小弟前一陣子賣一隻大三元 很快就有買家來接洽 也約好時間地點面交
不過後來買家說有事不方便北上 希望小弟能用寄的 (當時覺得這樣好像不太好 因為有聽說用郵寄會容易起糾紛) 也有在電話裡跟他解釋 就看買家信不信我 因為一定是他先換款我才會寄出 買家後來也答應會先匯款
於是小弟想 既然他都不怕先把錢匯過來了 基於互信應該沒問題吧
於是在收到款項後 便把鏡頭裝在鏡桶裡連盒子包一包 用黑貓寄出 (怕郵局會用摔的)

第二天買家收到後 跟小弟說「遮光罩斷了」
(就是遮光罩最細的那個部位斷掉 但外觀看不大出來 黏一黏是可以用的)

小弟寄出的時候是把遮光罩反扣在鏡頭上再裝進鏡桶裡 之前也都是這樣收著的
理論上除非被重摔不然應該不會出事 (還好鏡頭沒事 不然可真是有理說不清了)

現在問題來了 小弟是請買家先把斷掉的遮光罩寄回來 我會去找一個品項好的二手品寄過去換 真的找不著就買新的換 然後請買家負擔郵資(其實新品也不貴 大概450吧)
不過買家是說寄來寄去不方便 希望我寄一個好的過去 他舊的那個先黏著用
但最近跑了博漢區幾間認識的店都找不著好的二手品 於是狀態陷入膠著

不過朋友聽了之後 就罵我笨 根本不用理他 他的理由如下:
1.小弟已經降價1000賣了 殺價的錢買個新品還有找
2.是買家要求郵寄的 運送風險本來就應該自己負擔
3.小弟也不是賣新品的店家 沒有瑕疵包退換的道理
4.也許是他自己安裝時弄斷了而不是運送時出問題
5.既然舊的黏一黏還可以用 如果今天再寄一個新的過去 搞不好他直接把新品拿去網路上賣 -> 沒有買一送一的道理
6.幾趟博漢區跑下來車錢也不少 真的找不到也沒辦法 算是仁盡義至
7.今天萬一對方是說鏡頭壞了或是刮傷 難道你要弄一隻好的大三元寄去嗎? (被他這樣一說 覺得好像也有道理 而且也嚇出一身冷汗 覺得當初沒注意到這點 真的相當危險)

其實郵寄買賣這種事就是互信 買家願意先匯錢過來表示信的過小弟 所以小弟想應該不是他弄斷的
而小弟當初是希望能面交 不可能拿壞掉的遮光罩去交易 寄出前也都檢查過 (要騙錢...收到錢後就相應不理了)

目前還不知道該如何解決 不過奉勸大家以小弟的例子為誡 以後買賣貴重物品千萬記得要面交






文章關鍵字
鏡頭這種高價品,本來就是很容易說不清楚,建議還是面交吧,小弟也常常搭乘統聯到處跑,只為了求得一顆心儀的鏡頭,車價與鏡頭好壞的差價比起來,值得!
你結論幾句寫得不錯
其實你們雙方都不是惡意的
郵寄中間發生問題,其實也不該是你或他弄壞的,是黑貓弄壞的
大家都各退一步吧

建議請他把壞掉的遮光罩寄給你,你退一些二手遮光罩的錢給他
對方應當欣然接受才是
當初雙方既然答應建立在互信的交易
對方也有先匯款取得信任,相信不是惡意
大家都是攝友,沒有人希望發生這樣的事,
和氣解決是最好的
沒道理為了幾百塊的東西大家不開心
吃一頓Pizza就不只這些錢了

我以前也有類似的經驗
以郵寄的方式賣一顆鏡頭
結果買家收到以後,說鏡頭裡面入塵,想退貨
我當時從來沒在管入不入塵的事,也沒影響拍照
不過為避免糾紛,就讓他退貨
郵件來回裡面也請教了一些問題,聊得挺愉快

算是學到寶貴的經驗,後來貴重物品買賣,
尤其是鏡頭這種重視品項的,
一律面交

見面三分情,很少刁東西(大不了不賣對吧)
郵寄難免不放心,東挑西揀的(糾紛就出來了)
感謝幾位大哥的回覆

小弟已照horsemanlin兄的建議去跟買家商量了 希望能圓滿解決此事
Professor-X wrote:
小弟前一陣子賣一隻大...(恕刪)


退他150 就好了
賣鏡頭、機身我都會註明強烈建議面交測試否則後果自負,
就算寫了還是會遇到莫名奇妙的人...

之前賣一支舊款Sigma鏡頭,
都特別說明不支援近年Canon新款數位機身了,
得標買家買回去硬扯些有的沒的、還給負評,
真是一整個
面交有時候也是....

話說小弟之前在網路賣一台導航機!!

面交之後想說就沒問題了!!

結果當晚,買家打給我說~沒有使用手冊!!他不會用!!

我跟他說,他的使用手冊是光碟版!! (附在光碟裡面PDF檔案)

結果他說,這樣要看不方便!!

我就跟他說,那這樣好了;我上網下載使用手冊再寄給你好了!!

就這樣,隔天正準備寄給他的時候!! 他又打來了!!

他說,他覺得使用上有點困難...

※怎麼我第一次買就輕鬆上手 ~"~ 導航有快捷鍵呀!! 按了就會開始執行~這樣有很難嗎!?

後來他又說,他覺得我賣他的並不是MIO 168RS.....是MIO 168.....

我說,我確定那台是MIO 168RS呀!! 他跟我說,168RS的包裝是有阿亮的~

※我上網查了一下,的確有兩種包裝!! 但是都是MIO 168RS呀!!

後來實在懶的跟他說,我就跟他說,你退還給我吧!! 我退你錢~
面交最有保障
不過想要面交的地點不一定有人賣啊....
但有機會面交是最好,這種東西沒人說的準的....
郵寄之中誰知會發生什麼事咧...
於01二手市場向"duke6613"購買相機,
歷經二週時間,得不到善意回應,
也提供給大家參考囉~

經過 :

10/14 日發PM詢問其欲出售之Nikon P5100相機相關問題,
獲得他回應,言明16,000元成交,
並說明包含原廠盒裝內所有物品,2G SD記憶卡,原場電池一顆,
原廠轉接環與原廠外接廣角鏡一顆,
期間duke6613曾表示願意多送一個像機包,
我也回應用不著,可以不用,
當日我就在網路上完成了轉帳相關手續.

10/15 週一賣方也確認款項入帳,
並告知週二我就可以收到郵寄的物品.

10/16 週二下午我接到包裹,打開檢視,
發現少了2G SD記憶卡以及盒裝內的光碟,
去電向賣方反應,賣方客氣的回答很抱歉,
並說明會回去找找.

此後我陸續發了幾次PM詢問結果如何,
直到10/19日接獲賣方回應,
說明因為工作忙碌,但會於週一(10/22)將東西寄出,
此期間賣方其實還是在二手市場中賣他的SB400閃燈,
至10/22日我發了PM詢問是否已寄出東西,
賣方一直沒有任何回應,
我也看到他正上線01中,
一樣是毫無音訊.

10/23日週二我將手機號碼隱藏顯示,
終於聯絡上賣方朱先生,
他也表示很抱歉一直拖延,
我則表明其實大家都要工作我能理解,
但是單純的我只是要個回應,
不是什麼回應都不給,
賣方表達了歉意,同時告知昨日(10/22)已寄出,
我應該等等即可收到....

結果,我當然是什麼也沒收到,
週三,週四分別發了PM與手機簡訊,
麻煩他確認一下郵寄的情況,
或是給我單據號碼以供查詢,
不過仍然都是毫無回音,
不管如何禮貌請教,
賣方均是不為所動.....就是不理我,
今日週五(10/26)打了數次電話,
手機都是通的,只是沒人接........

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其實我也向賣家表達過,
2G的記憶卡現在不過是數百元的東西,
而光碟則是為了相片檔案的傳輸,
沒有光碟,我每次都要以讀卡機來傳罷了,
但是很難理解,
為何不能有個回應呢?
就算是直接告訴我 "請自己想辦法解決....."
我也認了呀~

小弟之前也買過鏡頭,因賣家在台中,所以選擇郵寄,
收到時其實有點擔心,因為賣家雖然有另外用紙盒包裝,卻未在空隙處塞廢紙固定,
所以收到後可以感覺鏡頭在紙盒內滾動(無盒有單)
不知版主是否有小心包裝(如空隙處塞廢紙固定)
因為宅便或郵寄多少都會摔到
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