維修費用竟然超過原價~~!!
維修竟然不包括背蓋~~!!
維修點竟然沒有換購新機的服務~~!!
小米公司，我記得去年你有說是來考試的，請問你這樣的服務，
如何在國際市場上取得及格成績??
差異點:
01. 維修超過原價，應該提供換購新機的服務，至少要給F碼。
02. 維修不包括背蓋，就像修車沒完全修理好。
03. 如果有換購新機的話，小米的維修成本比較低，客人也高興，保固與配件也不缺，這才是雙贏的做法。
04. 花了四千，只維修手機螢幕、機板、內後蓋。比新機少了電源適配器、背蓋、傳輸充電線。。。
小米。。。我可以罵髒話嗎??
=== === 2014/02/06 === ===
首先，我要為自己的態度不佳向大家致歉。
不過，我這篇文的重點，相信大家都已經看到，大部分的網友還是以舊思維在思考"售後服務"這件事。
今天我的事件，重點根本不在"維修價格"上面，而是在"售後服務"與"產品創新"上。
小米公司推出米1的時候，我就已經唾棄"紅茶店"的低賽，請朋友幫買小米手機了；我曾經向消保會舉證檢舉"紅茶店"手機有瑕疵，最後它才推出"更新檔"，不過這不是本版的範圍，點到就好。
另外韓系品牌我是不會去買的，因為"爆炸"比例偏高，所以也不用提。
我想要討論的點在於，今天新品價格低於維修價格時，小米的服務其實可以更有彈性。
01. 小米手機的性價比，不用多說，看搶購與黃牛黨就知道了。
02. 現在的手機售後成本超過手機生產成本，相信很多人也都知道。目前為止，還沒有看到廠商提供"換購新機"服務，也是事實。放眼市場，小米公司是最有機會率先提供這樣服務的公司，從售價、"為發燒而生"、以及其他多方面來看，還沒有其他廠商比小米更有資格做這件事。
03. 我送修時有要求震旦更換背蓋，因為膠水的關係，背蓋是有破損的，但是得到的答案是"背蓋不維修。"。
04. 網友的意見都是對的，酸我的部分其實也沒有甚麼。只有極少數涉及人身攻擊、公然侮辱的，請自重。
05. 這事件的重點，其實是希望小米能在售後服務上更有彈性，當售後成本高於原價時，能直接提供"換購新機"的服務，一可以減少售後成本，二可以留住客戶，其實是雙贏的。
06. 手機意外掉落膠水中，是我的不注意，也是我的錯。
而我得到的報應，就是4000元的維修價，這是我的責任與後果。
07. 當維修價格高過新品價的時候，我希望小米能提供F碼給客人換購新機。
F碼本來就是給小米發燒友的優惠，省去參與搶購的困擾，手機依然不是免費的。
要求F碼並不代表小米一定會給，但是好的建議希望小米可以考慮。
在售後服務上更有彈性一些，並沒有錯。不是嗎?
