我的HBH-610藍芽耳機才剛買一個月就因為正常使用耳掛斷裂(就是硬質與軟質接合處)
，經送回SE原廠判定，說這是「人為」的，所以拒絕修復
。
，我也不是買不起，但是想想，難道就這樣被SE打發了嗎?
morca67 wrote:
SONY 的客服真的很X
上次幫我老闆處理 新買的 NB 問題，
新買第三天，變壓器就掛了！
打電話給客服，她竟然回我說
『我不知道您是人為破壞，還是自然損壞？』
『變壓器並不在保固之內。』
還直接報價給我，要我直接買新的？！ 心裡突然一陣火冒上來！！！
SONY 客服，妳好樣的啊~
)。sony這麼大的一間廠，為何客服人員老是說商品是「人為」損壞??說藍芽耳機耳掛斷裂是「人為」的就算了，連「變壓器」您都能說是「人為」的!
。morca67 wrote:
SONY 的客服真的很X
上次幫我老闆處理 新買的 NB 問題，
新買第三天，變壓器就掛了！
打電話給客服，她竟然回我說
『我不知道您是人為破壞，還是自然損壞？』
『變壓器並不在保固之內。』
還直接報價給我，要我直接買新的？！ 心裡突然一陣火冒上來！！！
SONY 客服，妳好樣的啊~
