居然在億華被擺臉色看!

雖然不關我的事
而且也當時也不在場

我真的想說一句
擁護者還真多阿

有點很訝異的是
如果樓主寫的字字實話
竟然會那麼多人回 "還好阿","沒什麼"

EWAHT強調的不就是售後服務嗎?
一個新手 去買東西已經不能問太多了(要先做功課,很多人都如此回覆過吧)
然後 一個新手帶東西回去要維修 如果沒有得到 詳細的回覆,很多人也認為還好阿

乾脆門口掛著 "新手勿入" 的牌子算了

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以上不是針對EWAHT這家店的好壞(我也去過幾次買東西,好壞先不評論)
純粹是 看了太多很令人驚訝的回覆,有感而發
怎麼每次億華被鞭
對像好像都是男店員~
http://www.wretch.cc/blog/dcjun
這只是個案事件,沒必要這麼大的反應,億華自從老板開店已來,這麼多年從小店面賣小東西起來,至今時今日搬家三次,現有的規模是一點一點的努力才有的今天,只是剛好遇到一個到公司沒多久的新人,才有這狀況,客服事件中這是常有的,有些人非客服出身,就算有專業性在面對客戶時,在態度上常會讓客戶不舒服的狀況,只要加以說明改善就好~沒這必要貼文~

億華開店這麼久,反正店裡這麼多人有任何不滿意可以找其它人,至少老員工都能幫您解決問題,個案事件還麻煩店長出來說明~有點太多事了~有狀況可以在店裡隨時反應,會有人立即幫您處理的~
我去億樺不下十次
反倒是喜歡找他買,我的個性也是直來直往
不喜歡買個東西跟我瞎掰一堆

你覺得人家服務態度不好,真的是很主觀的事情
畢竟面相語氣如何,請一百個人去感受就會有一百種不同的說法

在M01說EWHAT的事情會有一堆禁衛軍上來擁護
說穿了,因為服務滿意度高,相對的會有一堆人跳出來說
"應該不會這樣"或是跟你分享購買的經驗

相反的,如果你發一篇"去燦X買東西"有不專業的店員介紹商品很虎爛
一定有很多人分享被唬爛的經驗

我今天中午也去億樺買一台CANON SX100 ,交易過程不用5分鐘
驗機清楚,保固安心,快速順利買走我所需要的東西.........感覺真的爽阿^_^
147-GTA wrote:
樓主請保重,禁衛軍馬上到,您的po的文在01是大忌啊!!



147-GTA wrote:
我住中部,我只去過聖安買過相機 爬完了18樓害的我也想去億華觀光了


像你這種只會嘴砲的人也不少,沒去過還能虎爛這麼多
我看你乾脆寫一本希瑪拉雅山回憶錄好了
什麼?你沒去過西瑪拉雅山??


你用鬼扯的就好啦~

aka.jass wrote:
潛水了這麼久, 沒想...(恕刪)


整個看起來就是無理取鬧....
老實說...我覺得這樣的應對還好耶 最多就是冷了點 還不算是擺臉色吧...

感覺樓主是因為本身對器材不懂&恐懼所造成的
(送修器材的SOP大概就是這樣啊 速戰速決 直接搞定走人)

不過這年頭標題殺人法還真有用 又要蓋樓了...

Mandra wrote:
還好啦。看起來那個店員不過就是冷淡了一點罷了。你總不能期待每個人都把你當作大小姐或貴人一樣的奉待。


不太能認同這句話耶
服務業嘛,不就是應該笑臉迎人、和氣生財嗎
億華以往就是靠「親切的價格、熱情的服務、負責的售後態度」得到大家的支持
不是嗎??
以前有家航空公司有句標語「相逢自是有緣,xx以客為尊」
值得思考呀
有些人喜歡的消費方式,要詳細解說畢恭畢敬,有些人喜歡速戰速決,除非超級業務員,不然很難達到百種人的要求.
請自行尋找自己想樣被服務的方式,找想要的店,或人員服務.

超級業務員,不會在小小的店中出現的.

我喜歡億華,因為標價鮮明,不用問,看準型號,測試掏錢,沒問題走人.

維修,相機拿過去,說明問題,測試後直接送修.不用太多廢話.

我喜歡簡單點.
假如店員這樣態度就能被抱怨的話,
那億華服務真的是太讚了,
因為別的沒什麼可抱怨的,只好抱怨店員態度,

同樣身為消費者,完全沒法對樓主感同身受
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