買了N95, 現在真的覺得蹺蹺板的問題越來越嚴重了, 有人知道可以去哪邊免費弄的嗎?
NOKIA的直營服務中心可以馬上幫你修好嗎? 不想等太久哦! 謝先~~
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首先, 我這個人有點潔癖, 所以我很多東西都保存如新, 例如我已經開了五年的車, 同事還以為買不到兩年
所以對於當初這麼精緻的N95一發表, 我也很有興趣地入手一隻來用, 但沒想到這是我折磨自己的開始
沒錯! 就是蹺蹺板!! 儘管這問題不嚴重!!
N95是個好機, 但我這次是被他的售後服務跟維修給惹惱的, why? 且聽我從頭到來
5/27入手N95, 第二天就覺得有那麼一點點蹺蹺板問題, 所以想說去NCC給她們瞧瞧, 這中間就只用了5/27一天
趁著星期六6/1, 我有事外出, 順便到八德路的NCC去, 很好, 她們收了機子, 我也描述過我的問題, 過了兩個小時
據服務人員表示, 工程師連拆都沒拆過這機子, 然後服務人員就開始跟我講這是正常的?!
接著再一直強調她們有在網站上公佈, 這是在容忍值內, 所以不會幫我處理, 還表示就算處理了也不會變
於是我跟她們講了, 我說: "NOKIA是最大的手機製造商, 你同意吧?"
"我也在全世界某PND領域最大的公司上班, 我們公司的產品組裝就不會這麼糟糕, 為什麼NOKIA居然這麼差?"
客服繼續跟我強調, 她們不處理這件事情, 因為總公司有在網站上宣佈這是正常的, 接著臉色開始變不好
這很正常, 我嫌棄她們的產品, 他臉色不好看, 是應該的, 但難道全台灣只有我去跟你講蹺蹺板的問題嘛?
我又繼續說: "OK! 那我了解了, 我花了快三萬塊買的東西, 就是這個價值, 那還是謝謝你們幫我檢查!"
他又再給我強調一次, 這下換我不高興了, 如果今天真的就這樣宣告內有惡犬, 就可以完事了嗎?
這就等於是把你叫進去房間以後, 才在門口貼說內有惡犬, 然後你被咬的時候他還高興地強調我有通告哦!
既然如此, 為什麼NOKIA不在N95還沒上市以前乾脆就在網站上說N95會有蹺蹺板的問題哦!!
接著我也一直都沒在用這機子了, 結果過了一個星期, 我太太剛好要去信義計畫區, 我跟她就去那邊的NCC
所以6/9我又去了一趟NCC, 服務還不錯, 也有幫我看了一下, 但是還是沒動, 所以也沒有什麼改善
但至少那邊的NCC沒有跟我強調過她們有在網站上公佈, 這點我倒是覺得八德那個實在是糟糕, 反正也是沒動作
然後, 機子就一直放在我桌上, 放到現在, 我太太就想說乾脆賣掉好了, 我無緣能拿N95呀!
因為我的要求完美, 造成了我不去使用這機子, 其實蹺蹺板問題不嚴重, 只是我就是在意那麼一點點呀!
所以總使用時數, 加起來不到24小時, 我還是繼續在用我的K750i, 唉!
這件事情就真的讓我對NOKIA的服務起了很大的不滿意, 我真的跟NOKIA無緣, 還是把機子賣給有緣人吧!
N95確實是個好機, 但我真的無福消受, 就售給有緣人吧!
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