frank41 wrote:
剛剛打電話到SE
客服說
目前與太電溝通結果
因為太電採用西門子基地台會跳頻的問題
所產生的
目前太電提出解決方案是打算採用10月15號門號可攜的作業方式處理
那至於SE公司還會不會有其他處理方式要再看看
fkyang wrote:frank41 wrote:
剛剛打電話到SE
客服說
目前與太電溝通結果
因為太電採用西門子基地台會跳頻的問題
所產生的
目前太電提出解決方案是打算採用10月15號門號可攜的作業方式處理
那至於SE公司還會不會有其他處理方式要再看看
天大的笑話, SE的客服真是讓我服了..
什麼叫做基地台會跳頻所造成的問題
Hopping, 哪家基地台不做Hopping?
不跳頻, 就會有倒楣鬼一直在爛的frequency 通話
每家電信業者的基地台, 都會設定這個功能.
為什麼別的手機不會當機? 偏偏只有SE的會呢??
我真是懷疑SE有沒有誠意要解決問題.
派一組SIT的人去做個Field Trial 有那麼困難嗎??
人家都把地點這麼精確的說出來了
有沒有心要處理啊?
我們家的SIT都還得辛辛苦苦去找當機的地點
SE真是過太爽了還不知道...
valent.feng wrote:
大大可不可以幫忙打到SE 客服,要求接工程師, 然後大罵一頓他們. 不過我現在有點懷疑台灣SE到底有沒有工程師??有人知道嗎??
還是其實我們的complaint 根本都在課服那裡就被擋住了??根本到不了高層. 我相信除非SE 台灣沒有RD,
要不然應該不是什麼難以處理的大事, 因為他們之前的K700i, T630 都不會不是嗎?? 我相信如果高層沒有下指令即刻處理, 要是我是SE
RD 我也慢慢托, 反正薪水一樣領, 手機還是熱賣啊. 不是嗎??
越來越不爽了, 因為現在發覺在淡水地區當機狀況越來越嚴重了. 幾乎到了很難撥出的地步了. 當機拔電池之後,還不見得能撥. 以前都是拔電池之後就可以撥了. 前兩天居然要拔兩次電池才可以撥.
fkyang wrote:valent.feng wrote:
大大可不可以幫忙打到SE 客服,要求接工程師, 然後大罵一頓他們. 不過我現在有點懷疑台灣SE到底有沒有工程師??有人知道嗎??
還是其實我們的complaint 根本都在課服那裡就被擋住了??根本到不了高層. 我相信除非SE 台灣沒有RD,
要不然應該不是什麼難以處理的大事, 因為他們之前的K700i, T630 都不會不是嗎?? 我相信如果高層沒有下指令即刻處理, 要是我是SE
RD 我也慢慢托, 反正薪水一樣領, 手機還是熱賣啊. 不是嗎??
越來越不爽了, 因為現在發覺在淡水地區當機狀況越來越嚴重了. 幾乎到了很難撥出的地步了. 當機拔電池之後,還不見得能撥. 以前都是拔電池之後就可以撥了. 前兩天居然要拔兩次電池才可以撥.
我之前就試過了, 一切都是檔在客服
誠如我之前提過
他們有沒有engineer 在台灣還是一回事
這幾支高階的手機, 好像也不是台灣OEM的
所以...
個人覺得, 蘋果日報是比較快的方法...
