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公主~~不,是樓主有登入耶
上次登入於: 2008-07-02
她可能也沒想到會被蓋到這麼高吧
現在可能和智囊團研究要如何突破重圍
也或許沉默是最好的辦法.....等風聲過了再說
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- Casio Z750 三年老機
- 5月下旬, 北京拍完熊貓後, 鏡頭快門關閉後就無法開啟, 回國送修億華
- 一位胖胖的先生收件, 態度很好的跟我解釋, 應該是快門組問題, 但送修後會由維修人員跟我連絡
- 2~3天後維修人員告知快門組故障報價$2,500, Z750陪了我三年, 捨不得啦~ 決定修囉~
- 2~3天後維修人員告知已修好, 3個月保固, 可至億華取件, 測試ok, 隔天又飛芬蘭
- 6月初在芬蘭拍了兩天後, 鏡頭快門又故障了, 這次是開啟後就關不起來, 嘔阿.....
- 回國再次送修億華, 同樣碰到胖胖的先生, 忍不住小抱怨一下, 他還是態度很好的跟我解釋, 同樣的問題一定會修到好, 仍然是送修後會由維修人員跟我連絡
- 2~3天後維修人員告知又再次更換一快門組, 也表示從未碰過此情形, 由於我還是有著疑問, 便直接前往維修部所在的延平南路取件
- 因為我開車停車不易, 請維修人員下來, 也態度很好的跟我解說了15分鐘, 並還跑到對面的7-11測試, 對我的疑惑都一一解說.
- 用到今天為止, 一切正常使用中
我的心得是:
1. 本來億華的店面與維修部就不是同一處, 自然送修後才會知道實際情形.
2. 與外面相比, 至少億華不收檢修費.
3. 進到億華看到大部份人都在選購DSLR, 雖然我是小DC, 並不覺得不受到重視, 服務也OK.
4. 維修人員從頭到尾都很有耐心, 也很細心的跟我解釋我的問題, 雖然我的問題可能都很粗淺.
5. 不論$2,500貴不貴, 至少我覺得一切滿意, 雖然是過保固的三年老機, 也覺得億華的服務不錯, 以後還是會跟朋友推薦億華的啦~
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