朋友前一兩個月買了某國內品牌的筆記型電腦
在使用大約10餘次後突然發生螢幕熄滅無法開機的狀況
送去購買的店家檢測
店家說無法處理所以送回該原廠進行維修
結果前幾天打來說檢測結果為主機板和硬碟浸水
主機板和硬碟上面皆有水漬
已拍照存證
但我朋友堅持沒有碰到水這種事情發生
該原廠說換主機板和硬碟費用為5000
換全新的筆記型電腦要10000
真的只能花錢修了!?
有沒有什麼辦法能證明那水漬不是我朋友用的!?
搞的我朋友現在很悶
花了38000多沒用幾次又要貼錢修或換...
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有一位user送機器去修
而且打開就看見有水蒸氣在LCD的邊緣
user打開自己傻眼
他說他出國一星期
回來之後把機器從書桌抽屜裡拿出來用
結果發現不能開機就直接送到經銷商
不過現場一打開主機(螢幕)紀錄規格的時候就發現有水蒸氣
user說我絕對沒有碰到水...
後來機器也是送回原廠維修作確認
三天後user出現
並且告知...是天花板漏水...正好在書桌正上方...
水順著流進了抽屜底層...
原廠也是說"液體入侵"...最後...user自費修理,聽說還有向樓上鄰居索賠...
另一次
是一位大哥急急忙忙拿著電腦去送修
也是說不能開機...
鍵盤一掀開底下已經出現銅鏽和水漬...
大哥也是非常堅決說機器絕對沒有碰到水...
送修原廠,答覆也是一樣"液體入侵"...
這位大哥隔天就打電話到經銷商...
"我昨天逼問小孩,他們才承認有在電腦旁邊喝飲料,而且打翻了半瓶飲料,但是因為有擦過,所以我都沒發現,真是對不起啊..."
問了問原廠
原廠很無奈的說...他們只看的到結果...實在很難猜原因,不過就是據實以報,根本沒有坑人的意義...
問了小熟的工程師,他說"該修該換我也賺不到,我領的是死薪水,騙你被你罵到臭頭,被公司發現說我判斷錯誤,對我到底有什麼好處?有幾個人喜歡拆來拆去的..."
兩則案例,給大家參考,個人是覺得算比較特別的案例....
FUJITSU SH560/S6520/S6410/P8020/P8010/U2010
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我想您也不用太氣，樓上的朋友應該所謂的教訓是指經由經銷商代送這一事吧，跟買什麼牌子無關。
我也說個真實的情形好了，公司某台IBM T42突然在上班時就不能用了，送回台北維修中心也是回報主機板有不明液體，當事人信誓旦旦說絕不可能，這台既沒有帶回家使用，也沒有離開過他的桌子，更沒有打翻任何飲料，那有可能進水？結果查了半天，是每星期來打掃的清潔公司不小心在清潔電話時把杯中的水給打翻了......
所以NOTEBOOK 不可能一直在我們眼前24小時盯著，難保有什麼鳥事不預期會發生，建議您朋友去維修中心親眼看一下，是不是真的有大量進水的痕跡，相信事出必有因的，只是能不能查出來而已...
