5月30日(六)下午，在台中台灣大哥大直營店辦了一支新手機N85。
回家很高興插上充電器，很快地三個小時充飽，拿起就看到手機最上方有一道刮傷。
拔插頭，配件都沒拆，東西包一包也不想用了，既然倒楣遇上只好隔天拿去送修。
5月31日(日)中午，回門市填維修單，心情已經很差了，但也只能麻煩店家處理。
門市小姐說遇到假日，所以最快星期二取件。
6月2日(二)下午，下班直接去問，雖然還沒好，但小姐直接拿另一個拆封給我，
我表示如果不方便再來一趟沒關係，只是順路來問看看。
她說到時後聯強還是會送一個回來，所以先拆給我沒關係。
當下檢查完畢，只發現耳機不是新的，因為補過很多膠帶，跟我第一支拿到的差很多。
6月5日(五)晚上，載同事去掛急診，11點多才回家，想展示給我哥看安裝了可以撥avi的軟體，
結果還在主選單就突然自動關機重開。當場愣了一下，發生什麼事？
還好重開機之後又都正常所以仍不以為意。
6月6日(六)早上，剛才，一個半小時前，N85離開我了。
螢幕全黑打不開，按任何鍵、滑上滑下都沒反應，拔電池重裝也沒反應。
充電器接上，Nokia開機畫面一出來發出不正常長音逼聲，馬上拔線，
重新接上又正常了，回到新機輸入日期畫面。
一個星期就發生這樣的事情，版上去年也有人買N85換機四次，
第一次也是刮傷，加上我換機後配件耳機不是新的，小姐當時乾脆地拆封，
讓我不得不聯想聯強出的貨都是良品而非新品，外包裝黏一條聯強膠帶當新品出？
現在我手機還是呈現關機狀態，不想充電也不想用了。
講難聽點，商品已經拿回家，第一次雖然真的不是我造成的傷痕，
但拜託機器是好的就好。當時我只要求這麼多。
總之，N85七天回家，電擊兩次才醒來，現在不爽，拔管安樂死不救了。
----------[7/10更新] 事件始末摘要----------
日期：5月30日(六)
原因：新機刮傷。
處理：隔日(日)送回台哥大，第一次送修，第一次自稱新品刮傷。
日期：6月2日(二)，兩個工作天，未主動通知，親自至門市取件。
原因：配件非新品，主體無法察覺。
處理：將就自用。
日期：6月5日(五)
原因：第一次當機。
處理：重開機。
日期：6月6日(六)
原因：自動關機。
處理：隔日(日)送回台哥大，第二次送修，等通知。
日期：6月11日(四)，四個工作天，台哥大來電通知取件。
原因：充飽電關機後，無法開機。
處理：送台哥大，請店家保管並保留，考慮換機或送修。
日期：6月12日(五)
原因：送修11日保留的手機。
處理：當場拆封其他客人的保留機，但有敲到瑕疵(殼微小破損)，第三次送修，第二次自稱新品刮傷。
日期：6月17日(三)，三個工作天，未主動通知，親自至門市取件。
原因：20日當機，此當機狀況之後也發生過一次 (附圖，見第二頁文章編號13)。
處理：將就自用。
日期：6月29日(一)
原因：USB與電腦連接充飽電後，照片、音樂(部分)、檔案(自製主題)遺失 (詳細位置見第二頁文章編號17)。
處理：7月1日(三) 第四次送修，並拒絕換機，要求退錢。
日期：7月6日(一)，三個工作天，未主動通知，親自去門市。
原因：至門市抱怨6月29日故障事件，要求退錢。
處理：拿不到手機也拿不到錢，不積極，但允諾爭取。
日期：7月7日(二)，四個工作天，收到聯強簡訊。
原因：聯強兩封簡訊告知送修編號，以及要付860檢測費 (附圖，見第四頁文章編號32)。
處理：甩都不甩牠。
日期：7月8日(三)
原因：至門市抱怨6月29日故障事件，要求退錢。
處理：服務人員留電話，等通知。
日期：7月9日(四)，15:30打電話給服務人員，並另打1950詢問申訴流程。
原因：6月29日故障事件，要求退錢。服務人員允諾用原機折價一千元買回。
處理：服務人員更改費率優惠方案，因未帶證件，隔天辦理。
日期：7月10日(五)
原因：6月29日故障事件。
處理：帶齊證件全額刷退、更改費率優惠方案，並付一千元現金。
為什麼要扣一千元，聽他們交談好像是有跨月，雖然不合理也讓我很不爽，
但能退就退，懶得在耗下去，拿回來二手未必折一千元就能脫手，
總之，台哥大不會做生意，腦殘強維修速度也慢到不行，舊貨新出是常態，這個事件到此告一段落。
