品名:四輪硬殼拉桿箱藍色72L
購入日期:2012年9月30日
唯一一次使用:10/6~10/14至美國出差
結果:回台後發現行李箱表面破裂(如圖)

無印良品的行李箱是如此不堪

處理:寫信給無印良品客服信箱,回應說這是人為因素因此要自費修理。
感想:我沒有要去爭辯說這非屬人為因素而要無印良品免費修理甚至賠一個新的給我,只是第一次使用就破裂的行李箱讓我對它的品質徹底絕望。

有意購買的網友請三思啊!
文章關鍵字
應該是拖運人員的問題吧

只要是受力不均應該都有機會會有後傷或裂痕

鎂鋁合金都會被壓扁了,PC,ABS硬殼箱不會裂嗎

第一時間在托盤上看到應該就得跟人員通知填維修單

我跟您一樣都是買同一個尺寸跟顏色

空箱去空箱回,空箱去滿的回,一樣是頭好壯壯

往返兩地十多趟了,腳酸了當椅子坐,有時還無聊坐在受面溜一段路,還是一樣沒事

有時候這東西算運氣

畢竟店家沒在上面寫個有個不會破裂,軍規材質



Christinanna wrote:
應該是拖運人員的問題...(恕刪)


你的行李箱好好的就是運氣好,我就是運氣不好...
重點是發生在自己身上而成為"個案"的時候就是「不爽」!何況是第一次使用而已。
而且難保不會再有其他個案。

反正要買的網友好好考慮。
感謝分享......
imapen wrote:
品名:四輪硬殼拉桿箱...(恕刪)
這種情形當下跟航空公司反應,航空公司會請專家免費幫你修補好,自己也有遇過的不愉快經驗
它的破裂跟無印良品的行李箱不堪似乎沒什麼直接關係

或許你使用的過程被人家拿鐵鎚大力敲了幾下也說不定,這樣你用哪一牌的應該多少都有損壞
當然有可能是他品質不好,可是從文章中完全看不出他哪裡品質不好

就像有人說我買新車第一天就刮傷了,請購買的網友要三思,這樣的邏輯似乎有些奇怪
imapen wrote:
品名:四輪硬殼拉桿箱...(恕刪)


之前我到無印的專櫃去,
也有看到這款行李箱…
但外表看起來還不錯,
不過實際觸摸起來就覺得不是粗勇
如果有用過行李箱的人,
我想出國應該不會買這種的…
但在國內遊玩應該是勉強可用…

imapen wrote:
品名:四輪硬殼拉桿箱...(恕刪)



說實在 無印的行理箱 我真的不知道cp值在那
便宜也不便宜 價格比外面專業的行理箱還要貴
也沒比較好看 現在這狀況 更沒比較耐用

.......
junpingshieh wrote:
它的破裂跟無印良品的...(恕刪)


在機場時沒有第一時間發現去向航空公司申報維修是我的疏失,這點我承認。因此我完全無意爭取免費維修甚至索賠。

但請將心比心設身處地想想:如果您換成是我,花了6200元買了這個行李箱然後高高興興第一次使用帶出國,結果回台時發現外殼破裂,您會想說「應該是過程中被人家拿鐵鎚大力敲了幾下」(請問是和誰結了深仇大恨?運送過程有誰會這麼做?)才破裂的,是自己倒楣,這個行李箱其實品質非常好的?

再者,把汽車表面烤漆刮傷類比為行李箱外殼破裂實在是不倫不類!請注意我的狀況不是表面刮傷,而是破裂!汽車烤漆就如同行李箱表面會刮傷一樣,但是如果板金被撞擊而"破裂"就如同行李箱破裂一樣是異常狀況了。它的保證書中清楚寫著:這個行李箱經過「墜落衝擊測試」、「移動測試」、「把手強度測試」、「滾輪迴轉撞擊測試」,消費者必然預期外殼強度有一定的水準吧?這和表面刮傷可不能同日而語的。

我更無意說所有同型號的行李箱都必然會第一次使用就破裂,但這就是我"真實而非偽造的個案",讓有意購買的網友自行參考。

如果用了三年發生破裂我也就認了,真的!但第一次使用就破裂,我實在難以接受。

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