三星NOTE 3 買不到半年 就受潮不保固,保固的用處在哪?

各位大大好,

事情是這樣的,小弟去年十一月續約買了三星NOTE 3 使用,

當初來加送一年保固,想說這樣蠻有保障的

當初是被他號稱機皇硬體規格吸引了,

一直開心使用到昨天四月二十六號,

手機從口袋拿出來,沒螢幕,但開機有聲音,

立馬今天跑了光華維修中心,

小姐很熱心地幫我收件,

半小時候,維修中心打電華來給我,

說是受潮.......維修費要一萬三

天啊~我馬上跟他說我都正常使用耶,會什麼會受潮,

對方就一直堅持拆開機子後就是這樣,一副要不要修隨你的態度

天啊,我的手機保固二年耶,這樣都不保固,是怎樣才有保固,手機炸掉嗎?

請問各位大大遇到這樣要如何處理?

救救盪到谷底的小弟QQ


三星NOTE 3 買不到半年 就受潮不保固,保固的用處在哪?三星NOTE 3 買不到半年 就受潮不保固,保固的用處在哪?



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謝謝各位大大的建議

今天有請三星工程師當場再拆機跟說明,裡面確實有些鏽蝕的現象,他也有接到別台的螢幕,是可以開機沒

錯,應該是螢幕壞了,但他建議要連機板一起修才報價一萬三,我應該會找外面維修站看看,畢竟一萬三太

貴了。
三星NOTE 3 買不到半年 就受潮不保固,保固的用處在哪?
三星NOTE 3 買不到半年 就受潮不保固,保固的用處在哪?
三星NOTE 3 買不到半年 就受潮不保固,保固的用處在哪?
tsemin_wang wrote:
各位大大好,事情是這...(恕刪)


因受潮不保固 在台灣很常見的

台灣本來就潮濕 加上如果是有放皮套 會留手汗或喜歡放口袋的

更容易會....不限於哪款手機 智慧型都這樣 就看你使用方式了

又或者維修人員搞鬼 這就要自己追蹤一下了
受潮真的是 所有使用者永遠的痛
每一家手機都一樣

tsemin_wang wrote:
各位大大好,事情是這...(恕刪)

台灣最愛用的就說你受潮,受潮試紙會變色,你就叫維修站把機器拆了讓你看版子上的試紙有沒有真的變色導致受潮,如果沒有就問他們為啥第一次送修被判定受潮,如果真的變色就沒救了,想便宜處理只能找一般維修站(但這一樣沒有原廠保固)。

受潮不是掉水裡入水才叫受潮,我自己很會流汗,手機如果放褲子口袋有時後螢幕上就會有一層水,水氣夠多或是他的試紙在很外面都會變受潮。
太扯了吧…

這也能當成要人家自認倒楣,吞下去的原因
天氣潮濕,還流手汗壘


jimmeunice wrote:
太扯了吧…這也能當成...(恕刪)


這是常態...

你用的那間大廠也會這樣的
你的手機還沒滿一年,應該先送代理商才對,代理商判定或維修結果不滿意時,才再轉送三星原廠,第二年開始才是只剩三星原廠保固,天氣熱走路放褲子口袋很容易產生水氣,如果你平常都是放包包,使用待機也都沒機會受潮到,篤定也不會有任何的潮濕使用環境等..,建議請三星調閱你的檢測拆機過程影片,這樣比較讓人心服口服
攝影機車堡 wrote:


這是常態...

你用的那間大廠也


小弟使用手機20年來
用過Sony Nokia HTC iPhone Panosonic Sanyo等6個廠牌

都是下雨天也講,夏天流汗也講,痛哭流涕也講
經常把整支手機用到濕答答的
從來也沒因而受潮損壞的

所以,你不會同情樓主遇到的狀況很蝦嗎?
保固內容都有一定標準判斷方式,如果覺得有爭議可以去調閱,如同樓上說的不一定要掉水裡才叫受潮,且各大品牌都有對受潮定義,不信就請維修部門給你看是那個部份受潮不就得了,建議要便宜修理就去找私人維修站問問看吧!

jimmeunice wrote:
小弟使用手機20年來...(恕刪)

就事論事, 其他的不講, 我去年9/27首賣買的Note3用到現在也安然無恙, 所以使用環境可能造成一些無法避免的因素導致機子損壞, 這每個人都不同
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