NETGEAR真心不推薦

我們因為公司空間需求要換MASH，原本想直接用中華電信一網通，但是看到網路推薦NETGEAR不錯，所以採購該家MASH商品，但是因為一直斷線所以跟他們公司聯繫問題如何處理，但是才發現這家公司的客服是『機器人』不是人．
如果問題能解決，什麼人都無所謂，但是他們的機器人一直用填表單選擇題的方式輪迴．重點是，問題沒辦法解決．
總之，跟大家分享這個品牌的心得是，他們沒有售後服務，如果有問題自求多福．

2025-04-21 10:35 #1

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Netgear

聖誕貓球

282分

2樓

聖誕貓球

個人積分：282分

文章編號：91452875

這時候只能自己找尋廣大的網路來幫忙了
話說前幾年好像還有服務人員電話之類的, 不知道何時變更了.
所幸當初在網路上有找到解決方法.
sorry

vcd156

1122分

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vcd156

個人積分：1122分

文章編號：91453053

個人覺得，他家就是電競系列.....
穩定度真的還好，價格比較貴而已
樓主都上到他了，還不如買商用產品，台灣的廠商也是很不錯的

Gabriellin

2043分

4樓

Gabriellin

個人積分：2043分

文章編號：91453616

我也遇過一些代理商在Line上面的客服，也是一直無限各種測試循環，原來是機器人喔？難怪怎麼測試都不行，還是叫我一直測試，故意搞使用者不爽的吧。

卍厄東方

936分

5樓

卍厄東方

個人積分：936分

文章編號：91454435

所有網通的品牌都會遇到類似狀況，但都是會有真人★市內電話專線★客服可以洽詢的
而且現在有些大品牌網通，推出免費到府設定教學都有！
TP-Link(高屏地區印象中有專人到府服務)
ASUS(官網申請)
目前這兩家都有到府服務

asd70294

28分

6樓

asd70294

個人積分：28分

文章編號：91455168

商用的差不多價位應該還有UNIFI吧
或是低一點還有TPLINK的omada或是Zyxel可以選
我家本來是用水貨ARUBA，
2年以上沒重開過都穩穩的，
今年汰換換成全Zyxel 50ax pro跟全2.5g/10g交換器，
論壇或臉書社團網友也都回答都蠻快的（沒用過電話客服，
耐用性我還不知道，但如果想要很多的技術支援
應該UNIFI或是ZYXEL或是更貴的Aruba Cisco之類的品牌代理的服務會比較好