居然在億華被擺臉色看!

去那間店買東西
大概都是賣有做功課的人吧
真的一個生手去的話 應該打擊很大
上周末帶同事去看DC
也不過才下午
生意雖然好 但是店員卻很不耐煩的樣子
還會白眼...我同事是不懂 我知道些陪他去
要是不懂的 我想真的很容易就傻傻的買了....
生意好 服務品質就下降瞜~
我想他欠缺的是說話的技巧吧^^"
曾有朋友跟我抱怨過~
同樣是給他建議的情況下
有些人開口就是直來直往的~
壞了心情不說~建議能不能發揮作用還是個問題
反之有些人給予他建議的時候的口吻雖然也是批評
但是卻能達到讓人折服的效果

或許店員口氣沒有不好^^"
不過消費者的奇濛子卻是很微妙的~

我也曾經因為店家的反應冷淡而轉頭就走的......
yumingch wrote:
去那間店買東西大概都...(恕刪)

我覺得億華的人都很熱心呀...
小弟16歲購入K10D+kit 18-55+Sigma 70-300

功課方面只看了價錢跟挑好鏡頭…其他都不知道:(
店員很有耐心的跟我解說而且老闆(我事後才知道它是老闆..= =看起來完全不像)還教了很多基本
的操作方式告訴我,還幫我換了好幾顆鏡頭…70-300在那邊測試換了四顆才好…

我覺得像我這種完全沒接觸過的新手去那邊買東西的感覺也很棒…!
如果這個店員的態度 這麼多人都表示可以接受的話 那台灣的服務業的門檻真的很低

尤其是跟億華店長的服務標準 相比較下 男店員的服務熱忱是可以再加強.
在這邊抱怨只會被其他網友炮轟
沒多少人會挺樓主的
千錯萬錯都是消費者的錯...億華絕對沒錯

01還真多億華的支持者...

樓主擬PO錯地方了....沒有人會支持你的....


旭日大發洋 wrote:
那位先生長的真的很醜,但是服務不差,只是不愛多說廢話吧

請問閣下又是長得多帥多俊
今天又不是討論這位先生長得怎樣的
旭日大發洋 wrote:
那位先生長的真的很醜,但是服務不差,只是不愛多說廢話吧


服務怎樣我認為見仁見智,
但是看你們不但背後說人醜醜醜怎樣的,還訴諸於文字PO在網路上,
我真想看你們長怎樣!?
不在乎天長地久,只要肯花錢就有!
樓主請保重,禁衛軍馬上到,您的po的文在01是大忌啊!!
不要管我回什麼文,我只是要湊到50篇
首先...我沒跟憶華買過東西


不過..我也覺得還好啊

既然消費者覺得被擺臉色....
我看億華的員工教育需要再加強一下嚕...好還要更好嘛

諸多回應,很多不太同意樓主的意見。

我的看法不太一樣,
億華之所以生意好,主要就是因為「服務態度好」(包括售後服務),
所以價格高一點點,消費者也覺得沒關係。

大部分的消費者,就是衝著億華的服務態度,才去消費的。
有了服務態度好的預期心理,去了店裡,卻沒有得到對應的服務態度,豈不悶乎。

網友們可以說這篇文章是抱怨。
我倒也覺得這篇文章是提醒億華,樹大招風。
成也服務,敗也服務。

服務人員話還沒說玩,就已經轉頭走向另外一個方向,
邊走還邊講。這種感覺真的不太好~~~
文章分享
評分
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 31)

今日熱門文章 網友點擊推薦!