12分

樓主

個人積分：12分

文章編號：1058924

【品質與服務】為了第一台筆電爬文了好久..........

雖然喜歡VAIO 但是東西都好貴阿！不太適合小弟的需求......

而華碩雖然效能都不錯，但是似乎品質品管尚不足，漫多問題的感覺，可不想買了以後一直送修

宏碁和東芝倫飛 IBM HP........ 都各有優缺點........

原本在幾經思量下終於決定了ASUS A6QT240DD 中意的是顯卡和雙通道的記憶體

跑圖和遊戲的需求，但是好像因為雙核反而帶來一些其他的問題。

好吧！畢竟沒有完美的東西，但是讓我看到一個非常在意的問題

LCD的問題！下方連結

http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=159&t=141541&last=1044728

又發生有些人是問題很嚴重，連店家的新品都有問題，有的卻是啥事都沒有......

就怕前七天沒事，第八天來個大問題，唉.......... 真的該花大錢買個$ONY的穩定？

買過日系的3C產品有問題都是服務到好，穩定性也很好.............

又深夜了，抱著一顆既期待又怕受傷害的心入眠，希望一週後買到的筆電品質OK orz

台灣品牌真的要多加加油喔！尤其是客服與售後服務

2006-03-14 1:41 #1

文章關鍵字

品質服務

TONY1978

13936分

2樓

TONY1978

個人積分：13936分

文章編號：1059330

我知道支持國貨很好.但........就如您所說的【品質與服務】
這真不是一線廠該有的故障率...企業內部的管理結構要做檢討

Hedi

6分

3樓

Hedi

個人積分：6分

文章編號：1059352

現在感覺買NB還要怕受傷害，好像本末倒置了...
新機效能都不會差太遠，品質及穩定才是最重要吧，考慮一下TOSHIBA吧～哈

Glittering

43分

4樓

Glittering

個人積分：43分

文章編號：1059436

品質要穩定
選TOSHIBA吧....

BIGHANCE

5969分

5樓

BIGHANCE

個人積分：5969分

文章編號：1059595

花大錢可以買到 SONY的穩定性瑕疵 .....

花5萬可以買到一台要用3M膠帶貼電池的 S67 還附送螢幕兩邊的暗帶

跟廠商反應只會跟你說那是正常的

syntech

991分

6樓

syntech

個人積分：991分

文章編號：1059680

不要這樣啦.

你的情況也不是通案,
說的好像每一台都一樣.

MacAce

34分

7樓

MacAce

個人積分：34分

文章編號：1059849

小弟用精英的G551當桌機已經兩年多了！上班帶到公司用，回來就擺桌上使用，說正格的，還真的沒出過啥子問題！
尤其小弟離開公司一年的時間機器都擺在頂樓加蓋的鐵皮屋使用，落塵、溫差變化，一星期關機頂多兩三次，每星期抓個幾片DVD的資料，外加小弟香菸咖啡不離手，機子卡滿煙垢落塵，使用也都很正常說！
其實國貨並不見得不好啊！

抽離複雜回歸原始

12分

樓主

抽離複雜回歸原始

個人積分：12分

文章編號：1059861

感謝以上大大的建言........ 早上來看都沒人回還以為沒人理我....

我看了奇摩知識、Tom's、PCDVD、超頻者天堂..........，爬文爬了眼花頭昏

我也爬01爬到50幾頁，就以小弟不才的觀點，品質有問題，是無可避免的，但是重要的

售後服務似乎就..........。

有大大指出索尼電池的問題，爬文中也有看到。這也是看運氣了吧！

我實地去SONY的現場買電腦的時候，問及保固相關事情，銷售人員都是以該公司的保固相關規

定來堅持立場，但是他也說，如果我們不安心的話，可以現場驗機，無誤的話再交機。

現場發現電池有鬆動的話，不能換嗎？

小弟的想法是 NB的硬體與軟體的整合性好不好是我第一優先的考量。

而且預算達50K多，也算中高階的價位了吧！屆時現場OK買回去卻問題一堆..............

客服又無誠意替客戶解決問題，真是會愈哭無淚阿！如果是白天要上班，只有假日有空

要來來回回跑維修站，我想很多人都抱怨的是這一點吧！並沒有好好的解決產品的問題！

畢竟瑕疵品是原廠的責任，卻要消費者去承擔，為什麼呢？

曾經買一台國際牌的電視，因為聲音怪怪的，但是一直無法正確的指出錯誤的地方。

原先不想維修，怕被維修人員亂收費，但是後來我媽打去國際牌請他們來維修。

一連修了五次以上，而維修人員的態度相當的好，來維修之前與維修後，都會電話聯絡

也不收任何費用，每次都很不好意思，就買個飲料請他喝。而該維修人員堅持要找出問題

最後找到線的接點沒焊接好。從此就一直無事到現在四年以上了。

當然我的例子不能以偏概全，但是售後服務應該是消費者與公司的橋梁，需要良好的互動。

SONY的機台軟硬體都有經過很多次的測試，直到無誤才開始上市。軟體的配合也很好

反觀國產，光是軟體的搭配就出了很大的問題.......... 整合性不足...........

不知是否為了時間趕進度，沒有做測試與評估嗎？感覺是拼湊來的.........

效能是無話說，但是沒有穩定的品質，效能也無用武之地了！

而且總是不希望花了很多錢用了兩三年過保固期就除役了吧！

唉！

買電腦都要靠運氣來買嗎？

也許只能現場多加檢查了，至於能不能使用長久，聽天由命了！

這都是小弟小小的觀點，第一次購買NB，請各位大大多指教與批評.........

一生尋找什麼

liujuse

3分

9樓

liujuse

個人積分：3分

文章編號：1060176

小弟我潛水了很久！
看了很多的文章，大家都說ASUS不好，但是我感覺不一定吧。
接下來是我自己的想法，如有得罪請見諒，我想到機率的問題吧，我想到ASUS出貨量有多大，而TOSHIBA和SONY的出貨量有多大的問題，當一個產品它的不良率是1％時，那他出貨一萬台那它的不良率大概會有100台左右的故障。
那TOSHIBA和SONY的出貨量有多大勒，如果它們的出貨量是5千台好了（也因為它的價錢貴所以出貨量少）那他得不良率大概會有10左右？所以大家會感覺它們的故障率比較少。
我有時候都在想會不會因為這樣的原因才會讓大家說ASUS的東西不好啊？
我的發言如有不妥請大家見諒。

summernight

1分

10樓

summernight

個人積分：1分

文章編號：1060351

SONY的電池鬆動問題, 目前只出現在S系列.....
不幸我就是用S....嗚嗚~~

而最近SONY出的幾個型號也有些問題傳出,
買之前好好擅用搜尋功能..
買的時候好好用雙眼看看..
買了七天內好好的操操看..

【品質與服務】為了第一台筆電爬文了好久..........

小惡魔新聞台

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