俗話說~無奸不成商開店又不是要做善事、是要賺錢的所謂的好店家,只是比較不奸而已我自己也是做生意的說真的,我也會看人開價錢…但對於貨品的退換貨,一向都不問原因,直接退、換除非包裝,配件有短少、污損看了這件事…我個人覺的退貨款還要打個幾折…這種事相當不妥為了賺一個客人,卻流失一堆潛在客源能說什麼呢,胖X蜴,您們活該
退換貨與否不是重點,重點是,店家在整件事情的處理"態度"。心態不對,一切都會失準,這也決定了這間公司的存活率。老闆與員工都以這樣的態度來對待客戶,上行下效,公司文化如此墮落,客戶自然會跳過該店門口,另選賣家。若我是吳老闆,遇到此難得機會,在這裡一定會好好的善待這位客人,發些文來做個順水的免費宣傳,表現公司的親切的售後服務,可惜他卻放棄了這個好機會。話說機器性能與品質上有問題的話,我多半會在與購買店家碰壁後直接聯絡原廠,幾乎都能得到滿意的服務。年輕人啊,一千元不好賺耶,要賣好機顆硬碟才能賺得到,省著點花,下回可別這麼浪費了。
如果版大當初遇到的狀況是遇到良好的回應,那還會不會POST在網站上,而稱讚"牠"呢?如果是我的話,我想是不會的POST講他的服務有多好,因為服務業本該就應服務良好。會去胖蜥蜴那邊買的人還是會去那邊買吧~胖蜥蜴能在光華商場開店必有其生存之道,相信大家對於胖蜥蜴的不滿,應該不是只有這個時候才不滿,可是那怎麼都沒見"牠"收過。只能說現在要遇到有良心店家越來越少~
看了這麼多回應 我想這胖胖爬虫店將是我不再考慮踏入的店面剛也看到蔡家的相關事蹟............當年se p800剛出時 想買一張 128的ms DUO卡(天呀 128mb那時賣4千多哩!!)接近中午時店面沒開幾家,我捧著熱熱的鈔票跑到地下一樓的蔡家不知道是剛開店沒睡飽還是怎麼了!?本來一直站在門口的店員只給我冷冷一句 4200元 ...光華只有我有!! 就轉身進去了哇哩! 我要買呀!! 我要買呀!! 你就這樣走了喔!?最後 在現代生活廣場的某店4050到手..........之後幾年...................只有買sony u50時 有"曾"考慮過蔡家了
keanu1019 wrote:不用跟他客氣了啦既然這麼喜歡講法律 就跟他講到底 小弟未和版主及店家有任何交涉,不便評論,但我是進來看熱鬧,並學習新知的。我也極贊同以法律來解決問題,相信攸關消費者權益問題,大家會很期待這個判決結果的。
這麼惡劣的商家,這如果在美國被告應該會賠很多吧!如果商家經營是這樣經營的,我覺得消費者也不必要換新機了不要以習事寧人的心態去處理,那不知道未來還有多少消費者會遇到這種情況全額退費吧!以免後續在有更不愉快的事情發生。