1. 故障情形超出現場維修範圍，則須送至維修總部或原廠，享有聯強最快２個工作天之維修時效。
2. 若服務方式為「原廠服務」或手機維修選擇原機機板維修的服務方式，則維修時效視原廠服務時效而定，
一般約略為二週。
3. 客戶送修過於集中時。(通常高峰出現於2:00–4:00、6:00–7:00 PM，請您在送修前先至網站「維修據點」主題查詢各站的最佳送修時間)
4. 長假結束後會有一段送修高峰期，影響維修時效
5. 須付費維修，但消費者無法立即回覆是否同意
6. 現場零件補充不及
7. 故障狀況特殊需轉送原廠處理者，或需要較長的時間待機測試者
什麼狀況下無法達成二個工作天的服務時效？
1. 偏遠地區不在物流取送範圍內者
2. 收件經銷商未立即報修，或未依標準程序報修而延誤時效。
3. 故障品需要收取費用，但超出「標準維修價格表」上限，須另取得消費者同意才維修者。
4. 原廠未授權維修項目，而須代送原廠者。部份手機機板故障，消費者選擇機板維修者亦需轉送原廠，維修時效視各原廠的效率而定。
5. 維修備品短缺或停產。
6. 維修品需要較長的測試時間以確保維修品質。
這就叫做現實，消費者是神的觀念該丟棄了
國內第一大維修連鎖品牌，就開門見山的講解維修流程
偏偏還有人去爭執不休....
