的需等7-10個工作天。

二、可以要求紀錄現在送修申請,然後繼續使用,依照客服人員指示時間再去電申請取件,好讓您六月這大半個月都還有手機繼續使用,等待20幾號後換修,就可以快速拿到換回的new One


以上供您參考!!
呵呵呵...^_^|||...
我前不久前送修的,送修前除了紫光倒是沒有其他問題,所以我特地打電話給htc客服,他說雖然我已經過保,但是紫光是瑕疵,所以過保仍然免費處理,所以htc就派快遞來收走了,銀色的m7非常快,三天就回來了,聽說黑色的會慢些,給你參考,直接問客服最快最正確了。
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