華碩?皇家俱樂部?原價屋?推來推去,都說事不關己.

其實各位說的都沒錯,
一般買3C有任何問題都是跑送修流程,
這部分我深感同意,
既然如此,又何必刻意標上"三年皇家換新"???
刻意誤導消費者的行為,可取嗎?
你誤會前面的人回的意思了吧
他們是說走送修流程,真的有問題會換新的給你
所以三年皇家換新並沒有誤導阿
還是你收到的不是新的?
不過看你的PO文應該是還在檢測中吧?
跑維修不管是線上派修到府收送 或者送皇家
0800-093-456 手機可撥 02-77360456
聽到語音轉 6 (線上派修到府收送)

都應該是有問題確認過後 會直接以新品 送回

至少我的n16 跟n66 都是換新機
是您不明白我所說的,
我所指的是,用"三年保固內換新"會比"三年皇家換新"來的恰當,
因為樓上有提到一個重點.不論請華碩收送或親送皇家俱樂部,
都是直接更換新品.
重點在特別標榜"三年皇家換新",難道不送皇家就不換新?
這部份引起的誤導.
巧克力3052 wrote:
是您不明白我所說的,...(恕刪)


你還是沒搞清楚一個點 經過判定是有問題才會進行後續的換新

當然判定不是使用者說了算 一定是要後端的工程師認定

怎麼感覺你好像是去了就要人家馬上換新?


的確是3年保固免費換新機 但並非是你立刻去皇家就立刻換新阿~~維修流程還是要跑...

你怎麼選擇你想看的字眼去看 最重要的是 要經過他們內部的檢修確認確定有問題才會換新

不是去了皇家馬上就換新...

巧克力3052 wrote:
是您不明白我所說的,...(恕刪)

End User也只能跑皇家流程(即使是經銷商代送)
不是去皇家檢測換新是甚麼?
感覺很明顯是你鑽牛角尖鑽過頭

巧克力3052 wrote:
這是目前在華碩經銷商...(恕刪)


版大
此時您應該先看保固條款,或者是保固合約內容
產品故障或功能有問題時,他是否有註明"購買三年內"無條件換全新新品""
如果沒有,那應該就是要循...故障-送修-找出原因-維修或是換新
經銷商若是標榜原廠未承諾的事項,那是經銷商廣告不實的部份,
如果您堅持要無條件換新(因為您之前看到經銷商的廣告內容有註明),那要請消保官或法官來為您主持公道了。有結果時方便告知關心的大家吧。
買過華碩n66,送修也是換新,
不過要寄回去檢測就是。
華碩...上個月AP故障,還在保固內!送修回來直接換新機給我.

所以,並不是直接就讓你換新機,他們也要檢測是否人為因素吧?


送修經驗:大概5天回來
三年皇家換新.是華碩保固三年內送修檢測有問題即更換全新分享器給你.並不是皇家保固3年快換.有快換才是馬上換給你.
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