如題
因為跟了我3年的夥伴(精英滴)終於無法負荷偶的工作而準備拿給我的姪子玩說
所以想在另購一台
可是每每電腦發生問題都非常讓我傷腦筋
所以這次換筆電我決定了以售後客服為第一優先
希望大家能給我點意見謝謝^^
文章關鍵字
這個問題很難回答!
每一家都有人稱讚得要死,也都有人罵得要命!
建議找維修站離你家最近的那家買! 至少出問題時就近就可以處理!不用再花車錢!

個人去過技嘉的維修站,小姐漂亮,態度親切!
我朋友去過ASUS的,態度不怎麼好。
我個人看過HP的維修,感覺上滿負責的,實際上不知道!(有去過的網友來分享一下)
MAC也不錯,聽說台灣的不太會修,所以只要他無法判斷是人為疏失,都會幫你修(保固內),是不是送出國我就不知道了
[以上純屬個人感覺]
維修客服的好壞有很強的spatial dependence(與地點相關)。像宏碁的松信服務站幾乎有口皆碑,HP的台北信義路的維修中心也是頗有好評,但同樣兩公司的其它服務站則是褒貶不一。

看看閣下的活動範圍在哪裡吧,再看看附近維修中心的風評。

不想因人因地而異,可能就得考慮買Dell的完美保固。
fallskyer wrote:
如題 因為跟了我3年...(恕刪)


看你是不是大忙人,

是的話選DELL就可以
Ghidora wrote:
(恕刪)...不想因人因地而異,可能就得考慮買Dell的完美保固。

看到這句眼睛就亮起來,目前正考慮買 sony or dell。

但一個朋友叫我買 asus
他說 asus 皇家維修中心非常棒,收件有效率
收件時客服會把問題詳細記錄,取件時也會仔細check
他說 dell 送修全透過電話聯繫,電話全都轉接大陸,很不方便。

但又有一個朋友對 dell 的售後讚不絕口
他送修是透過業務,dell 會有專車收送

能否麻煩 Ghidora大 鈙述一下『Dell 完美保固』!謝~
小弟跑過幾家NB的維修中心,

IBM到過台中美村路,台北忠孝東路靠近八德路,都不錯,處理速度蠻快的.但是感覺工作人員比較不會笑....

Acer台中Nova那家不好,一付愛修不修隨你的態度,文心南路那家還可以,態度不錯,但是人多要等,58分鐘根本是虎濫的.台北忠孝東路靠近八德路那家人多,但是態度還不錯,最好的還是松信路那家,環境也好很多,客人比較少.

Asus台中Nova那家人多,但是態度還不錯,台北忠孝東路那家人更多...等超久的,最後拿到內湖授權維修中心處理,沒什麼客人,除非要待料,不然維修是蠻快的.Asus直營中心態度都不錯,但是不管修什麼都要等,修主機板也要等3天,修NB也要測試2天,這點小弟比較不能接受.

目前小弟用的是HP ,用了半年多還沒進過維修中心.
以上提供參考~~

Dell 完美保固

協助您從容應對“惡劣”的移動計算環境和各種意外。

CompleteCover服務覆蓋非故意性的意外損壞,



涵蓋哪些種類的損壞?

涵蓋範圍為由意外所導致的非故意破壞。例如:



液體潑灑或滲入單品中
摔落、掉落及其他撞擊
電力突波
因摔落或掉落的破壞或 LCD 破裂
意外破損處 (多塊多片)


由故意的行為、火災、偷竊或遺失所導致的破壞,不在 CompleteCover (完美保固) 的涵蓋範圍之內。

不在涵蓋之內破壞的部份實例如下:

錯誤原因
遭火災破壞
遭竊單品
(除非購買完美保固失竊零風險)
DELL保固還有一個重點就是,維修品會有無痛升級之服務(我的2405FWP報修後送來一台2407FWP a04),另外一個是就算你住在花蓮.台東服務也不用怕(住花蓮台東要送修的就省了跑一趟台北.高雄)
levinpuff wrote:
看到這句眼睛就亮起來...(恕刪)

不過Dell的國際保固移轉似乎非常麻煩
版上之前曾經歷過的網友們都抱怨連連
我也搞不懂為什麼全球保固的範圍沒有含大陸?
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