samsung這次的note7爆炸事件後，官方整個處理態度和方式讓我覺得samsung是一個很有guts的企業
第一時間宣布手機召回並且提供兩種方式給民眾選擇
1.換機服務
2.退貨服務
同時也很佛心的準備備用機給民眾做使用
但公告下面有一排小小的字就有說明到，有退貨需求的人，是回當初購買的通路做洽詢
所以要不要退貨，是看該通路怎麼做！samsung是很有誠意的解決問題，但是似乎有些通路卻沒有這樣的誠意
以版上看到的例子來說
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=568&t=4923085
在台灣大哥大門市想退貨卻吃鱉，所以很明顯問題出在通路上，而不是三星
實在不懂版上的網友一直在酸samsung是什麼心態，samsung都願意退換貨了，要酸應該也是酸那些不給退貨的或是退貨規定一堆的通路
不過我覺得這也是個好機會
平常通路看不出來售後服務好壞，剛好藉這個事件來檢視通路的售後服務
以下就來蓋個大樓吧！除了可以方便各位要退貨的網友外，也能從這個事件可以知道買手機去哪些通路比較有保障
這裡再強調一次Samsung官網公告
提供退貨和換貨的服務，但給不給予退貨換全都看這些通路怎麼做
以下資訊再麻煩各位網友提供
到底note 7在哪裡購買可以接受【退貨】服務，而不是強迫消費者只能選擇換貨
讓這些不給予【退貨】的通路了解到消費者應該要有的權益，samsung官網都願意全面回收，為什麼通路就是不肯放手
順道整理一下目前版上有退貨成功的通路及不給退貨的通路
給退貨的通路：中華電信神腦、三星智慧館、地標網通、台灣之星、Yahoo奇摩購物、Pchome
網友抱怨不給退貨的通路：台灣大哥大、部分小通訊行
也找了一下關於上面這幾個通路的官網，發現到僅有兩家有公告出可以退貨的聲明
1.台灣三星(三星智慧館)
2.地標網通
三星智慧館於9月6日就公告可以退貨的消息，而地標網通也於後續跟上
也順便整理了網友們在各大通路退貨成功的連結
中華電信神腦網友退貨成功連結：
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=568&t=4927527
三星智慧館網友退貨成功連結：
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=568&t=4920740
地標網通網友退貨成功連結：
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=568&t=4919197
台灣之星網友退貨成功連結：
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=568&t=4917180#61601260
Yahoo奇摩購物網友退貨成功連結：
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=568&t=4917180#61603095
PChome網友退貨成功連結：
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=568&t=4916210
