看網路上說COSTCO配眼鏡都還不錯，於是今天就去COSTCO配
因為度數也不是很深，所以平常也沒帶隱形眼鏡或眼鏡的習慣
但是因為發現晚上開車視線不是很好，就甚麼也不懂得去配了
一開始也不知道選什麼鏡框好，後來就請現場人員介紹
可是她回我說:我幫你介紹也沒有用阿，還是要你自己喜歡
說實在的服務人員講這種話，實在讓我不知到要回什麼
他就說你鏡框有預算上的考量嗎，我就說二千多，後來挑了一個MARELLI的鈦鏡框
但是整支材質感覺像是膠框，這樣是正確的嗎？
然後就驗光完，覺得戴起來眼睛似乎有些負擔，於是她就把散光都降５０
兩眼視力１７５，左眼散光２５０右眼１７５
變成左眼散光２００ 右眼散光１２０ 他說我度數沒那麼深所以降散光
那我就說那降２５呢？他說降２５沒甚麼差所以降５０ 這樣正確嗎？
然後配完之後選鏡片，一開始他就說這鏡片是國產的比較便宜（這話是甚麼意思？
我就說我要配ＨＯＹＡ的，然後他就問我要超薄的嗎？
我就說可是我上網看說超薄不是比較容易碎，然後我就問他意見
他又回說，你問我我一定叫你選貴的阿！ 你就看你要超薄還是不要阿
（我更無言了 我懂還需要問你嗎？
從頭到尾也沒問我要球面還非球面，還是說超薄＝非球面＝折射率？
後來我就選超薄跟超潔淨，單子上面是打單面非球面超潔淨
這一整個過程真的觀感很差，一臉結屎面，一付你怎麼什麼也不懂的態度
你說沒服務就算了，但是客人不懂，你基本介紹還是要有吧？
今天９／２７，取貨日１０／４，剛好一個禮拜，那到時候如果有甚麼問題是不是不能退？
還有她說沒有訂金要全付所以我當下就全付了，可是一般外面不是都先給訂金？
麻煩各位版友幫我解答一下...畢竟一付眼鏡配下來也不便宜!!
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hsieh802000 wrote:
Costco眼鏡部門...(恕刪)
同意樓上所說。
其實你遇到的店員只是比較直接，他說的話或許比較不討你喜歡，但就我看來他說的是事實，只不過他違反銷售員的原則，以你提出的問題，他在一般銷售流程上應該還是以利益優先，因此他說的話其實還是站在你立場考量較多的。
或許你遇到另外一個銷售員討你歡心，但你卻需要付出更多的金錢來買到一個不符合你訴求的眼鏡，或者是你根本沒必要用到的眼鏡。
就像我今天在01上回了一篇文章，就如你要的，我給了很多真實技術上的專業知識，但其實大家要的只是結論，我給的大家也不懂，反倒還好像我在找麻煩似的.....
因此如樓上所說，配到適合你的眼鏡才是最重要的。
每當你許願時，你是希望上天幫你實現?還是希望牠給你一個機會?
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我拿我配的眼鏡經驗來說,其實普通鏡片和蔡司鏡片都可以看得清楚,你相信嗎?
再來,那個人確實講話是有點不禮貌,因為你的鏡框沒捨摸利潤,我認為他推一個時髦品牌給你很上道了!
去私人眼鏡行還有更更爛的一堆品牌,要知道,有廉價眼鏡行,也有中高價眼鏡行,也有高價眼鏡行!
配球面和非球面其實球面就很好用了!
非球面你度數沒那摸高,況且要是菜鳥驗光師磨片技術很差!
不管你是配2500~4500這種HOYA入門等級,還是萬元蔡司等級,你放心,你一樣看的頭重腳輕的視野!
因為周邊沒磨好就死掉了!HOYA還可以賠一副,反正成本不高,和雜牌沒差多少利潤,蔡司就有得吵了!
我去寶島找萬寶龍經典款,兩家一家沒有貨,一家有貨價錢卻拉太高,況且我試戴不太舒服就放棄!
改配一副歐洲品牌落落長的眼鏡,因為鏡框線條太特殊,花一萬多確實就很有品味了!
要是配蔡司就要兩萬多了,我想說~一般人誰會知道你戴捨摸鏡片,當然是自己舒服比較重要!
三天幫我配好,對!是貴賓級的對待,第一天晚上拿回家還捨不得戴,拿另外一副老眼鏡和廉價眼鏡
偶而戴一下,沒想到,我第三天認真看一下,瘋了!對方做眼鏡時,把內框烤漆用掉了,魚線沒穿緊一框!
真是爛透了!花一萬多這種品質,我當然認識那老闆,要那副理出來負責!
因為我要趕飛機出國,只好選另外一個皮件大廠的眼鏡,粗勇可以戴就算了!一樣一萬多的框貨!
只有盒子拿出來人家才知道這是世界名牌!義大利手工品牌!不拿~我還以為我戴老花眼鏡!
只有內框邊才有名牌和編號!
因為我花大錢又遇到爛貨做工,火大了!對方才搶兩天趕工把事情做好!
請問眼鏡一定要名牌嗎?
放屁~
我有另一個朋友做雜牌眼鏡,自己獨立品牌出來開眼鏡行
我鼓勵他幫他開紅,配一副便宜眼鏡,也驗光很精準,雜牌框和鏡片
兩千多塊打死了!我戴了好幾年,就是框會落漆,沒辦法,一分錢,一分貨,塑膠框流汗就是這樣!
這副上不了檯面,就拿去打球和家中戴好玩!
另外一副眼鏡是鈦合金,邊超漂亮,我運動死都不戴,用了十多年,還是超好戴!價格也是一萬出頭!
比較便宜點!日本框+中等鏡片!
所以....你自己看著辦!
我講得很清楚了!
眼鏡行要是待太久,就是洗腦和話術凹你不懂鏡片加價賣,這樣才有利潤和業績!
夠直白了吧!
快件是一天做好,其實不用幾個小時就完成,老師傅半小時不用一小時也能做好!
一般件排隊就是三天!這是規矩!你有認識的人,當然是插隊一天就用給你!
一般眼鏡行是4~10件內在處理!
哪有捨摸?
有需要可憐到大賣場排七天嗎?
那要處理問題要多久時間??
貪那個退貨幹捨摸!
配的準,又合乎臉型還有準度才是重點!
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hung1125 wrote:
一開始也不知道選什麼鏡框好，後來就請現場人員介紹
可是她回我說:我幫你介紹也沒有用阿，還是要你自己喜歡
說實在的服務人員講這種話，實在讓我不知到要回什麼
鏡框是你要戴的，舒服最重要!
好事多也不會不讓你試戴!
而且他就算有名牌，他也不會推薦你
所以我覺得去好事多配眼鏡想要配得比外面物超所值一定要先研究一下!
我就在好事多配過兩支alain mikli及換過一副太陽眼鏡鏡片
alain mikli還是在一堆雜牌鏡中不小心喵到的...
hung1125 wrote:
他就說你鏡框有預算上的考量嗎，我就說二千多，後來挑了一個MARELLI的鈦鏡框
但是整支材質感覺像是膠框，這樣是正確的嗎？
鈦框也不貴，基本上沒業績壓力的騙你也沒好處
如果配回去發覺受騙
請記得好事多可以無條件退貨!
hung1125 wrote:
然後就驗光完，覺得戴起來眼睛似乎有些負擔，於是她就把散光都降５０
兩眼視力１７５，左眼散光２５０右眼１７５
變成左眼散光２００ 右眼散光１２０ 他說我度數沒那麼深所以降散光
那我就說那降２５呢？他說降２５沒甚麼差所以降５０ 這樣正確嗎？
鏡片跟鏡框一樣，你舒服最重要!
我視力跟你一樣，不過我左右都降25度
因為我驗光配鏡時覺得175比較不舒服
所以，他這樣幫你，配對你來說到底適不適合好不好，這要問你阿!
hung1125 wrote:
然後配完之後選鏡片，一開始他就說這鏡片是國產的比較便宜（這話是甚麼意思？
我就說我要配ＨＯＹＡ的，然後他就問我要超薄的嗎？
我就說可是我上網看說超薄不是比較容易碎，然後我就問他意見
他又回說，你問我我一定叫你選貴的阿！ 你就看你要超薄還是不要阿
（我更無言了 我懂還需要問你嗎？
從頭到尾也沒問我要球面還非球面，還是說超薄＝非球面＝折射率？
後來我就選超薄跟超潔淨，單子上面是打單面非球面超潔淨
這一整個過程真的觀感很差，一臉結屎面，一付你怎麼什麼也不懂的態度
你說沒服務就算了，但是客人不懂，你基本介紹還是要有吧？還是說這職業很高尚嗎？
你不懂?
你都有上網看過有易碎的問題，你能接受就接受，不能接受就不要超薄阿???
要不要超薄，以你的度數來說是不用考慮，重量根本重不到哪去!
以他的立場，你想配就配想多花就多花，不是嗎?
hung1125 wrote:
今天９／２７，取貨日１０／４，剛好一個禮拜，那到時候如果有甚麼問題是不是不能退？
還有她說沒有訂金要全付所以我當下就全付了，可是一般外面不是都先給訂金？
麻煩各位版友幫我解答一下...畢竟一付眼鏡配下來也不便宜!!
我配也是全付!
雖然不太習慣，不過好事多是大公司，應該跑不掉吧!
再來請再跟我說一次:好事多可以無條件退貨!
意思就是就算大家都認為沒問題，但是就是你認為有問題，你還是可以退貨!
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至於那個銷售人員，如果真的是因為沒業績獎金分紅
所以認為不需要跟客人做解說，以供客人了解產品差異性而做出選擇
那也不予置評了，這也不是我發文的重點
只是感覺專業度不足，而我也不懂難免會感覺這樣眼鏡真的沒問題嗎？
如果你有先做解說客人還挑三揀四質疑你的時候，再來說這些話也不遲吧
畢竟單純做解說跟要去話術你洗你的差別，相信各位心中都有一把尺！
那個超薄的問題，大概就是像這第三條問題
http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1306020800891
簡單來說，就是他問我是否要超薄我就說我要非球面，因為他手指著目錄
球面 非球面
（厚） （薄）
所以我就認為超薄就是非球面
那我想要非球面但是又會易碎的話，視野看出去會跟球面差很多嗎？
如果沒甚麼差那我就會選球面
而七天的話，我以為只有七天鑑賞期
那我下定到拿貨就七天了，那之後有問題要怎麼處理
事後想一想，可能她認為直接幫我做選擇是比較好的方法
不然就可能是不懂的我表達出來話她聽不懂以至於不知從何講解
過去了這也不重要，拿到眼鏡沒問題就好了！！
小惡魔市集
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