退租MOD後,中華電信依舊跟我收錢!建議大家帳單明細要詳閱!

申租了兩年很難看的MOD之後,終於等到租約期滿臨櫃取消了MOD

退租日期是102/12/9,櫃檯小姐告知我費用就收到這天

拆機師傅會在10天內進行到府拆機,超過10天費用也不會再多收

一回到家我立刻把線拔掉跟機器收一收等待他們來收走

一等我等到了103/02/06,所謂的拆機師傅遲遲沒來,於是我心血來潮的看一下賬單

果然又有一個MOD(102/12/16~103/01/15)的收費,於是我打去中華電問

他們人員告知我因為拆機師傅未申報結案,所以系統認為我還在使用而產生費用...

這什麼鬼回答啊!雖然最後說錢會退給我,但還真不知他們是人為疏失還是故意疏失的呢

如果大家沒有詳閱賬單的習慣話...豈不是像E TAG一樣被坑錢去了~“~
Georgina37 wrote:申租了兩年很難看的MOD之後,終於等到租


中華電信沒窮人到要A你錢,外包商失誤而已,小事一件,人家也更正沒收半毛,別什麼事都要放大看。

Georgina37 wrote:
申租了兩年很難看的M...(恕刪)

蠻離譜的,還好你有檢查帳單,
帳單真的都要好好檢查明細
但其實有反應
中華電信也都會好好處理的

帳單後續有更正處理就好
為了cost down,能外包的都盡量外包了。我自己的經驗是遇到他們關帳日期跟退租日期的時間的時間差,所以帳單多算了些時間,那時候我沒注意...不過後面他們系統結案後就查到了,他們就主動通知我要退費,我才知道。

Georgina37 wrote:
申租了兩年很難看的M...(恕刪)


Georgina37兄

請問一下,您說MOD難看,是指那一部份

小弟住家只有第四台,因為知道MOD有釣魚頻道,所以一直很想租來看看,但有聽說MOD不太好,卻不知到底差在那裡,可否請您替小弟解惑一下,謝謝您^^

幸福很簡單 wrote:
小弟住家只有第四台,因為知道MOD有釣魚頻道,所以一直很想租來看看,但有聽說MOD不太好,卻不知到底差在那裡,
我個人覺得MOD很好~剛好有對到我的味口
新聞台,電影台,動物台,很多都是HD畫質..都是我常看的
每月100元的豪華餐..三年了,4月到期,以後就原價了~
唉~不知何去何從..
應該要在臨櫃解約時就同時把機器交給對方
然後要張證明單
證明單留著,等到收機器的師傅來你家
再把證明單拿給他看,這樣就沒問題了

當然帳單明細一定還要詳閱
不過這樣大的公司,還會搞這種烏龍,實在是………
我第1次訂豪華餐 日期1月1日 滿1年後退掉.
我第2次訂豪華餐 日期3月1日 .
現在用MOD查 訂閱日期是1/1 而打給客服回答我3/1日才對. 根本矛盾.

轉角遇到女鬼 wrote:
每月100元的豪華餐..三年了,4月到期,以後就原價了~


中華今年有推「MOD+上網雙省方案
如以有搭MOD的組合費用
也是會比原價加購MOD套餐便宜多



我也覺的MOD不錯看啊
HD畫質清淅對眼睛舒服
歐美影集和Discovery也很豐富
且家中有家人愛看動運節目
都嘛大推愛爾達

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