【請益】N82 還是中了一顆...聯強會肯換機給我嗎???

各位看官好~

對於 N82 我是爬文許久...

也知道這支組裝上會有些許毛病以及螢幕亮點的困擾

但還是受不了這支的氙氣閃光燈拍照效果 ,而於 2008年11月2日 入手 NOKIA N82 黑魂版(聯強貨)

我是在台南的世盟通訊行(成功)購買的 ,因為和信合約到期而轉攜至威寶搭配手機

昨天當場在世盟那邊拆封檢查並無異狀 ,配件也都齊全 ,USIM卡都還沒插上勒...

直到晚上回家躲在棉被裡玩才發現有一顆綠色亮點(還是2、3顆 ,太小太難分辨)...

頓時整個心情跌到谷底... 以為自己不會那麼倒楣 ,結果怎麼感覺 N82 這麼容易就中亮點呢??? 舊機 7370 用兩年都沒問題勒Z

是 N82 都有這個毛病嗎??? 可是我同學並沒有呀... 心情更是低落...

今天早上馬上殺去世盟跟他們說明 ,但是他們說要送去聯強判斷會比較快喔~ 我們這邊送要等一個月之久

於是我又殺去台南民權路的聯強直營店 ,

《插一段小曲: 排隊的過程中 ,我發現有兩位 N82 黑魂版在排隊送修...

一位是聽筒有電流聲 ,另一位是會當機的樣子 ,OS: 我以後會不會跟他們一樣呀...》

排了10來分終於輪到我 ,跟小姐說螢幕有亮點 ,而且才剛買隔天就出現亮點 ,

小姐說: 送來這邊是要"維修"喔~ 並沒有換新機的動作 ,還是您要送回去原購買處跟他們溝通 ,通常"新機七天內不良都可以更換"喔

於是我又撥個電話給世盟 ,跟他們說明聯強這邊的情況 ,而且聯強也說"新品七天內不良可以換機" ,世盟才叫我送去給他們換換看(跑了兩個地方真累...)

世盟這邊說: 這個機子不保證可以換新機 ,因為 NOKIA 沒有在保固亮點 ,但是會盡量幫您爭取 ,之前也有客戶的 6500S 也有亮點 ,是客戶盧到要客訴才肯換機 ,而且這支要送到高雄的聯強才可以進一步的確認 ,因為現在台南的聯強沒在換機

接著我就填寫一張單子 ,上面故障原因自己填寫: 剛購入時螢幕無亮點 ,隔天使用就出現亮點(LCD全黑的時候)

PS: 以上對話只取重點 ,很多喇賽已經省略

然後就是一個禮拜的空等...

請問各位已經擁有 N82 的各位先進 ,這種情況到底有沒有機會換新機呢???

聯強的網站上也都沒說明對於 NOKIA 手機 LCD 螢幕的保固聲明呀~~~ 這樣不是在罔顧消費者的權益嗎???

買到沒亮點的就中頭獎 ,中亮點的就活該倒楣嗎... 那麼一顆亮點真的很礙眼... 尤其是拍照的時候!!!

還有 ,真的有如聯強小姐所說的"非人為新品不良於七天內可以換機"這樣的規定嗎???

我很單純只是想要沒有亮點的螢幕而已呀QQ 就這麼簡單呀~~~ 就算不能換機 ,幫我換個沒亮點的 LCD 我也會很滿足的!!!

以上就請益各位先進囉!!!

謝謝^^

文章關鍵字
很可惜的,因為不保證螢幕無亮點,所以應該也不算是新品不良吧
fpgman wrote:
很可惜的,因為不保證...(恕刪)


那鍵盤脫落、或者是烤漆掉落是不是也不在保固範圍呀...

這樣一來只要原廠說不在保固範圍的不就只能哭死???

怎麼可以這樣呀~~~ 實在是吞不下這口氣... 奇蒙子真不爽...
買之前要看清楚呀~不然就只能接受了
小弟我之前買W910i還不是一片大暗點, 到後來也只有默默接受了...
如果去實體店家買, 最好當場檢查清楚再付錢走人吧!
mmppeegg wrote:
買之前要看清楚呀~不...(恕刪)


買之前當然都有看清楚呀~~~

是使用後的隔天出現亮點的...

這不就是新品不良的意思嗎???

原本好好的捏QQ
lcd有亮點本來就沒有一家是有這項保固.
就算你買幾萬元的液晶電視也是一樣
沒有一家製造廠商跟能你保證一定無亮點
已經先寫信給聯強了

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林OO,您好!

聯強已經收到您反應的意見,服務代碼登錄為:COA80XXXXX
但由於現在是下班時間,無法馬上為您處理,敬請見諒!
針對您反應的事項,聯強會在上班之後儘速指派相關單位為您瞭解、處理,並且儘速給您回覆,
謝謝您的指教,並給予聯強進一步改善的機會,也懇請您繼續支持!

聯強國際 敬上

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希望能給我一個滿意的答案...
樓主請問你的亮點是在螢幕中間嗎

因為假如在中間的話.....爭取到換機的機率很高

祝你好運囉
sunzeros wrote:
樓主請問你的亮點是在...(恕刪)


好像在九宮格中間那一格的右上角...

應該算是在右上角那一格了...

我也只能祝自己好運了QQ
shihyuan73 wrote:
各位看官好~對於 N...(恕刪)

可不可以換??答案不就在你自己的字裡行間!!
NOKIA是沒有無亮點保固的,所以不能換,但是店家不是叫你用客訴方式處理嗎??就是一哭二鬧三上吊,最後再嗆聲說找蘋果或消保官!!
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