63分

樓主

個人積分：63分

文章編號：10388986

[抱怨]Altina 保固不夠完善

前兩天寄一台A800回Altina維修，

原因是電池電力不足，

這台機器是08 Jan機，

但是我的購買證明是08 Oct，

他們竟然說，

機器的電池保固是看出廠日期，只保固半年，所以7月就過期了。

看起來Altina的保固應該是不太夠，

虧我當初還推薦大家購買，算了，

希望大家購買能注意。

2009-02-17 16:40 #1

文章關鍵字

Altina

Fei-Po_DANNY

0分

2樓

Fei-Po_DANNY

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文章編號：10404527

ganymede wrote:
前兩天寄一台A800...(恕刪)

本門市尚未遇過這種問題耶?

你是寄到南港總公司嗎?

方便的話你可以提出是哪位客服處理的~我會請業務上來看!!!

祝~順心

fisheries

163分

3樓

fisheries

個人積分：163分

文章編號：10406403

建議ALTINA公司找個穩定的電池(別再用原來的)
另外鋪到代理商單獨販售供USER自購替換或保固內更換
換個電持不過三分鐘的事, 搞得那麼不方便?
還要不要做生意啊!

看來ALTINA A800/A850的電池還真是不堪...

豬小肉

241分

4樓

豬小肉

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文章編號：10406803

Fei-Po_DANNY wrote:
本門市尚未遇過這種問...(恕刪)

有公司的人就最好了～

請問一下，小弟買的a800（08年4月買的），到現在只更新到「路易通5」2008/6/16

看看人因路易通五都持續更新中，請問貴公司是放棄A800的用戶了嗎？

寫信到貴公司克服信箱也不回

可否請問貴公司有無更新圖資計畫？

網路嘴砲多,認真你就輸了

ganymede

63分

樓主

ganymede

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文章編號：10407338

Fei-Po_DANNY大大您好：

我是直接寄南港總公司沒錯，

他說是Altina的FAE，

因為我有先寫信到總公司，

『他說寄回 GSP, SD卡, 購買證明，

他們就會更換』

我是2008.10月買的，有發票為證，家樂福購買的

客人怎麼會知道他們出廠是2008.01月，他一直堅持要收1000元才要換，

剛剛已經PM給您，還麻煩您幫我瞭解一下，謝謝您。

稅王

4分

6樓

稅王

個人積分：4分

文章編號：10414360

豬小肉 wrote:
有公司的人就最好了～...(恕刪)

我也是幫同事寄過一台A660回去南港修
還算順利就約12天就寄回來了

不過圖資沒更新的問題真的很大
我買的是路五的A660去花東走一趟真的常走遠路
因為新開的路（聽說已經通車8個月以上）他就是不知道
客服都告訴我說圖資公司有更新他們就會買並且更新
.....
最好是有，現在還是沒有看到A660路五的新圖資阿
路四的新圖資我剛剛試下載，連結還給我失效

公司的人，幫幫忙一下啦

bis0815

253分

7樓

bis0815

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文章編號：10420458

請問一下
我的是A880T
買到現在快一個月了
幾乎天天開車
但A880T到現在為止,我只抓到衛星三次過..
平常三峽開到總統府,都抓不到衛星
是怎麼回事..

我用別人的MIO,開出門1~2分鐘就定位完成..

ramon1356

82分

8樓

ramon1356

個人積分：82分

文章編號：10421158

我去altina網站想下載圖資更新
沒料到任何圖資聯結下載時間都要10小時
試了3次只好放棄

寫信去抱怨也如石沉大海

看來這家公司售後服務大有問題

還好我知道另有一家副廠叫marb------
去下載同樣圖資只要20分鐘左右

很扯吧
如果要查發信地址我負責提供

quuu

11分

9樓

quuu

個人積分：11分

文章編號：10421763

A850電池很不耐用可以換嗎?
使用還沒有半年剛買前幾個月就有這種情況
充電時間要很長早上開始充電要到晚上才充飽開機使用幾分鐘就只剩半隔的電

品質要在加強軟體要更新

ganymede

63分

樓主

ganymede

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文章編號：10430515

奇怪喔！！

過了兩天也沒聽到什麼處理，

看起來Altina是要放棄這個市場了嗎？

完全不顧消費者權益。

[抱怨]Altina 保固不夠完善

小惡魔新聞台

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