9月16日 21:19更新：
大概下午八點多左右，接到一位三星的黃先生私訊
說願意協助我退貨事宜
在黃先生的協助之下
已順利在三星智慧館完成退貨手續
這期間，也很感謝不少網友願意提供說明書
雖然都因住得過遠而被我婉拒
在此再一次表達我深深的感謝
附註：
原文總結第三點徵求說明書的部份被我刪除了
因為01官方說那一點違反版規，請我到市集徵求，所以我移除了
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今天去退貨，結果因為配件短少不給退
因為缺了「說明書」⋯⋯其他什麼退卡針、保固卡等哩哩叩叩的都有
原來那薄薄幾頁的說明書如此重要
店家堅持
三星線上客服也堅持
覺得有點無奈⋯⋯
總結：
1. 店家（高雄三星智慧館）說，原廠就是要求配件完整才給退，他們也沒辦法。
2. 和線上客服表明，缺的說明書願意扣錢補償，線上客服和我說他去請示一下，結果不同意。
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網網 wrote:【三星聲明通知】關於Samsung Galaxy Note7 在台消費者完整配套方案 (2016/09/11 更新)
今天去退貨，結果因...(恕刪)
一週前，三星正式發佈全球Galaxy Note7換機方案，針對電池安全疑慮，已進行預防性對策。從事件發生開始，我們積極地處理，希望能滿足換機需求，避免造成消費者不便。三星電子行動通訊事業部總裁高東真(DJ Koh)表示：「消費者的安全是我們首要優先的考量，三星呼籲消費者立即將Galaxy Note7關機，並儘速參與換機方案或備用機申請。｣
除可無條件更換新機外，三星聆聽各方消費者心聲，將竭盡所能滿足所有需求，更提供退換貨機制，僅針對9月3日前購買Note7的消費者，可直接至原購買店點詢問，各通路將於9月13日起接受申請(註一)。
台灣三星將於9月19日起，開放預約換機，加速供貨，預計於9月23日起開始進行換機(註二)。
註一: 有退貨需求的消費者，於9月13日起方可回原購買通路洽詢，為保障您的權益，請務必備妥原購買銷售憑證，及帶著完整盒裝及原內盒的所有相關配件(含S Pen筆，充電線，耳機等）
註二: 各色到貨狀況及時間不一, 依門市公告為準。
「(含S Pen筆，充電線，耳機等） 」
12日的更新
Samsung Galaxy Note7 安心換機方案 2016年09月05日
「讓您安心是不容妥協的承諾」
結果 退機失敗 有安全疑慮手機還在消費者身邊不安心
有安心換 沒有安心退
已經說過很多次 三星該做的是儘速贖回「含電池N7手機本體」
儘早讓「含電池N7手機本體」遠離消費者 讓消費者解除安全疑慮
放寬退機條件等同換機條件
然後現在連張說明書都要照規則「所有相關配件」才給退
連消費者用過的二手零件 二手配件都要斤斤計較 很難讓人相信之前講的「不予整新」是真的會執行
消費者都親自臨櫃 沒有想說給消費者帶來這種麻煩 還只缺張說明書了 不給退......
現在是不是要在網路上 跟換貨的人求張說明書
等著被其他換貨的酸 三星這麼好 誰叫你不換貨要用退的.........
彈幕濃！
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