影像器材周邊 - 一次搞懂公司貨與水貨的三大差別(2018版) - 相機

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一次搞懂公司貨與水貨的三大差別(2018版)



「公司貨」與「水貨」是指什麼?到底差別在哪?相信這個問題是每個攝影師都會遇到的,因為當我們去買相機的時候,網站上或者店家的老闆就會問你

「『公司貨』還是『水貨』?」




這兩個都是由原廠公司所製造出來的產品,不同的是:通常原廠會找一個代理商去負責進出貨、商品的周邊服務,所以由該代理商進口的商品都可以稱作「公司貨」;然而,不是由該代理商進口的商品,會稱作「水貨」。 (註:市面上比較常看到「平行輸入」這個詞,但我覺得它可以跟「水貨」差不多,也就可以說「平行輸入」=「水貨」,想了解更詳細的資訊,可以參考頁尾的參考文獻)





●動機


會寫這一篇是因為去Nikon國祥公司維修鏡頭時,公司說他們的鏡頭是全球保固,也就是公司貨跟水貨都可以維修,當時心想「大家都買水貨就好了啊,價格便宜又可以維修,幹嘛買公司貨呢?」像這類的情況,其實有很多細節是我們不清楚的,需要進一步詢問才知道差別,因此我想寫下這篇,讓大家知道這兩者之間的差別。

目前相機市場是由日本三大廠Canon、Nikon、Sony主宰,佔了所有品牌的87.3%,所以這篇會先以這三大廠牌來做比較。



公司貨與水貨有許多差別,要全部列出來是沒有實際效益的,所以這篇文章會把重點放在維修這方面,並挑出以下三個項目來去比較:「檢測費用」、「維修費用」、「是否要攜帶保卡去維修」,這三個項目,都是公水貨會先遇到的問題,也是左右許多人買公司貨與水貨的因素。



1. 檢測費用


首先,我們拿相機去原廠維修時,原廠那邊會輸入相機的機身序號到電腦裡,去辨別公水貨,然後依照公司貨和水貨,而收取不同價格的「檢測費用」。「檢測費用」一覽,轉載請註明出處(註:此篇的「相機」一詞,指的是機身與鏡頭兩者)

上面的表格,左邊第一列是貨別,分成公司貨水貨;第二列是種類,分成機身鏡頭;第三列是保固,分成保內保外

整理以上表格的內容後 會發現:

水貨中,只有Nikon的鏡頭不需要檢測費用。(註:Nikon的鏡頭為全球保固)
公司貨除了Sony保外需要額外付費,其餘都不需要檢測費用。



2. 維修費用


再來,有一件事是必須先知道的,就是「檢測完才能維修」,因為維修的師傅要先檢查問題在哪(檢測)才能針對問題去做修正與調整(維修),所以介紹完「檢測費用」這部分,接下來就會進入「維修費用」這塊。

維修費用這塊,將會分為兩大表格,差別在於一個是以「非人為損壞」為前提,另一個是以「人為損壞」為前提。


在「維修費用(非人為損壞)」這一方面,唯獨水貨有細微差別的,就是Nikon水貨的鏡頭,保內是可以免費維修,保外就要報價維修。

在「維修費用(人為損壞)」這一方面,差別不太大,Sony與Canon公水貨的維修費用沒有區別,比方說水貨的蒙皮更換是600元,那公司貨的蒙皮更換也是600元。 特別的是Nikon的相機,只要是公司貨,無論保內外,都會以優惠價格去計算,打個比方:水貨的蒙皮是600元,那公司貨的蒙皮更換會更便宜,變成480元。(註:優惠價格需依維修項目而定,以現場詢問為主)

不過要注意,這三個廠牌的檢測費用皆不能折抵維修費用!比方說:拿水貨Canon 5D3去維修,原廠說檢測費用5,000元,然後維修費用是10,000元。假如我要維修的話,就是要付15,000元;假如不維修,還是要付5,000元的檢測費,所以拿去原廠維修前請記得考慮清楚。



3. 是否需要攜帶保卡去維修


最後,相信大家買到的新相機,都會去官網上輸入序號註冊,這樣保固才會開始計算。但是要拿去送修時,是否需要攜帶保卡呢? 有些人覺得都已經把序號註冊在網站上了,那原廠可以看機身上的序號來去驗證公司貨跟水貨呀,但真的都是這樣嗎?
 
表格中最明顯的就是,「Nikon的水貨鏡頭」「Canon的公司貨相機」他們都是需要攜帶保卡去維修的。(針對網友提問Nikon的保單會被零售商抽走一事,打電話向國祥詢問後,國祥表示帶著當初購買的「發票」以及「保卡」,他們會以上面的日期來計算保內還保外。)

無論公司貨還是水貨,我個人建議保卡要留著直到你跟它緣分已盡(?因為保卡除了與保固有關,在二手轉賣的時候,保固卡跟商品盒子都會影響到你手上那台相機的二手價格。



●結論


看完這一篇文章,你可能會覺得公司貨的優點非常多,但價格相對就不漂亮,與水貨的價差甚至可以高達2萬。而水貨真的比較沒有保障嗎?也不一定,像是以上三家都可以在國內原廠維修的,甚至我們可以看到Nikon的鏡頭,是唯一擁有全球保固的,完全不需要支付檢測費用。

假設我是一名職業攝影師,使用Nikon的產品,幾乎每天都會拿著相機去拍照,因此可以推斷器材損壞的風險會非常高,那我的想法是:機身的話,買公司貨,以降低後續的檢測費用與維修費用;鏡頭的話,個人覺得損壞的機率可能比較低、預算有限加上Nikon鏡頭是全球保固,我會買水貨的鏡頭。

所以要選擇公司貨or水貨,還是要先看看自己的情況與需求,最後才能找出一個適合自己的產品!



以上為2018年的文章,此文章僅供參考,因為代理商每年的政策可能會不一樣,所以實際情形還是需要以各家代理商每年的規定為主。

非常歡迎轉載這篇文章,但也請務必先告知作者,並在文章上附註出處,謝謝。



參考文獻
  1. Napoleon .日经公布相机市场占有率:佳能、尼康、索尼三分天下.IT之家.2018年8月4日
  2. legist . Re: [問題] 什麼叫做平行輸入品 .批踢踢實業工坊.2004年8月25日
  3. 布丁 .相機水貨與公司貨的差別.隨意窩.2010年7月25日
  4. 吳建慶 .2017-2018攝影配件專業器材用品年鑑指南 No.8,第八期



本人目前為職業攝影師,使用Nikon D810/ D500/ i7+,歡迎追蹤我的粉絲帳號 Instagram,提供清楚的介面讓你決定這周的拍照景點!
travelphototw wrote:


「公司貨」與「水...(恕刪)


謝謝你的說明
沒說還真的不知道水貨得檢測費用這麼貴....

只是有問題不知道有沒有其他廠商可以維修
travelphototw wrote:
表格中最明顯的就是,「Nikon的水貨鏡頭」與「Canon的公司貨相機」他們都是需要攜帶保卡去維修的。


這個是自身經驗?還是猜測的?

我送過幾次Canon機身(公司貨)去Canon台灣原廠維修中心處理。

都沒帶保卡!!都沒問題。

上周末才送5D4去升級C-Log,也沒有帶保卡。

電腦輸入確認後,就收件,前天就拿回來。
飛碟的生活攝記: http://www.wretch.cc/blog/AstonHsiao
我送修過CANON公司貨相機

他並沒有跟我說要看保固卡...

是不是公司貨他們電腦Key序號就知道了

只差在有沒有註冊跟保固日起算的問題而已
ai121754868 wrote:
謝謝你的說明沒說還...(恕刪)

謝謝你,其實還是有很多高手跟師傅會維修,就我所知,台北相機街那附近有幾家,至於維修品質見仁見智。
aston wrote:
這個是自身經驗?還...(恕刪)

這三家我都是打電話去詢問的。

Canon這部分我是直接打電話到他們公司詢問,維修部的人員表示需要帶保卡,所以這篇文章會以當時官方的回應為主,不過也謝謝你們分享親身的經驗!
aston wrote:
這個是自身經驗?還...(恕刪)


沒有保卡佐證
怎麼知道維修費怎麼算呢??
檢修費是看是公是水
但維修費就是看購買日不是嗎
http://jin.tw

Jinwei wrote:
沒有保卡佐證怎麼知...(恕刪)


不用
從機身序號就可以知道是不是公司貨
是不是過保
所以我每次去也沒有帶過保卡
travelphototw wrote:
表格中最明顯的就是,「Nikon的水貨鏡頭」與「Canon的公司貨相機」他們都是需要攜帶保卡去維修的。


一般購買水貨,原廠保單會被事先抽走,也就是消費者根本不會看到背面印著"Nikon Worldwide Service Warranty"那張紙的第三聯,只會拿到店家自己的保單,國祥也會據以認定保內外嗎


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