相信有去過網站的朋友們都知道
這裡賣的superdry跟asos比起來有比較便宜
小貝款皮衣大概125英鎊（asos賣175英鎊）
可惜他們運送國家沒有台灣
前幾個星期寫信給他們客服
剛剛收到回信了
內容如下
Hi,
Unfortunately, Taiwan isn't a country we ship to at the moment, although it may be a destination we look to shipping to in the future. Please keep checking the website.
Kind regards,
Adam
BANK Fashion Customer Services
簡單說
現在沒送台灣
但未來"可能"會送
密切注意他們網站就是了>.^
基本上就是廢話
================
重點是....
剛剛去他們網站看到
運送國家出現Taiwan了
運費只要 £4.99
大家可以衝了！！！！！
想不到客服回信跟官網是出入的啊！！
＝＝＝＝＝＝更新＝＝＝＝＝
有人對我寫信給他們到回覆時間有點疑惑
這邊解答一下
（寄信詢問是否送台灣）
第一封2012/02/09有信件處理單號
第二封2012/02/25有信件處理單號
（收到回信）
只有一封2012/03/03（是第二封信件的回覆,因為單號是第二封的）
簡單說
我第一次寄那封石沈大海
用同個信箱寄出（gmail）
寄到他們同個信箱收（onlinehelp@bankfashion.co.uk）
信件內容跟標題也都一樣
會發生漏信這種事情我很意外
因為gmail一直很可靠啊
而且有收到信件處理單號不可能是漏信
也可能是他不想回覆我
導致他看到第二次我的信可憐我才回的吧
---
可惡想衝的雙拉鍊皮衣竟然被搶光惹
哭哭啦
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dunhill978 wrote:
相信有去過網站的朋友...(恕刪)
為避免良心不安有害健康，小弟分享些去年在bankfashion購物過的經驗，但請準備些日常緊急用藥。
1.去年小弟試著訂金額不高的商品可寄台灣(可能是因有寄送China)，網頁雖沒寄送地台灣，但地址加註TAIWAN(ROC)訂單會成立，商品依然會寄送。
2.bankfashion有實體店面，商品的確是正品，試訂金額不高，故無關稅問題，由郵局送達。依循家規凡事不過三之玉律，或許自幼人品不太佳，又或是長相問題，下訂三次Sale商品，第一次三件，兩件些微瑕疵；第二次兩件，全都wrong size；第三次大概寄到海裡，至今尚未看到。想當然，沒有第四次。
3.我們身為國外的顧客，除了英文外，唯一能依靠的就是客服。聯絡商家"客服"前，首先必須先"克服"脾氣及耐性。該商家客服猜測是因海底電纜斷裂或使用56K撥接等之類的原因，mail一兩周後才回信是正常不過的事，三周以上也別感到意外，相較起來公家機關效率的確有提升。可千萬別與ASOS或eaby等客服的效率相比，不然建議吃幾粒穩脈降降血壓。
4.若極度熱愛冒險，不下訂會有盜汗、腰痠、瞳孔放大之類的症狀，建議使用paypal結帳，付款後45天內沒收到(建議20-30天就提出，過45天後paypal會認定買賣無誤，若有問題請您自行與店家調解)，請立即向paypal提出申訴退款(猜想大概也不會到了)，即將展開您既奇幻、冒險又冗長的退款或理賠旅程(退款是賣方退，前提是賣方有理會；理賠由Paypal理賠，有最大金額限制，不是全賠，剩餘款項及手續費自行認賠)。千萬別使用信用卡付款，假設商家已請款，若要退款又依照客服這種效率，相信很快就會出現雄性禿等類似症頭。喔，附帶一提，客服或許會回信說忘記退款給您之類的。
5.經過幾個月了，目前有沒有改進不太清楚，有勇氣的版友可以試試。當然，還要有些運氣。小弟對該商店既沒運氣也失去勇氣。
6.老話一句，羊毛出在羊身上，貪圖便宜就要冒風險。該商店沒問題，有收到符合訂單的商品也沒問題，但問題就在當有商品問題或沒收到商品時，大概找不到賣方，沒拿到商品又沒得到退款，得不償失，下訂前請多三思。
7.喔，忘了補充，這商家的電話是有通沒人接的，請別浪費國際電話費。
以上提供參考，祝版友們好運。
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