品名:四輪硬殼拉桿箱藍色72L購入日期:2012年9月30日唯一一次使用:10/6~10/14至美國出差結果:回台後發現行李箱表面破裂(如圖)處理:寫信給無印良品客服信箱,回應說這是人為因素因此要自費修理。感想:我沒有要去爭辯說這非屬人為因素而要無印良品免費修理甚至賠一個新的給我,只是第一次使用就破裂的行李箱讓我對它的品質徹底絕望。有意購買的網友請三思啊!
應該是拖運人員的問題吧只要是受力不均應該都有機會會有後傷或裂痕鎂鋁合金都會被壓扁了,PC,ABS硬殼箱不會裂嗎第一時間在托盤上看到應該就得跟人員通知填維修單我跟您一樣都是買同一個尺寸跟顏色空箱去空箱回,空箱去滿的回,一樣是頭好壯壯往返兩地十多趟了,腳酸了當椅子坐,有時還無聊坐在受面溜一段路,還是一樣沒事有時候這東西算運氣畢竟店家沒在上面寫個有個不會破裂,軍規材質
Christinanna wrote:應該是拖運人員的問題...(恕刪) 你的行李箱好好的就是運氣好,我就是運氣不好...重點是發生在自己身上而成為"個案"的時候就是「不爽」!何況是第一次使用而已。而且難保不會再有其他個案。反正要買的網友好好考慮。
它的破裂跟無印良品的行李箱不堪似乎沒什麼直接關係或許你使用的過程被人家拿鐵鎚大力敲了幾下也說不定,這樣你用哪一牌的應該多少都有損壞當然有可能是他品質不好,可是從文章中完全看不出他哪裡品質不好就像有人說我買新車第一天就刮傷了,請購買的網友要三思,這樣的邏輯似乎有些奇怪
junpingshieh wrote:它的破裂跟無印良品的...(恕刪) 在機場時沒有第一時間發現去向航空公司申報維修是我的疏失,這點我承認。因此我完全無意爭取免費維修甚至索賠。但請將心比心設身處地想想:如果您換成是我,花了6200元買了這個行李箱然後高高興興第一次使用帶出國,結果回台時發現外殼破裂,您會想說「應該是過程中被人家拿鐵鎚大力敲了幾下」(請問是和誰結了深仇大恨?運送過程有誰會這麼做?)才破裂的,是自己倒楣,這個行李箱其實品質非常好的?再者,把汽車表面烤漆刮傷類比為行李箱外殼破裂實在是不倫不類!請注意我的狀況不是表面刮傷,而是破裂!汽車烤漆就如同行李箱表面會刮傷一樣,但是如果板金被撞擊而"破裂"就如同行李箱破裂一樣是異常狀況了。它的保證書中清楚寫著:這個行李箱經過「墜落衝擊測試」、「移動測試」、「把手強度測試」、「滾輪迴轉撞擊測試」,消費者必然預期外殼強度有一定的水準吧?這和表面刮傷可不能同日而語的。我更無意說所有同型號的行李箱都必然會第一次使用就破裂,但這就是我"真實而非偽造的個案",讓有意購買的網友自行參考。如果用了三年發生破裂我也就認了,真的!但第一次使用就破裂,我實在難以接受。