跟安瑟數位買 GM-S1 GPS Mouse 的人請注意

看到是 Sony 的晶片,所以訂了一個 GM-S1($1890),
寄來的卻是 EverMore 晶片做的 GM-U307?

安瑟的解釋是說因為 GM-S1 缺貨,
所以擅自換成功能一樣的 GM-U307 G-mouse,
同樣被換的網友可以打電話去跟安瑟要求更換。

幾分鐘前,安瑟已經緊急把 GM-S1 的內容撤掉了..

其實我們跟晶通定的GPS 真的是GM-S1 而非GM-U307, 但是晶通那邊出了錯誤的商品給我們, 不過我們也沒發現. 所以你拿到的發票上面商品是打"晶通 GM-S1 GPS-Mouse(含NB用USB連接線)", 而非GM-U307. 不過在您打電話來時我們都沒發現有問題, 直到跟晶通確認後才知道她們出錯貨, 現在您可以:

1. 選擇退回, 郵資我們全額負擔
2. 如果您還是需要GM-S1, 請等兩天我們跟晶通全面更換後再跟您做更換

如果有人拿到非GM-S1的也可以來更換.

gordon wrote:
看到是 Sony 的晶片,所以訂了一個 GM-S1($1890),
寄來的卻是 EverMore 晶片做的 GM-U307?

安瑟的解釋是說因為 GM-S1 缺貨,
所以擅自換成功能一樣的 GM-U307 G-mouse,
同樣被換的網友可以打電話去跟安瑟要求更換。

幾分鐘前,安瑟已經緊急把 GM-S1 的內容撤掉了..



我11月份的時候也向安瑟買了一套類似這種組合(G-Mouse+PS2-USB),結果收到東西的時候,發票是打GM-S1(含NB USB線),包裝盒貼了一張 "NEW!!高感度GPS" ,旁邊的條碼上面也打了"晶通GM-S1 GPS-Mouse",結果裡面的東西竟然是GM-306!?

那時候想說才一仟多塊也懶得再打電話去問了,用EverMore晶片就算是愛用國貨吧!好歹這也是國內自己研發的晶片!

K.K. wrote:
其實我們跟晶通定的GPS 真的是GM-S1 而非GM-U307, 但是晶通那邊出了錯誤的商品給我們, 不過我們也沒發現. 所以你拿到的發票上面商品是打"晶通 GM-S1 GPS-Mouse(含NB用USB連接線)", 而非GM-U307. 不過在您打電話來時我們都沒發現有問題, 直到跟晶通確認後才知道她們出錯貨, 現在您可以:

1. 選擇退回, 郵資我們全額負擔
2. 如果您還是需要GM-S1, 請等兩天我們跟晶通全面更換後再跟您做更換

如果有人拿到非GM-S1的也可以來更換.


打電話給你們之前,我曾向晶通求證過,
分機「9」的小姐告訴我,他們確實有出 GM-S1 的貨給你們,
為什麼我拿到的不是?要我找你們詢問...

你們的說法:
第一次:功能一樣都可以用
第二次:晶通缺貨
第三次:晶通出錯
如果真的是晶通出錯貨,你們應該可以要求他們賠償或道歉之類吧?
如網友 freyalai 所描述的,至少從十一月就已經存在這個問題哦....

晶通也有一點令我不解的地方..
我問:GM-S1 = GM-U307 嗎?
晶通:不一樣
再問:那為何貴公司的網頁上沒有看到 GM-S1?
晶通:以前有放,後來產品太多了,就拿掉了..
晶通竟然把號稱用 Sony Pro2 晶片的新產品從網頁上拿掉耶???
晶通拿產品給安瑟測試時確實是拿GM-S1給我們測試,後來的出貨內容是GM-307也是事實,我們已經聯絡晶通換貨。您可以把你收到的產品寄還給安瑟換貨。
記得去年或前年的一次資訊展,在安瑟的攤位買了一排四顆特價的鹼性電池,在回家的車上把電池裝上數位相機,居然不能動,回到家用電表量了一下,(沒電),
沒有電的電池也敢拿出來促銷,這種商家也太扯了
因為沒多少錢.懶的上台北換,就很客氣的發了封電子郵件,說明買到了過期失效電池,提醒
它們要多注意,完全沒有要求要補寄或賠償,安瑟也真是大爺心態,連一封道歉的電子郵件也沒有,只有收到一堆的安瑟的廣告信
這種只買東西,又不負責任的公司,東西再便宜我也不敢買
現在又有站上網友買到的包裝與內容不合的情形,嘿嘿嘿大家自求多福了

momoking04 wrote:
記得去年或前年的一次資訊展,在安瑟的攤位買了一排四顆特價的鹼性電池,在回家的車上把電池裝上數位相機,居然不能動,回到家用電表量了一下,(沒電),
沒有電的電池也敢拿出來促銷,這種商家也太扯了
因為沒多少錢.懶的上台北換,就很客氣的發了封電子郵件,說明買到了過期失效電池,提醒
它們要多注意,完全沒有要求要補寄或賠償,安瑟也真是大爺心態,連一封道歉的電子郵件也沒有,只有收到一堆的安瑟的廣告信
這種只買東西,又不負責任的公司,東西再便宜我也不敢買
現在又有站上網友買到的包裝與內容不合的情形,嘿嘿嘿大家自求多福了


您說的應該是前年的事了,如果沒記錯,應該是勁量的鹼性電池,由於都是沒有拆封的包裝,實在是沒有辦法預知它有沒有電,如果您拿到的是沒電的電池,要求更換新的電池絕對是您的權利,安瑟也不會拒絕。鹼性電池的效期至少有3年,這批電池在安瑟待不超過半年,確定是在效期內的電池,如果你在這裡指控安瑟賣過期電池,希望您有足夠的證據,否則這對安瑟的商譽是很嚴重的傷害。
至於GPS的問題,是廠商出貨型號不符的問題,安瑟也立即連絡廠商做換貨的動作,同時也接受消費者的換貨,不負責任的說法從何說起?
安瑟重視消費者的意見,對產品的問題,隨時歡迎各位朋友的指教,也會盡力改善。

你們的大爺心態又來了,我說了我有發電子郵件給貴公司喔,請問有人會為了幾顆電池從宜蘭跑到台北更換嗎,我沒有要求賠償,只要貴公司來信道個歉或說明一下就算了,可是呢?只有數不完的廣告信,
你也知道是勁量的鹼性電池,相信有沒有人反應沒電,自己心中有數
證據呢?不好意思沒電的電池你會放多久?你需不需要我問一下ISP有沒有郵件的保存記錄啊
?
商譽是建築在自己的行為上,如果你們在出貨有做確認的動作,錯誤的貨品會寄出去嗎?
你有沒有看樓上的說明

樓上gordon說:
安瑟的解釋是說因為 GM-S1 缺貨,
所以擅自換成功能一樣的 GM-U307 G-mouse
為什麼知道是勁量電池是因為安瑟從頭到尾只進過這個牌子的鹼性電池。所以我知道。買鹼性電池的人都知道,電池外面都有膠膜封裝,如何知道這個電池有沒有電?讓您買到沒有電的電池真的很抱歉,關於客服的EMAIL,如果沒有反應,也許是漏接信件或是其他原因,還是跟您說聲抱歉,或是您回個信到我的信箱,我請公司再寄一組電池給您。
我就我所知的事實來回答,GPS的問題在我在這裡看到樓主發文後,立刻和採購部門的負責人聯絡確認,晶通也承諾要換貸給安瑟,只要是購買晶通的GM-S1的USB GPS組合,而內容物不符的,都可以憑購買證明寄回來給我們更換正確的產品,造成購買的朋友的困擾,在這裡先向各位說聲抱歉。
廖店長請問一下11月買的也可以寄回去換嗎?
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