近日手機壞掉,也作了該手機的功課
於是就到某家代理商"直營店"購買6233(想說會比一般通訊行較有保障)
也詢問清楚,該小姐說:保固期2年,7日內有瑕疵可換機
並表明我要"全新未拆封"的機子,接者小姐有拆給我看
我就試一部份功能(不可能全試完吧!),就付費帶回家了!!
當晚就發現手機有瑕疵,便開始懷疑此機了~~~~~
經詳細檢查,天啊~~~該代理商的盒裝封條膠帶,竟然上了第二層透明膠帶
用眼睛很難看出來,我是用手去摸,感覺不平整,於是用指甲去扣那原本膠帶
才被我扣出第二層~~
隔天二話不說,要求換機~~~
該店還找理由推托,說什麼這個有瑕疵是"正常的"(我有沒有聽錯啊!有瑕疵是正常的,真xxx)
也告訴她此機不是"全新未拆封",並當場拆給她看第二層膠帶
小姐然後就說他們會送總公司"檢查配件"
我說檢查配件在手機出貨時就會檢查,檢查OK!!才會貼上封條膠帶~~~
我說我會要求"全新未拆封"就是不想買到二手機or退貨機...等
而且我也已明確表明要"全新未拆封",妳還拿這開過封的,上面還第二層透明膠帶來掩飾
光這舉動就足已証明此機有問題!!
我也告訴她,我之前買該代理商,也沒這種情況!!
她竟然回我說:那是你運氣好啊~~~~~(真想問候她媽媽的)
講了很久,終於可以換了!!
接者又說第二次還有問題不給換,還說我們只換手機本體,其餘旅充、電池、記憶卡...不給換!!(擺明再叼難人家)
後來想想算了!!重點在手機,配件不重要,於是就答應換機~~~
我發誓再也不要這家代理商的產品,真的是錢收了就翻臉不認帳,有種被欺騙的感覺~~~
發這篇是希望網友買手機時問清楚,眼睛睜大點~~~~~不要在被騙了!!我真雖小~~~
這件事我也有去電"消保官"請教,並要我發"存証信函"
所以我也想請教大家一下"存証信函"要怎麼寫?沒寫過說?
目前還在考慮要不要發"存証信函"說,因為不會寫?也不知有什麼用處?
哎!!~~~我還真是個弱勢的消費者!說!= =