(歡迎轉文 若聽說有人想買 請他參考看看)
-----------------------2014, 12, 1 第五次取件------------------------------------
我選擇了良品，真的不想要降階，太虧了，硬體差很大，
只是選了良品 也虧很大就是了
就只是賭良品的主機板上的晶片是OK的，
畢竟我沒看到公告，所以不知道是intel設計有問題還是某批貨有問題。
那麼取件有什麼要提的呢?
就提醒各位 換良品或新品，記得把原本的盒子以及內容物帶著，我沒帶(第一次換)所以我只有換機台而已其他都沒換(包含office 序號)，對我也沒差畢竟不是新品。
再來免不了要抱怨了，之前的第三通電話是為了取件時，我想要比較原本的機台跟良品做比較。
對方表示他會幫我看良品的狀況，幫我換零件，EX:面板...之類的，
但是我取到貨時，主機的部分畢竟不好意思請他們拆開看，我只有看面板和外觀的感覺(包含手感)，確定沒有更換任何東西，表示真的只是台北來的良品而已，那麼只好自己仔細檢查了，檢查後，面板上的貼紙有點髒髒的，其他都還OK。
那麼就來測試軟體的部分了，這時嚴重的來了，發現鍵盤的觸控板居然是髒的卡在邊邊
，且有凹陷的狀況，那麼可以100%確認，之前打的第三通電話一點用處也沒有，只好請工程師換回我原本的鍵盤，然後繼續操作，使用上來看只有面板的觸控有點不順手，有點想換回我原本的面板，可是面板上沒有暗點也沒有亮點，就算了，不順手可能也只是因為表面上有灰塵的緣故(每次取件回來都這樣一層灰)，跟櫃台借塊布擦拭後去觸碰還算OK。所以這次取件得到一個結論: 想買Acer福利品的各位，真的要仔細看清楚機台的狀況，
當然其他廠牌的福利品也是如此，特別是ASUS...畢竟ASUS檯面上的新品問題也滿多的，上禮拜在此論壇就看到有人買了15台ASUS，當中14台都有問題，看到那篇真的是
。這次良品
Acer已經幫我把韌體更新到最新版了，我就不用再自己更新了，
windows我就不update了，就recovery到最初的狀況就好，反正大部分的更新在我的操作下是用不到的。
再來就慢慢使用，看還會不會出問題。
至於Acer會不會再更新韌體，個人的看法是不會，基於第三通電話來看，對方只是形式上的與客戶對答而已。第五次維修的圖片我就不換了，等第六次維修時再來換，希望沒有第六次。
最後個人對這款產品的看法是，這是台玩具，玩磁吸的接合的玩具，
想要平板電腦(筆電取向)還是去買Microsoft的平板電腦吧，雖然有過熱的問題在，買i5系列是不會有太嚴重的狀況，i3的缺點就是給的SSD的容量太小了。
-----------------------2014, 11, 25 電話來了--------------------------------------
今天(2014, 11, 25)，Acer的人打電話來了，談要如何處理這個機台，
他表示我的機型(SW5-011)已經沒有新品了，沒辦法拿新品換
(真的想買switch 10的朋友去賣場知道該挑什麼型號了吧，
Acer在台灣官網有四種型號SW5-011, SW5-012, SW5-012-15H8, 以及 SW5-012P-181E)，
他給了三個選項
1. 跟台北調一個良品來換然後保固延長
2. 繼續用我買的
3. 換降階的新品(SW5-012-15H8)
以下是大概的內容，前後共三通電話，把重點告訴各位就好
首先我是跟他談第3個選項:
我先問能退差價嗎?
對方表示:不給退差價，但願意提供NB或PC一條記憶體。
但我沒NB，只有PC，可是PC我早已擴充好了
。因此我詢問說:能用Acer其他android平板良品(福利品 or 很舊機型)來補差價嗎?
對方表示:NO，表示成本...之類的。
PS: 我的SW5-011是用11988NTD買的，
SW5-012-15H8 現在價錢...
，下個月還會跌
我們祝福Acer的android平板的良品有辦法全部換到錢
於是改詢問第一個選項
台北給的良品通常狀況如何(我問出去當下，我覺得是白問的，不用問也知道是什麼樣子...)
他的回答自然是我知道的答案
然後詢問保固延長的時間，延長時間是我這台的維修時間。
基本上 1 和 2 的選項是差不多的，為什麼呢？因為硬體，詳情繼續往下。
我開始詢問這機台的狀況，為什麼會發生這種情形。
他表示: 是windows休眠有問題。
我就問: 所以不是 windows 自動update程式有問題?
他表示: 不是。 (狠狠打了工程師的臉，但是等下他自己也要自爆了，請繼續看下去)
他繼續說: Microsoft有公告出來，不論任何品牌的平板都會有這個問題，所以是軟體有問題不是硬體有問題。
我就問: 請問我要去哪裡看公告?
他表示: 他會再去詢問台北
然後我突然想到 office 就問那 office 的序號 如果我選1 可以繼續用嗎?
他表示: 他會再問看看。
以上是 第一、二通的大意，奇怪你不是說他自己也會自爆嗎? 沒錯就在第三通
我打第三通只是想談取件時的事情，只是他自己修正了剛剛所說的話
他表示: 不是windows有問題，是intel的晶片有問題，只要用了intel這型號的晶片都有可能會造成休眠無法喚醒。(自爆啦!!!
)(個人心裡是:
所以還是硬體有問題啊!!!! 還想賴。 我心裡的話就沒說出來了)我就問: 那你們韌體還會修正嗎? 並表示我的switch有更新到最新版了。
他表示: 既然更新到最新還會有這問題會再向台北說
至於office 他就還沒問
以上
今日小總結:
1. 我拿不到新品，想想我之前換的主機板應該也是良品來的。
2. Acer 橫向訊息有問題 居然可以把 intel 的公告說是 Microsoft 的公告
(只是我還是沒有拿到公告訊息
想也知道是合作廠商之間的公告而已，就不硬跟他要了，因為如果是Microsoft一定可以找得到網路公告)3. 凡事都要找"台北"，所以維修請送到台北的直營維修店，其他縣市的直營維修店都是...問台北。
4. 韌體更新，若Acer真心想經營品牌就會更新，只是目前看來(個人的視野)台灣的品牌會對已經停產的型號做更新的比例
若有韌體有更新 會再更新這篇文章 以及更新後狀況 只是那天不知道會不會來
再來就等明天或幾天後再來更新取件後的狀況囉
未來採購方針(不分個人or公司):
ASUS and Acer 進入黑名單，除非出現令人覺得非常好的產品才會考慮採購。
疑? 這篇關ASUS什麼事情?
ASUS 是因為我知道一些東西所以很早之前已經進入黑名單了，才會想買Acer先試玩看看。
至少我已經確定之後的採購大致對象，謝謝各位，敬請期待取件後。
----順帶一提
#16 的朋友 你的應該是被降規格了 不知道你知不知道
------------------------以下 第一次PO文章 ---------------------------------------
我九月多才買這台而已
使用狀況就是偶爾會睡眠醒不來，平板沒有畫面，有時會當機，於是開始了送修之旅。
注意：這個狀況櫃台說不適用58分快修，所以每次送修都要等很多天。
第一次送修(2014, 10, 13)，可能狀況不明顯所以工程師只有重灌而已，
第二次送修(2014, 10, 20)，工程師直接換主機板。
然後工程師的說明說是 windows 自動update 程式導致的，要我切換到「檢查更新，讓我選擇是否要下載及更新它們」。
個人對這個狀況的說明非常不能理解，若真的是這樣豈不是一大堆平板都有問題了。
第三次送修(2014, 10, 30)，最神奇，換個主機板居然連電池都壞了，至於為什麼就不多想了，至少有換電池
第四次送修(2014, 11, 7)，送修後一小時工程師打電話來，而且口氣是以質問的口氣開口(個人感受)，問我是不是有接hdmi或其他的裝置，說這個狀況也會有問題。
但是我完全沒有接任何的裝置，甚至USB隨身碟都沒有，我使用期間僅有原廠充電器跟原廠鍵盤接上平板。
然後工程師又改說要把 windows 自動update 改到「永遠不檢查更新」
PS: 這次有換面板 可是工作紀錄沒寫 我是第五次送修時打客服才知道，看來維修的紀錄...不多說。
哈哈哈 笑死人了 真會掰
第四次取件後一個禮拜馬上打臉，
而且這次完全就是第四次取件後，我完全不修改任何系統設定，不做recover(個人基於安全性前幾次都有做recover的動作)，僅僅只用IE瀏覽網頁，照樣睡眠後畫面回不來。
現在正在第五次送修中(2014, 11, 21)...
另外補充 第四次跟第五次送修受不了了，我都有打客服，客服表示會請他們主管跟工程師討論如何處理，
但是到現在我都沒接到任何他們主管的說明的電話，他們的討論結果或者處理狀況。
讓我們來看看 我要修幾次才會好
我的經驗就給各位參考看看
