小米怎麼退貨？是不是不給退？

我的東西還在七天之內
在官網提供訂單編號並留言要退貨，結果被小米刪了....


這是哪招？

傳FB訊息說要退貨，小米不回應

用線上客服聯繫....本來有回應，只要說到要退貨，客服又沒回應了
第一個沒反應....


等了5分鐘泱泱沒回應，可能系統斷線，那再登入問一次
這次遇到小濤，先問問有沒有人
小濤馬上有回應，但是一說到退貨又沒反應了


又這樣....一說到退貨，又過了30幾分鐘沒反應


昨天試到今天，三種方法都不回應
小米是不是在用拖延戰術？拖過七天就可以不給退
還是，小米只能買不能退？

工讀生有看到也處理一下，我要退貨
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吵了一天，工讀生真可憐還要加班

只要在小米官網說要退貨就被刪文，今天小米終於回覆可以去震旦門市退貨
難得文章還沒被刪...


今天晚上特地去一趟宜蘭震旦門市
遇到張姓員工，她說不能辦理退貨，只能代送修
她幫我聯絡店長，得到的答案也是一樣

附上一張拿著店長名片的照片以玆證明，我要去辦退貨
有心人不信，可以打電話去問問看，可不可以辦理在小米官網買的東西的退貨



結論一定是我的錯或震旦的錯，小米不會有錯

哇哇～ wrote:
小米怎麼退貨？是不是...(恕刪)

這哪招

一開始訂單自己弄錯

傳送門..操作錯誤怪我囉?
然後說只要你自己訂的貨
傳送門..我只想要我訂的貨
現在出貨又要退貨

應該是拿到 炫耀完 就不要了~~~~~~~~

哀..........這種人也蠻多的!!

假裝自己走在時尚前端

香港的做法是七天內如果產品有質量問題可以退貨。15 天內可以換新機。過了就只有送去保修

哇哇～ wrote:
小米怎麼退貨？是不是...(恕刪)

哇哇～ wrote:
你確定是同一張訂單？...(恕刪)

只要不跟你在同一陣線的都是工讀生啊?
我沒有跟你一樣還在讀書


我當然不確定是哪張訂單啊
不過我只知道你的發文只是都來討糖吃的

自己訂錯東西
怪東怪西...
還上來討拍
被嗆爆就繞跑...

FB一開始就有公告服務時間了
同學 你時間很多的 可以自己去FB翻一翻

基本上如果是真的在網路上有買然後要退貨，不管如何都應該照台灣的法規來辦理

不管是不是工讀生，如果真有其事大家是否就應該就事論事來說???

商人這種做法是不是對的?還是因為價格低退貨就不應該??不給退?

不管哪一家手機，只要損害消費者權益，大家就應該支持對的

一昧的挺商人對自己有好處嗎???

更何況.....拿小米機是有什麼好假裝自己走在時尚前端......

小米主打什麼還不知道嗎=.=

哇哇～ wrote:
如果你有讀書，就請看...(恕刪)

我當然了解啊
我又不像那種沒讀書的
都有人跟他說為甚麼了，還一直打烏賊戰

維修退換不就都找震旦??
你只要送到震旦退貨不就好了???

剛剛去FB上看
你的文章並沒被刪除
而且小米也有人回答你

搜你之前文章就叫工讀生?
我們只是理性的來討論到底誰對誰錯

沒有人說不能退貨
官網也說請您送到震旦辦理

門市營業時間：
週一至週日 上午11:00 ～ 晚間22:00


反而是你
只要跟你不同調的就是工讀生?

l0919022554 wrote:
基本上如果是真的在網...(恕刪)

當然我們必須就事論事...
不管便宜或貴的東西..
都應該可以退貨的

但是每家公司的退貨規定並不是一樣的
小米既然說退貨必須送至震旦
那就送過去退貨啊...

有啥困難的呢?

白癡豪 wrote:
當然我們必須就事論事...(恕刪)

這我不了解，因為我只有在手機要換才會去了解哪家手機的一些售後服務

或是產品特質，我想請問的是，樓主提到的小濤跟泱泱是不是類似客服的人員?

如果是的話，那對於退貨這種問題就算有規定要到震旦，是不是客服也有提醒或告知的義務?

或是了解為什麼要退貨等等的一些資訊

而不是不理不睬?

如果不是，那就沒話說

l0919022554 wrote:
這我不了解，因為我只...(恕刪)

看起來像是，我們只在這兩張圖片沒看到客服有回答
但是
我很確定在FB看到了小米客服的回答


既然台灣FB客服都這樣說了
不算有盡到告知義務?


其實版大可以去看看我找出來的兩篇文章
就可以知道這位人士到底想要做啥了

其實當初就有人請他直接退貨
結果他說他只要他訂的東西
叫小米一定要出貨

結果小米應該是幫她處理完成了
也出貨了
結果第七天到了就要求退貨

大家去翻翻文章就知道了