請教 ZyXEL NBG460N 無線上網閒置約5分鐘後,會無法上網(更新與客服抱怨)

Dear ALL

請教有各位大大有這樣情況發生嗎?

使用無線網路上網如果閒置約5分鐘後,便會無法上網

我用過兩台筆電測試也是如此1. asus M6N 2. asus N50vn,

右下角無線網路圖示一樣是連線著的圖示,但是開網頁就像是沒接網路一樣,通訊網路、foxy如此。

除非是一直使用網路上下傳狀態就不會斷掉(如BT、foxy、pps),

所以每次當我閒置電腦幾分鐘後做其他事情,就必須按右建無線網路圖示選擇"修復"後才能正常使用網路。


請教大大們,我該如何處理呢?真的非常不方便。


再請教一問題,如何觀看此機器的目前韌體版本?
連進ap裡面,登入帳號密碼
通常韌體版本在最下面
你看一下說明書就可以瞭解了
小聲問一下,你詳看說明書了嗎?

吉良吉影 wrote:
連進ap裡面,登入帳...(恕刪)


感謝答覆。

小聲回覆一下,剛好漏掉這一段。
2009/3/13

Dear ALL

雖然小弟在2月初有用其他大大流傳出來的更新韌體檔,可正常使用不斷線了,

但是我今天心血來潮的去官網看有沒有發佈最新的韌體,

一看...還是沒更新,一氣之下打0800客服電話,但是竟然給我打不通,= =台灣也開始這樣的服務了嗎??

不管了,直接打到台北的總公司去轉給客服,直接跟小姐說了:


這產品已經出很久了,改個韌體時間也拖那麼久的時間,那不就買到運氣很差嗎??

台灣的大廠我都給予鼓勵買ZyXEL的牌子,不然以前都是買D-LINK的,實在讓我對你們的第一印象大大折扣。

更改BUG也拖拖拉拉的,過年前買的,想說在過年中孝敬我老爸老媽,能脫離只能在房間中用桌上電腦的不便

利,想說買台新筆電,裝上無線網路,只要一開機,不管房間、客廳、都可上網看看網頁看看PPS、收收信,但是

這次過年的停滯幾分鐘後網路會無反應的痛苦讓老爸老媽也覺得很不方便......


最後客服說3月中旬會發出更新檔.....(拜託...很多人在去年底就在跟你們說有問題了。)


推出產品之前也不會多加測試BUG,比較懂電腦的才會去搞更新之類的,唉,多加油吧ZyXEL...


下次產品可我會再多加考慮你們的東西。


PS: 當中問客服為什麼拖那麼久,客服給我的回答: 抱歉,因為我們有太多產品都有問題,所以物件太多。

我真的無言了............




客服擋子彈也擋得很辛苦...

由此可知廠商實在是沒有很重視這種問題
小弟覺得現在 很多公司的客服都只是擋子彈用而已,要問技術問題,一定要找到工程師 OR 技術部門才會有答案
http://navycic918.blogspot.tw/
應該是閒置都沒有封包出去
新版firmware裡有Green mode的原因吧
你進每個選項找一下
應該會有一個閒置多久之後會睡眠多久的選項
Yml0Lmx5LzMwcERGUjU=
大大不是已經解決了嗎? 請問大大是用哪個版本的韌體?
之前網路上一直有流出新的測試版,已經不曉得是哪個版本了,
不過這也證明他們是有在積極處理的,不然怎麼會一直有新的測試版流出

我先前也有因為NBG460的問題打給他們的客服,經過他們的指導以後問題已經解決,
雖然一開始使用真的覺得很火大,怎麼那麼多狀況,不過現在用起來真的很不錯。

而且我覺得他們客服很專業而且也很有耐心,不像有些廠牌的客服都很不耐煩,總覺得是使用者自己的問題,
所以未來如果還有機會,我想還是會選擇他們,至少遇到問題不會沒人理( 以前有過慘痛的經驗...>"< )
這個問題我也困擾許久
不過並沒有非常的注意(因為平常時我都接有線的)

記得上周看到一篇文章
關於VISTA即將推出SP2的消息
仔細看了一下
會修正VISTA在休眠或者睡眠後
無線網路會一覺不醒的問題
搞不好是這個問題哩

我是還沒有試過更新韌體的問題
再來嘗試看看好了
搞不好是誤殺忠良
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