不良的台灣自創牌 SQUAD 商品購買經驗

最近買了SQUAD的帆布皮帶,上禮拜要穿褲子時皮帶尾部的鐵片居然掉了下來....(品管不佳)

後來我自己試著用鉗子要把鐵片夾緊,但是夾不緊,似乎是要特殊的工具

然後我就去SQUAD的直營網拍詢問維修事宜,網拍人員回答要我去詢問原購買門市詢問

所以我就打電話去美國街門市,門市人員問我購買多久

我回答:2個多月...
店員答:超過7天我們無法換新的給你
我回答:沒關係 我只是需要你們幫我把鐵片給夾緊....
店員答:這可能請你自己去修理,因為你交給我們,我們也只是拿去給隔壁的阿姨修理,而且你也要自費喔
(此時我心裡想....天阿 只是幫我把鐵片夾緊有這麼困難嗎)

聽到這裡我就開始對"SQUAD"這個品牌大扣分了,完全對沒一個品牌該有的態度(售後服務0分)

支持該品牌卻好像孤兒一樣,商品有問題卻不鳥我

後來我很不滿到粉絲專業留言,並訴求只是想請SQUAD維修把鐵片夾緊而已,並不是要換新的

粉絲專業的官方回我,他們也無法維修(我沒聽錯吧,自己設計的產品無法維修?)

買了此品牌的東西根本像是跟路邊攤買的一樣,超過7天後只要有問題或是有需要維修的時候

你就會像孤兒一樣自己想辦法,這樣"SQUAD"的T恤1件也敢賣1100元完全沒有品牌價值阿....

附上一張我鐵片掉落的照片,有圖有真相喔
不良的台灣自創牌 SQUAD 商品購買經驗


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題外話,我支持台灣自創品牌的東西差不多7~8年了,"REMIX"是我買過台灣品牌最用心的
以前我一件 REMIX 牛仔褲穿了一年多,後來鈕扣掉了不見
打電話去給 REMIX 問問有沒有辦法處理,REMIX 請我送回去美國街的店面維修
然後還給我一張維修單,是的你沒看錯!! 是維修單!! 當下我就覺得REMIX非常用心
REMIX非常注重自己售出的每一件商品,難怪REMIX會有那麼多人支持不是沒有道理的阿!!!

另外我之前也買了一件台灣品牌Hometown Development的風衣外套,因為我鑰匙放在外套口袋裡面,不小心把口袋的縫線給撐斷線了,我打去Hometown Development詢問有辦法維修嗎,他們店員也是請我拿回去,然後把外套送回工廠重新車線完之後在交回我手中。

可能是之前我有了上述兩個品牌的維修經驗,認為台灣品牌是真的有認真在經營,很重視自己的商品
也重視支持的消費者,所以對於SQUAD"售後不理"的態度時在是感覺有點惱火
總之大家以後要買"SQUAD"的商品之前請多想想看 這是一家品管不佳就算了,連售後服務也沒有的牌子。

癮型人 wrote:
最近買了SQUAD的...(恕刪)


...
那個

撐開>夾緊

很容易吧............
依在台灣處理的經驗告訴你

因為你沒找記者,上新聞

也可以帶一群親朋好友路過一下

包你有個滿意的答覆!


售後是很重要的環,台灣加油

以前覺得SQUAD還不錯 不過現在對這品牌超沒好感⋯其實仔細研究他們出的衣服 幾乎都像在「模仿」別的牌子沒什麼創意 網路上應該有蠻多討論的 可以去看看 Facebook有些專門在討論抄襲商品的粉絲專業也有比較過 看完應該不會想再買此牌
我文中有提到我有用鉗子要把這鐵片夾緊

一開始也跟你一樣,以為這個很簡單夾緊就好了,但是實際上夾不緊的

這個鐵片末端類似鋸齒狀,是要特殊工具才有辦法夾緊,所以我才想要送回去給他們弄

末端的鋸齒狀必須往帆布插進去才有辦法夾緊



sky112180 wrote:
...
那個
撐開>夾緊
很容易吧............
本來就是一家不怎麼樣的台牌
如此大牌的態度...

癮型人 wrote:
最近買了SQUAD的...(恕刪)
看到圖片才發現,我遇到跟你一樣的問題,原來是要用特殊工具,後來搞不定只好將就著用…不過小弟是在NET買的皮帶,一條199

不過我對於台灣的潮牌一向沒什麼好感倒是真的啦

癮型人 wrote:
我文中有提到我有用鉗...(恕刪)



撐開,用鉗子把鋸齒一個一個彎下去,再夾緊可以嗎?
如果不喜歡這牌子,為何還要修復?
癮型人 wrote:
最近買了SQUAD的...(恕刪)
因為錢已經花了,就如同上了一間餐廳點了道菜
菜送來了可是覺得這道菜不好吃,但還是會把他吃完,因為錢都花了。頂多下次不來這間餐廳,或是跟朋友說這間餐廳是地雷,以後不要來吃就這樣嚕....

小忠z wrote:
如果不喜歡這牌子,為何還要修復?
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