76分

樓主

個人積分：76分

文章編號：62240340

[已解決]M80TA觸控筆點擊螢幕沒反應

小弟最近才發現我的ASUS M80TA的觸控筆點擊螢幕沒反應，但是用手指操作是正常的，嘗試安裝過Wacom_ISD_DualTouch_720-9.exe跟Wacom_ISD_DualTouch_720-10.exe這兩個版本的驅動程式都沒有用，上Wacom的官網也找不到更新的驅動程式。

下方是裝置管理員的畫面，Wacom Device顯示驚嘆號，請問這是單純驅動程式問題還是筆或者是螢幕已經壞了呢？謝謝。

[已解決]M80TA觸控筆點擊螢幕沒反應

2016-11-02 13:19 #1

文章關鍵字

螢幕 M80TA 反應觸控筆

01就是矯情

441分

2樓

01就是矯情

個人積分：441分

文章編號：62438218

我的狀況跟你一樣

送修2次皇家工程師第一次說更新韌體就好了(好了約半年)

第二次鬼扯說面板快壞了,這次好了一個月又掛了

ASUS M80TA 觸控筆的毛病真不少.

論壇上罵聲連連~ 但ASUS總是逃避!

以後不敢買他的平板跟手機了!!太惡劣!!

ASUS

hercules6681

1580分

3樓

hercules6681

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文章編號：62438575

去修會說你的面板總成要換，
有換的話回來幾乎都OK。

如果過保固就自己動手，
是面板總成與主機板那條連接線接觸不良，
喬到適當位置，有訊號再裝回去。

01就是矯情

441分

4樓

01就是矯情

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文章編號：62441048

hercules6681大:

所以花錢去換總成這問題就可以解決嗎?(我過保了)

如果是的話看來挨這一刀是難免的了! ASUA真爛

hercules6681

1580分

5樓

hercules6681

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文章編號：62441343

我是在過保前，
放棄跟燦坤的糾纏，
直接去皇家俱樂部，
排了超久的隊。

等一周後回來，
維修單上面寫更換面板總成，
一直到現在都沒甚麼問題。

我想過保後，
如果你手很巧，那試試看自己修，
先用塗silicon的保護膠帶貼一圈，
再買個吉他的pick慢慢開，
因為我也不知道過保後要多少錢?

我只覺得台灣雙A、G、M都讓消費者Debug，
再出修正版零件，或是乾脆一直拖到過保，
這不是好態度。

alan0803

76分

樓主

alan0803

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文章編號：62447384

感謝回覆，所以聽起來是無法單純用軟體解決了。

唉！只好用滑鼠加萬能的雙手了，只是以後真的不會再買這類的產品了，滑鼠跟觸控板還是比較保險。

hercules6681

1580分

7樓

hercules6681

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文章編號：62448705

如果有空，
把資料備份出來，
用Windows10 1607版更新系統，
選不要保留檔案，
全部裝完後，
不用另外灌驅動，
有一點點機器自己會正常的機會。
機會雖小總比沒有好？

不行的話，還有一招
1.Cmd 管理員模式開啟
2.輸入bcdedit -set testsigning on
3.重開機，即進入測試模式

01就是矯情

441分

8樓

01就是矯情

個人積分：441分

文章編號：62454940

hercules6681大:

謝謝你熱心地回應,所以終究是面板總成的問題

其實我還頗喜歡這個平板,只是如果換這個總成也讓我看到

華碩處理商品瑕疵的心態.以後再也不碰這個品牌了!

這個平板我送修三次都是觸控筆失效

第一次更新韌體(保固內)

第二次更新韌體(過保)

第三次韌體更新(過保,維修工程師說我的觸控筆失效,觸控也失效.可是送皇家時接待小姐確認說只有筆失效)

送回時工程師在電話中暗示"要換螢幕總成"

原來如此!!難怪工程師這麼含蓄~

hercules6681 wrote:
如果有空，
把資料備...(恕刪)

hercules6681

1580分

9樓

hercules6681

個人積分：1580分

文章編號：62455142

不用客氣!
問題點據傳是排線太長又重疊，
在應力作用下就壞了。

其實第一代的ipad也有這個問題，
當過大壓力於正面的面板上，
過長的排線摺疊處會訊號不良，
檢查了很久，過保我就自己動手了。

舉例來說Apple雖然會出包，
大部分承認出包的時候，
會給消費者一段時間做召回處理，
也會退回維修費。

可是台灣這些所謂大廠，
用不承認、不知道、再確認的態度，
跟下游廠商拉長維修期又修不好，
最後蒙混過保固期的方法真的很不可取。

jun17

233分

10樓

jun17

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文章編號：62465115

01就是矯情 wrote:
所以花錢去換總成這問題就可以解決嗎?(我過保了)

如果是的話看來挨這一刀是難免的了! ASUA真爛

NO~~
花這錢是白花的哦~~
之前我還在保固內時~~
原廠幫我換過主機板和面板總成都沒有解決問題~~
結果問題在那個排線接觸不良~~
所以回原廠就說你懷疑排線接觸不良~~
請工程師幫你換排線試試~~
並拜託他們裝螢幕時一定要把排線固定好~~
排線沒有多少錢~~ sorry

[已解決]M80TA觸控筆點擊螢幕沒反應

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