[申訴+哭訴] 被小黃屋當場羞辱,3C燦坤玩弄老實顧客完整報導(本人是苦主)

這麼爛的態度

一定要去檢舉那個 撕毀那張紙的,對客人是一種羞辱耶


還有這個態度真的太爛

如果那個0800打不通

就吃吃『蘋果』吧
我愛台灣,我的國家 敬請多支持台灣國產品
樓主你真的太過和善了

可能就是你從頭到尾都太客氣

才造成今天店員這種態度

遇到這種狀況當場就要跟它咆嘯

幹到他的店長出來解決事情

小黃店我個人是不會去買的

建議樓主以後還是不要去這種店家購物。
黃師虎 wrote:
現貨真的很重要......(恕刪)


eric2377兄和黃師虎兄:
是該微笑達人要求下訂的,敝人原本就是要帶現貨走(黃師虎兄,敝人太老實是錯的),
在此,其實旁邊一個顧客,我和他在討論,
他說買nb也要考慮保固,雖很便宜,一年而已,
微笑達人這時就插話,他說旁邊的acer 5501明天會有破盤價出現『註:這期小黃屋都是打x,沒標實際最低價格』,要我下單先訂 nx9040(星期日),明日取貨時,5501的價格如果心動,就換5501。星期一,總要等到下班時間傍晚6時以後吧! 下午就來電要求讓出該nb,承諾2.3日就補,等一個星期都沒回應,您會說為什麼沒錄音,請問每個人的電話都會裝錄音功能嗎?且敝人是老實人,不會和人耍心機,開錄音。生意人都有奸詐的一面!微笑達人的背後也不例外。然而選擇默默地退貨,還要被人斥責,受騙之後,還要再受傷。

如果是eric2377兄,絕對不會將客戶的單,隨意的抽,讓客戶久等,這是對客戶承諾和負責,完全信任該「資深」微笑達人,是敝人的錯。

『錯了,我錯了,不該花錢到小黃屋受騙+受辱』
買不到tsoshiba l20,改買nx9040是錯的,
如果朋友們沒開口問nb的下落,敝人還是默默地等到微笑達人把貨托到5月份,
朋友都覺得這個店員太「老油條」了,這樣玩客人的,
其實該店員很熱心,買東西都會主動招呼,但私德我不知道,至於他的尊容,在土城店的內門的門口,招牌上的人氣排行的第二名,三照片的中間那張戴眼鏡的,另外那個斥責敝人的,
是戴眼鏡瘦瘦的不高的有年紀帥哥(敝人認得就好),「有下次」到小黃屋買東西,
敝人一定找女店員,騙子+流氓,老實客人會吃虧。

ps 事件結束,總公司太忙了,三天了都不回e,給敝人客套話一下都沒,
還是請版主關了主題,謝謝。














黃色鬼屋,以前做3C總代理商時曾配合過,不過我從未在那邊消費過...
家有六隻貓,我們住在灰藍生活風尚喔! http://www.callbusy.biz
看到大家的經驗覺得感觸良多...
小弟很早就有和鬼屋打交道的經驗,大家應該知道它起源於台南,我就是在那裡開始一連串的鬼屋之旅:
1.當時還是個學生,到鬼屋看隨身聽,學生嘛,當然很注意一些要花coco的部分,於是我很客氣的問了:請問哪一台比較不耗電(可以少換電池),被我問的這位女店員帥氣的回答:不要買最省電...小弟臉上三條線...走人
2.小弟不死心,繼續在哪裡買了人生第一台筆電,站上可能有大大曾聽過CTX這個牌子,那個年代買的筆電規格是pentium 200 MMX、硬碟8G左右(有點忘了),在店員很誠懇的推薦下,小弟拿了半年的研究生薪水買下,隨即幾天當機、重開機的惡夢隨之而來,小弟拿回店裡,要求更換新品,店員態度立刻180度轉變,拒絕...好吧,只好送修,一個星期後,把機器抱回來,測試了半天,問題好像解決了,咦,不對,機器好像也變快了,查了一下規格,不是我送去的機器,原來店員誤把其他人的送修品拿給我(同款較高規格),就這樣,小弟高興的用了一星期後,店員才打電話來說抱歉,請我拿回去換,風水輪流轉,這時候該我拿翹了,小弟不客氣的24小時開機整整操了一個星期,店員打來電話N次,我才心情愉快的還回去,至此決定和這間鬼屋拒絕往來,不過好在我送修的機器回來也沒再出大狀況...
3.一下子畢業、進入職場、成家,也有了小朋友(是真的小朋友),為了不讓小朋友整天在電視輻射下摧殘,小弟決定購入人生第一台液晶電視,該說是與鬼屋有緣呢?還是鬼屋生意越做越大,小弟住家附近新開了一家鬼屋,衝著開幕當天特價,小弟破釜沈舟決定購入,從刷卡付錢到電視拿到手,中間烏龍不斷,首先在賣場擺出來的實體機器和貨品型號不符,但店員信誓旦旦說沒問題,在送貨單上特別註明該送的正確型號,好了,等了一週,師傅來了,一看暈倒,送的是錯的型號(較便宜的機型),打電話過去詢問,店長很客氣的說,師傅載錯,約明天再送,雖然百般不爽,脾氣耐住,隔天特地請假下午等師傅來裝,到了約定時間,不見人來,一通電話也沒有,這時真的火大了(我已經不是學生了,ok?),打電話找到店長,批哩啪啦先罵了一頓,店長只說抱歉說貨已經到店了,可是師傅沒空來安裝...挖勒...要再延一天...我當然不同意,最後自己去載回來裝...

結論是:一家店要成為鬼屋不是那麼容易的,就像羅馬不是一天造成的一樣
路人經過
說說我知道的
小弟曾經在小黃鬼屋打過工
如果您真的覺得不舒服
就客訴吧
打燦坤電話跟他抱怨
通常員工都很怕這個
上面的主管會要求被客訴的員工打電話去道歉
並且在事情處理完後要客戶簽張單子,表示該員有處理
所以,如果真的覺得對方有錯就客訴吧
很好用的
打完電話沒多久對方就會來電跟你道歉了....
買電腦本來就不要去那裡買了比較好!!
到滷肉或是光華買也比較便宜一點而且也比較有保障呀!!

看完了三頁發現都是不爽的文章.....還沒發現到鼓勵的
黃色鬼屋真的太可怕了

沒錯沒錯~~~完全沒有鼓勵~~

我也要來罵一罵~~

前陣子去那邊買讀卡機(就是399一台那種) , 東西拿了要付錢

走到出口結帳 , 收銀台的妹妹說 , 這裡不結了 , 要我拿到樓上別的收銀台 , 口氣一點都不可愛
(中和威力廣場那間)

有沒有搞錯....還要我自己跑上去???

當場把東西丟在收銀台上 , 說你不結我也不買了~ 就拍拍屁屁出了門~ 真爽........
我也有在黃色鬼屋消費不愉快的經驗,我想大家肯在這個討論版上分享經驗,不過是要讓大家知
道「有這樣的事情發生」,要消費者注意不要犯同樣的錯誤…

過年前朋友託我買一台mp3(經過這次的經驗…我決定不再幫別人買東西了),剛好在出去逛街時
經過站前的鬼屋,想說在店面可以比較有保障,就決定買下去了,誰知~~朋友說mp3有問題,
我試過之後果然有問題(只有背景音樂),在7天鑑賞內就去退貨了,但是鬼屋的小朋友跟我說,
「現場沒有貨,不然就可以換貨給我,現在只能送修處理」,我不疑有他,就這樣步入漫漫無期
的「送修」程序了

送了快3個星期(都快過元宵節了),我那可愛的mp3終於回來了,但不幸的是……它還是和沒修
前一樣…問題還是存在…(哇哩咧,等了3個星期還是享受不到mp3新機的樂趣)…當下就衝回去
找維修小弟理論,竟然得到「再次送修」的答覆(因為已經過了7天鑑賞)……當下全身血液衝往頂…我很難得發飆,能被
我飆的也不多(因為過7天鑑賞期又不是我願意的,當初應該堅持退貨就沒事了,幹麻送修?),但是飆過之後竟然變成「可以換新貨」(怎麼差那麼多??)

二話不說,拿了機子確定沒問題之後,把站前鬼屋列為"拒絕往來戶"

我個人覺得,3c產品有瑕疵是必然的,但經銷商應該扮演好自已的角色,將客戶的問題當問題,
這樣評價才會好,大家也願意消費,不是嗎?
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