昨天晚上,在陪你血拼一輩子的網站,發現了一個好康的東西,威剛266X 8G CF卡,一片只賣2345元,其實看到當下,我的直覺是,它標錯價錢了,因為在拍賣的行情,最少也要4250元,不過閒閒無事,我就給它刷了兩片,想說明天客服應該會打電話來道歉說網站標錯價錢,之後並且通知兩位友人這個消息,兩人看了也分別各刷了一片(貼圖若有不妥.廣告嫌疑,請告知,我會立即移除)
今天下午,果不其然,電話來了,不過當時我正在研習,沒接電話,稍晚回家途中,兩位友人陸續回報說他們接到客服來電了,內容大概是說廠商供貨不及,記憶卡暫時無法出貨,等待時間也不定,可以先取消訂單;不過,大家都選擇不退貨,繼續等待...
購物網站標錯價格偶爾會發生,而且網站上也都會註明標錯價格時站方有取消訂單的權利,標錯價錢,道個歉再消訂單就沒事了,消費者也無法強制廠商一定得出貨
不過這次呸easy回應的說法,卻是推拖廠商供貨不及,接著暫時將網站上的相關產品改為售完,無法再下單,為了掩飾標錯價格的疏失,故意說廠商供貨不及,過一陣子風聲過了,再改回原價;若誠實承認自己的疏失,那還能原諒..就像PCHOME線上購物標錯價至少會很誠實的承認道歉,並贈送給消費者一點小禮物;若真的如上所說,只是為了掩飾標錯價格的疏失而牽拖一堆理由,那以後可能會三不五時就來訂貨退貨了..
等明天客服再來電,再跟它好好的聊一下,希望真的只是供貨不及啦~~
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