ASUS所謂的2年保固居然是這樣子的!

這是無可避免的..我公司配的Acer NB的變壓器(台達電代工)也是一樣
最後我自己拆開來重焊..真是有夠難拆的
去Acer維修..也是不保固, 要自己掏錢買
e912577 wrote:
市場對消費者的態度,...
adapter的要求本來就要跟機器本體共存亡,哪來那麼多使用習慣?(恕刪)



說的沒錯...但是這是要很多消費者都有這種情況才成立
如果有蠻高比率的消費者都有這種狀況發生
我想廠商也不會睜眼說瞎話...何況NB廠又不是做adaper的
他們大可向台達電或光寶求償
但是若同一款Adapter只有極低比率的消費者有問題...
那廠商判定人為似乎也沒什麼錯吧
不過也許這個個案只是開端
後續可能有更多的案例造成廠商全面回收也不一定
等待時間來證明吧
開板大
線的收納真的很重要
是否長期的不經意的用力拉扯或是折損
都會造成這種問題

不過開板大買的那顆電源供應器真的有貴到…
HP的保固真的是又快有好
去年一台用了2年10月的NB, 螢幕無法顯示.後來直奔信義路維修中心1HR就更新且不收任何費用.
真是讓我見識到國際級公司的服務.
Hajime wrote:
有人怪樓主的電源線收納方式不佳, 所以造成損壞, 那麼......為什麼不是變壓器的電源線設計不當, 造成了損壞?
...(恕刪)


贊成+1
這明明就是cost down下的結果
版上如果有人用過ibm thinkpad X2 X3系列的nb
不妨看看人家的設計
大和實驗室明知user會收線 而且常常會扭到電源線破裂
Adapter電源線出口乾脆配合使用習慣自行轉向 降低因擠壓造成接頭斷裂的機率
這是何等聰明和正確的設計方式 這才是高水準的設計工藝
好吧 就算是cost down用傳統設計
遇到這種必然會發生的損耗問題就不要小氣
老是用人為操作這種理由來彌補自己的瑕疵 這點在下實在不能接受
HP Dell IBM這幾家大廠遇到這種事情通常是二話不說直接換
反觀國內廠商東拉西扯 非要人家付錢才肯給新的
拜託
nb保固只有battery才是一年
其他的零件和原機是一樣的(除非有特別寫)
用一些似是而非的話掐住客戶死要錢
這就是我們的保固水準嗎?
更別提nv chipset出狀況
國內nb廠商每一個都不講話
分明是不想擔責任 欺負消費者嘛



cph0516 wrote:
公司的HP nb變壓...(恕刪)


HP解釋的比較專業

也就是說材料用的比較爛

老化的快


~皇家就是你家~
換給你是服務、不換給你是道理。

雖然不能說是你『折斷』,但跟使用的方式、使用的環境有關。

當然也許是他們的產品本身不耐用,但是一般來說不保固是正常。
玩具。生活。 http://gadgets-n-life.blogspot.com
老實講如果我是樓主我也很不爽 但是只能摸摸鼻子 因為站在asus的立場來想 這要麻就是動物咬的 或是昆蟲咬的 但asus 有說明保固之內不含動物昆蟲咬電源線嗎?
如果說是新品就脫皮還有機會換,用一年了唷~
很難吧~~~
我家之前有一天莫名其妙音響喇叭掛點,有幾顆喇叭沒聲音,查了老半天,還以為是播放器AC3/DTS,之類的問題,導致某些聲道出錯,結果,發現~~線破掉了
碰巧~~有一隻老鼠跑出來,應該是犯人沒錯,後來就設下陷阱「捕鼠籠」,花了幾天逮到那隻死老鼠。
...經過三審判決~~死刑(真的讓它變成死老鼠)。
所以我覺得~~~你的狀況,基本上以維修判定來說應該算是人為的吧~~就算你可以證明是「鼠為」的,也應該不會受理保固吧!!
要我遇到~應該會準備烙鐵、熱縮套管、、準備DIY,材料費應該可以控制在100以下吧。
ACER做法跟asus 一樣

我叔叔那台上次也是那樣,
ACER服務態度更好~ 他說 不高興去客訴啊
一整個就是跩到不行~

不過話說回來
我也跟我叔叔說 其實那樣的情形
能夠說是他東西爛嗎?
自己這邊在使用就沒責任嗎? 搞不好就真的是收線習慣問題

後來他就去買副廠的
然後線都不收整齊了
之後也就沒出現皮脫落的事情了


迷之聲: 線故意不收整齊 不知道是藉口還是偷懶了
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