冷氣保固內維修

想跟大家請教一下，本人購買一台日X變頻冷氣，今年三月要開冷氣來吹，結果不會冷，馬上打電話給原廠叫修，結果號稱原廠的人員來看完後，說是室內機的冷排（蒸發器）壞掉，因為在3年全機保固內，原廠的人員說，零件免費，但是... 更多

如題，小弟去年一月購入森林人三代(新車)。目前冷氣不冷且有異音，進廠維修要一星期。維修人員告知冷氣在保固內，零件不用錢但要工資。一般家電保固內，不是都完全免費嗎？為什麼汽車方面，還要收工資，想請問這是否正常？更多

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