[採訪]SE年度手機免費健檢增鍍膜服務 (中獎名單公布)

經過一整年的時間，你的Sony Ericsson手機是不是又變得髒兮兮了？一年一度Sony Ericsson擦澡時間又到囉！今年索尼愛立信選擇在11月份提供免費的SE Phone SPA活動。台灣索尼愛立信的手機健檢已經邁入第五年，從2005年開始每年都會添加多一點點的免費服務。第一年的健檢當時只有14家經銷商參與，所健檢的手機數量有3512件。第二年起增加為44個經銷商，數量有5640件，而在2006年開始，Sony Ericsson也增加了備用機服務，如果當年健檢後需要硬體維修，且用戶同意手機續留在維修店時，就會提供備用機讓消費者不至於無機可用。到了第四年開始索尼愛立信開始導入消費者自助服務，以往手機韌體升級用戶多半送至經銷商Upgrade，在2007年開始Sony Ericsson開始教導用戶如何軟體自助升級。而2008年環保意識抬頭，索尼愛立信開始在經銷據點設置手機環保回收箱，後來還衍生了GreenHeart環保系列手機，當年參與健檢服務的經銷商開始破百，達到105家，健檢手機數量也創新高15,285件。

今年索尼愛立信的手機健檢服務又要出什麼新招呢？答案是手機Phone SPA服務，除了以往的手機內外擦的乾乾淨淨，今年你的手機還可以打蠟，讓愛機從裡到外都可以閃亮亮。活動即日起至11月30日止，於Sony Ericsson 台北、高雄旗艦店及全省行動娛樂館(掛招特約經銷商)，提供免費專業的檢測。當然和往年一樣，除了洗香香外，還有伴手禮可以拿，這次的禮物是「時尚票卡夾」。

Sony Ericsson 客服處長李明芳表示Sony Ericsson從2005年至今，已連續五年推出手機健診的服務，至2009年止，已有超過5萬人參加過健診的活動。今年加強推出「Phone SPA」服務。除了能檢測手機功能之外，更免費為手機全機噴上鏡鑚鍍膜(奈米抗污噴霧)。整個健檢流程大致是硬體檢測、軟體更新、外觀清潔及修護，服務人員會透過Sony Ericsson專屬硬體測試，確定手機功能是否正常，接著使用清潔工具，仔細清潔手機外觀，最後再增加一道保養手續，在手機全機包含外殼以及螢幕噴上鏡鑚鍍膜(高科技奈米抗污噴霧)，它對於抗污、防沾染有些許效果。

Phone SPA服務結束後確認損壞且消費者放棄維修的手機，或是大家在家中有不要的手機、電池、耳機等配件，都可以送到Sony Ericsson旗艦店及全省行動娛樂館(掛招特約經銷商)參加回收，於活動期間回店參加SPA服務或是舊手機、配件與廢電池的回收活動，即可免費獲得「時尚票卡夾」，活動除了需要硬體維修會有衍生費用外，參加Phone SPA是完全免費的，SPA健檢時間最長約15～20分鐘。另外在消費者參與體驗Phone SPA服務前，記得自行先將手機內的資料備份唷！


★　Sony Ericsson × Phone SPA流程
▼台灣索尼愛立信這項年度手機健檢活動，只要前往Sony Ericsson台北、高雄旗艦店及全省行動娛樂館(掛招特約經銷商)都可以拿Sony Ericsson公司貨手機免費參加，完全不用錢唷！當然如果檢修時發現你的硬體壞掉了，需要留下來維修還是要錢啦！健檢的工具很簡單，包含了各種清潔刷、原子筆橡皮擦、牙醫用的刮筆、清潔軟膠、手機外觀上蠟用的晶鋼鑽、清潔液。這些工具都很容易取得。



▼現場有媒體朋友直接拿出自己的手機，請維修人員幫忙健檢清潔，這支是一個女性媒體朋友所擁有，工作人員表示一般女性的手機都保養很乾淨，清潔步驟比較簡單，男生的手機平均比較髒，有些手機甚至在充電接孔都長青銅或氧化了，這時候就得花比較久的時間刮除。



▼維修人員拿到手機時，通常會大概看一下外觀，檢視需要髒污的程度，接著他們會很熟練的把手機切換進入工程模式，以X10來說，工程模式可按左右右左右左左右就能啟動，不同型號手機的工程模式啟動可能略有不同。



▼功能模式裡頭藏有服務測試選項，可以測試鍵盤、擴音器、聽筒、麥克風、震動器、相機、視訊電話攝影機、記憶卡等...。一般最先檢測就是螢幕有無壞點，當然每個維人員習慣不同，檢測順序不一定。另外現場工作人員也表示有些門市人員比較害羞，所以不見得會在手機主人面前幫忙清理。接下來還會檢查LED照明，所謂LED照明包含了相機旁邊的LED補光燈，有些鍵盤會有LED背光燈，都涵蓋在檢測範圍。



▼每個鍵盤都會按壓一次，看看按鈕是不是有壞掉。



▼最後會測試音量狀況，聽筒與麥克風也都會稍微試一下。



▼機背是很常被磨損的地方，這次的維修人員很貼心地直接跟手機主人說哪裡有磨損了，等一下可能無法擦拭回復原狀。



▼鋰電池的金屬接點是每年手機健檢的重點清潔位置，這支手機還真的很乾淨，旁邊白色貼紙代表手機沒有進水過，萬一進水白色貼紙會顯示成紅色。



▼這是手機前半部的工程模式檢測狀況，如果你把手機送到店裡清潔，你的手機就會歷經這些測試流程。



▼檢查為手機內部功能，接下來就要開始擦擦洗洗啦！第一部就是要用這個清潔液將比較髒的外觀部分擦乾淨。這罐清潔液成份有檸檬酸、去漬油，工作人員表示這種清潔液一般是用來洗機板，因為有去漬油成分，所以會稍微臭臭的。



▼現在就開始努力擦擦擦啦！只見工作人員把手機四周都用這種清潔液擦乾淨了。



▼接下來取出原子筆專用的橡皮擦，把鋰電池接點用力擦乾淨。



▼鋰電池本身的接點當然也要擦擦。



▼橡皮擦的屑屑就用尾端的毛刷去除。



▼接下來就是這個神奇小工具上場了，這個藍色小玩意叫魔力去塵靈，摸起來手感很有趣，軟綿綿的但又不會沾手，可以把手機縫隙中的灰塵通通黏起來，聽說還有殺菌作用。不用時必須用塑膠袋封起來，因為裡頭有水分，如果不封起來會越縮越小最後乾掉。



▼把這團藍色魔力去塵靈在手機東貼貼、西貼貼，這個道具對付鍵盤上的灰塵很有用。



▼接下來工作人員會再用魔布把灰塵擦掉，進入重頭戲的Phone SPA部分囉！工作人員拿出一瓶鏡鑽鍍膜噴劑，在手機螢幕和背蓋都平均的噴上保護膜。



▼用手指把液體推一推，這應該算是幫手機按摩。



▼背部和屁股也要塗塗抹抹，再馬一下。



▼最後等鏡鑽鍍膜液體稍微乾掉。



▼然後用防刮布用力的擦一擦，這個步驟會持續比較久，很像是汽車上蠟的過程。可以重複2～3次，不過一般維修店只會幫你上一次蠟。記得上完鍍膜後20分鐘內不要碰螢幕，不然可能會有指紋痕跡唷！



▼另外如果手機有包膜還是可以參加健檢服務沒問題，但使用清潔液和鏡鑽鍍膜噴液後，包膜的邊緣可能會滲入液體，導致膜層略微脫落，手機主人自己要留意。



▼這是實際清潔狀況影片，每個維修人員根據手機狀況不同，清潔時間也會不同。



★　小惡魔福利社
▼今天福利社是景嵐，氣質好好。









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這次SE Phone SPA提供了時尚票卡夾作為伴手禮，索尼愛立信也大方提供了三份要給Mobile01網友唷！而且我們每份時尚票卡夾直接送你兩個顏色，讓你不用在店裡猶豫半天。只要正確回答並執行兩個問題，小編就有機會選中你唷！發文截止日期為2010/11/07 PM24：00，活動結束後活動小組會PM給得獎的人選，聯絡寄送事宜。收到PM後記得要在24小時內回覆，否則視同棄權，我們會再選出其他幸運網友遞補。


★　SE Phone SPA × 有獎問答
▼這就是我們要送給Mobile01網友們的小禮物，每個獲獎人可以得到這樣一套票卡夾，一套雙色，總共有三個名額。



有獎問答：
★　看3C資訊要到哪個網站？
★　請寫下Sony Ericsson歷年來手機當中你最喜歡哪一支？並簡單陳述理由即可。

◎ 獎品Sony Ericsson時尚票卡夾一套2個（3名）

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咳咳...各位同學大家好
期待已久的中獎名單終於出爐囉！
這次Sony Ericsson時尚票卡夾中獎人如下：
good4u
id=111370

Mak0319
id=265430

tony80112
id=1744055

麻煩中獎人務必在11/19午夜12點前回覆活動小組寄給你的PM訊息
否則中獎機會有飛囉
我們會將中獎機會順延給候補名單
再次恭喜你們



隨著今天手機SPA活動的開跑，Sony Ericsson也正式公布今年三月上市的XPERIA X10，與後續推出的X10 mini以及X10 mini pro，台灣消費者預計於2010年11月中下旬陸續開放3款手機的升級服務，三款均提供升級至Android 2.1版本，消費者可透過Sony Ericsson官網自行下載升級軟體，或洽詢Sony Ericsson旗艦店或全省行動娛樂館(掛招特約經銷商)，或全省授權維修中心協助免費升級。

Xperia X10 升級後會有可錄製HD高畫質影片以及影片連續自動對焦功能；新的備份與還原應用程式，可備份更多類型的內容。內建社群電話簿，可自動同步化 Facebook的聯絡人圖片。有五頁主螢幕，可容納更多應用程式、小工具、捷徑和資料夾。

Xperia X10 mini 和X10 mini pro 升級後會提供增進藍牙功能，支援傳送和接收圖片、通訊錄等等；新的備份與還原應用程式，可備份更多類型的內容。內建社群電話簿，可自動同步化 Facebook的聯絡人圖片。優化操作圖片、聲音、文字和數字等方式。

我們後續又詢問了Sony Ericsson工作人員詳細的韌體升級時間，由於擔心時間點抓不准，因此工作人員僅強調本月份快了。


期望SE明年新機快快來..