小妹我沒有挺三星阿!以下論點都是待過直營門市的感想。
從頭到尾都有說是直營門市,又人怪我PO這文做解釋什麼?一直推三星之類的。
我PO文的目的?需要向社會大眾報告?在做門市的時候有一堆客人覺得門市人員有佣金,尤其三星特別多,但是我在做門市以來,從來沒有因為賣出三星而多拿一毛錢,我反而還是賣滷麵拿到出清獎金!
剛剛看了
通信行推薦三星的真相!不能說的秘密
這篇文章。
(以下都是個人觀感,不要砲)
小妹之前從事電信三雄的直營門市人員,
說實在的,一般的直營門市人員根本不知道自己賣一隻手機是多少佣金!
都是看業績的,看你一個月可以辦幾筆續約,幾個新門號。
才不理會你拿三星 HTC SONY ,只要洗的了客人,就贏了!!
那為什麼三星的手機銷售量會好?為什麼門市人員熱愛推三星機?
在這段日子看來有以下原因
1.行銷做得好
在HTC在J之前,公司很少有HTC的海報或是立牌...等等的小配件,
反觀三星的東西一大堆,每個月都有新的DM阿~海報阿~
甚至有店家有專門的三星櫃子擺滿的三星產品,
這也是三星公司的行銷政策。
放眼望去一家店,三星的海報、三星的展機都特別多,客人的詢問度自然升高。
2.韓劇風潮發燒
只要有哪齣韓劇在台灣比較火紅,馬上就會有婆婆媽媽情侶檔
衝進來詢問那是哪一隻手機,尤其是情侶通常都是一黑一白帶著走。
3.S2為三星打下品牌知名度與肯定度
S2跟當時對打的感動機(沒記錯的話)不管是性能、滑順度、硬體規格都比較好
讓S2賣到2012年還一堆人進門市說:我要買S2。
那些S2的使用者就會是接下來換S3的人,然後在介紹更多親友來買三星。
題外話:2011的那時候,HTC的每隻手機不是比三星貴,就是價格一樣硬體設備較差
但重點是那時候賣HTC的新手機,3個月內回來維修的機率真的是高到嚇人,
客人的客訴也會影響門市人員的獎金阿!!!
反觀S2幾乎都是6個月以上才出問題,
只要跟客人說:阿~你是不是有摔到,是不是你軟體灌太多...
客人多數會摸摸鼻子就送修。
不會在門市大吵大鬧的說:為什麼我的新手機才剛買就有問題,我要換新機!!!!
4.教育訓練
大家有發現門市人員對三星的產品都比較熟悉嗎???
從習慣的,熟悉的的手機去介紹給客人,
之後客人回來問問題也比較好處理。
三星公司每出新產品,
幾乎都會有專人來教門市人員手機多了哪些特殊功能
要怎麼使用,所以在介紹手機方面,
門市人員為了吸引客人,當然會把他知道有特殊優點的手機介紹出去
手刀截圖,翻轉靜音之類的。
曾經就看過門市人員推銷魯麵,客人卻回來吵沒有LINE等等,
朋友有的遊戲他都無法下載,
但是他當初的需求是字大,拍照好,能上FB,不太玩遊戲。
所以與其造成客訴,還不如推薦他一開始自己就熟悉的手機。
又想到一個會介紹三星的原因!!
三星產品出來都送很大~
每次都原廠電池加座充
客人要凹都會說已經送你原廠電池+原廠座充了
有不肖的門市人員會自己毆起來轉賣喔!!!
大家要注意買手機有贈送什麼喔!!!
暫時這樣。
現在SONY的詢問度也是也越來越來高。
HTC在J之後真的有爬起來的跡象,
之前ONE X出來時,真的是支支有問題到一個不行
還曾經開三支給同一個客人,一支開不了機,一支讀取不到SIM卡
到第三支才OK,但是之後又因尿漬問題回來換新。
機子問題率高,門市人員當然不想介紹這一支。
不過ONE X是真的不錯,等到後來問題幾乎都解決,
想要推銷ONE X,就變成客人自己打槍:這一支不是問題很多,我才不要。
對於直營門市而言,這些才是推銷三星的原因。
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你真以為沒人在通訊行上班喔? 三星明明利潤比較好!! 以下不用回了,我就是正解。
小妹之前在直營門市上班,
直營門市人員絕對不會因為今天賣出一支三星而多薪水或佣金!!
您所謂的通訊行,
老實說:您在私人通訊行上班嗎?
有利潤?老闆會誠實告知員工嗎??
會跟員工說,你多賣一支三星就多獎金嗎?
而且跟之前有合作的通訊行問過
他辦一筆新門號約5000~7000佣金~
因為私人通訊行好像不能續約,所以都會洗客人新門號
客人願意新辦就偷笑了,管他什麼手機!
所以老闆等級那有沒有佣金,門市人員是真的不知道!
小妹妳是怕顧客殺價吧! 才說三星銷售利潤不高 不過看你的發文S3好像問題比較多? "S3充電後螢幕還會裂開"
不不不,客人買三星我最愛了!
這種客人手機給他,他就解決了!!
直營門市很硬,不給殺價的!!!
客人要凹保貼~套子~都要自己出錢的!!!!
href="S3充電螢幕裂開
小妹朋友有問她男友她有沒有摔到,但她男友說沒有
之後是她男友爽快付維修費,小妹嚴重懷疑是他男友摔機的!
小妹你從門市推銷三星推銷到M01來了阿 看來傭金真的很多啊
沒有沒有,自從忘記哪一年世足,韓國小動作一推。
小妹就再也不用韓機了!
除非客人指定三星,不然我會再介紹別款供您選購!
而且,小妹真的沒拿過佣金,我沒有佣金抽阿!!!!
現在也不是門市人員了!!
J跟蝴蝶我當時推很用力阿!!!
趕快買新一去用超廣角前鏡頭自拍
趕快買 紫Z 去池塘撈金魚
NOTE2照官方訂價賣,傑昇通訊一隻賺3200 S3照官方訂價賣,傑昇通訊一隻賺2500 HTC J照官方訂價賣,傑昇通訊一隻賺1500 Butterfly照官方訂價賣,傑昇通訊一隻賺2000 (以上數據是2013年三月初知道的) 不含達獎勵數量後的銷貨折讓 有銷折後獎勵還不只如此 尤以三星的銷貨折讓的獎金較高 以上言論願負法律責任
哈哈哈~不管哪一牌都是吧!!!
現在跟盤商拿手機的價錢一定低於市價阿~
重點是通訊行誰要照原價買機子呢???
搞錯重點了… 重點不是推那支… 重點不是利潤高… 而是通訊行為推三星而睜眼說瞎話 版主說的都有道理… 推銷員要推誰都沒差… 我只想問版主為什麼通訊行說note2 螢幕比蝴蝶大比蝴蝶漂亮解析度比蝴蝶好? 因為s2賣的好?因為銷售員比較懂?
因為蝴蝶剛初所以貴阿!!
如果你買note2的時候,他機子洗出去賺比較多!!!
小妹真的很喜歡3C類的~雖然不到很精通,
不過至少沒把蝴蝶破處過。
我會看客人的需求、價位去幫客人挑手機,
又因為我小小排韓,所以大多推SONY HTC
電信三雄除了中華電信~
其他兩家規定差不多囉!!
所以我蠻想知道你為什麼會想發這樣的文來說明...是因為挺三星?還是因為覺得其他人講的是謬論所以想澄清? 我之前發的相關HTC的文都是因為我挺HTC,然後我覺得網路上一堆人故意亂講,所以才想發那樣的文來挺HTC ONE 所以你發文的意圖是什麼? 是因為挺三星,所以無法忍受其他人這樣的抹黑? 還是因為身為門市人員,覺得被這樣抹黑很不爽? 還是因為正義感使然,覺得網路上不該有這樣抹黑的行為? 所以你目前的立場是其他的文章是說謊還是? 三星利潤高並不是隨便講的,之前是因為新聞先報導,所以01才開始出現這樣的文章,所以你應該也覺得新聞報導整個胡扯嗎? 當然新聞本來的可信度就不是100%就是了... 回到我原本的回文主題,我真的好奇樓主的發文主因是????
因為朋友都會問說~三星一支抽多少??
回他們沒抽,他們都不相信~
而且我發現您也沒有認真看文
我沒有挺三星
說實在的,我家沒有任何人拿三星手機
我之前拿SATIO N8 IP4
現拿IP5
心中最愛是920的強大拍照
我不愛三星 超.級.不.愛
但我不能否認,三星有幾支手機確實不錯!
您說新聞有報,但是我還真沒有看過!
就算是真的,那也是老闆再抽,門市人員是無感的
正義感使然?我沒那麼偉大
只是覺得消費者都覺得*因為三星利潤高 所以門市人員愛推三星
但對於門市人員這不是事實,賣一支三星並不會增加門市人員薪水(老闆有沒有多賺我不知道)
所以你目前的立場是其他的文章是說謊還是?
我想您是否想太多想太遠了
我只是就我所知道的說出來,
沒有那麼多門市人員會一支一支手機去查特點,優勢
當客人一旦開口詢問,會說出來的當然是有三星專員來介紹的三星手機
其他文章有沒有說謊我不知道,但門市人員會推銷三星的原因~大該是我文章的內容
然後我覺得你文章中還特地提出HTC的維修率很高來和三星做對比....不太恰當
我不覺得哪裡不洽當?
ONE X的慘案是真的,HTC的手機每次一出來官方好像都沒有調校好~
總是出問題,要大該2個月後才會達到標準~
反觀三星,都是一出來沒有問題,要使用過一段時間才出現問題~
像之前S3的開不了機,也是使用後一段時間的問題
客人自知不能七天內換新機,自然乖乖維修
但HTC很容易在2星期出問題,因為離買的日子近
客人都會要求換新機,並且開始覺得HTC不好
兩年過去了,野火 野火S 感動的還有一堆人拿!
I9000能運轉的不知道剩幾支!
還有S3的螢幕,你去看擺超過半年以上的展示機
那是一場悲劇!!!!
輕鬆看待網路文章,別太執著小事了~ 文章只是想說說而已,別再挑小妹的漏洞還是漏字 能夠懂小妹的意思的人,謝謝您! 曲解小妹文章意思的人,感恩您! 您讓小妹知道有些時候,話想說個明白,但是還是有人不明白!
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