掛號單號 638603
客戶名稱 葉?? 電話 0629XXX85#
產品型號 KPT KPT手機SD528銀
送修序號 XXXXXXXXXX79282 保期 02/28/2006
客戶故障描述 無鈴聲或鈴聲音質不佳
聯強檢測結果 連接頭、排線、插座耗損或故障
處理方式 更換電子零件修復 換出序號
更換零件
收費金額 NT$0
(此費用為聯強負責維修部分所收取的費用,如經銷商另行提供其他服務,該部分費用由經銷商與消費者自行議定)



掛號單號 645715
客戶名稱 葉?? 電話 0629XXX85#
產品型號 KPT KPT手機SD528銀
送修序號 XXXXXXXXXX79828 保期 02/28/2006
客戶故障描述 照相或攝影功能異常
聯強檢測結果 攝影相關裝置故障
處理方式 更換電子零件修復 換出序號
更換零件
收費金額 NT$0
(此費用為聯強負責維修部分所收取的費用,如經銷商另行提供其他服務,該部分費用由經銷商與消費者自行議定)



掛號單號 650205
客戶名稱 葉?? 電話 0629XXX85#
產品型號 KPT KPT手機SD528銀
送修序號 XXXXXXXXXX79282 保期 02/28/2006
客戶故障描述 照相或攝影功能異常
聯強檢測結果 主電路板故障
處理方式 更換電路板或電子模組修復 換出序號 XXXXXXXXXX37670
更換零件
收費金額 NT$0
(此費用為聯強負責維修部分所收取的費用,如經銷商另行提供其他服務,該部分費用由經銷商與消費者自行議定)



掛號單號 696884
客戶名稱 葉??電話 0629XXX85#
產品型號 KPT KPT手機SD528銀
送修序號 XXXXXXXXXX37670 保期 02/28/2006
客戶故障描述 間歇性的當機
聯強檢測結果 主電路板故障
處理方式 更換電路板或電子模組修復 換出序號 XXXXXXXXXX19934
更換零件
收費金額 NT$0
(此費用為聯強負責維修部分所收取的費用,如經銷商另行提供其他服務,該部分費用由經銷商與消費者自行議定)

從小壞修到大壞~從保固修到過保
今天又壞了~繼續住院中
文章關鍵字
kpt
我看這個品牌實在不能用
幸好版主貼出這種告示

還是選擇大廠好了..
這個標題下的不對吧,故障率高的手機跟聯強無關吧,你應該說是這個牌子的手機不良率高,因為我看到你的內容聯強應該有盡到代理商的責任?維修也沒有跟你收費,所以標題是不是應該改一下,因為真的有問題的機器就算是其他代理商賣也不能保證就變好啊......(譬如神腦或是震旦)
很多小品牌包裝上寫韓國或台灣製
但是內部零件其實是一些大陸或台灣小廠牌生產的零件
加上製造商在組裝時品管不周嚴
故障率會比較高
應該要怪製造商在組裝時品管不周嚴
加上技術不成熟
當初大霸機海策略的時候
小弟也辦了0元手機
跟原PO一樣送修的戰績輝煌....
雖然都是免費維修
但這樣一折騰下來,最後只好讓手機繼續爛下去..不修了

KPT你還有聯強保固不錯了
我打工的時候,店裡還賣過好幾支小廠(超少聽過的廠牌)手機,台灣大概維修據點只有不到十處,還有一隻要修要跑香港...
因為是香港代理大陸的手機...
chiang wrote:
這個標題下的不對吧,...(恕刪)

應該沒有不對吧!!!所以標題應該不用改!!
故障率高!不良率高!!!是製造商的問題!!!
那一個月內送修五次是誰的問題???
每次送修我都不曾跟其趕時間!!直到它通知我去取件
為什麼不一次修好!再交到消費者手中
一次修不好沒關係!2~3~4次都修不好
如果是機子本身先天不良!修不好沒關係但是要明講
看是要以何種方式解決~而不是拖~拖~拖
拖到保固期過!今天送修還竟然跟我說已經過保固期了
雖然維修沒有跟我收費~但是我送修往返!取件往返我也付出了精神~金錢與時間
我還從櫃台小姐口中得知~這型機子有先天瑕疵~可以免費換機!!
但說我快過保固所以不給換~不給換沒關係但是要修好吧!!!
可是又修不好!!
至於其他代理商賣也不能保證就變好~但是我說的是後續的處理維修方式
所以我認為標題應該沒下錯
因為我認為保障沒有多更多

朋友之前也有過相同的情形,送修聯強,第一次聯強說要待料換板等了7天,
問我朋友要不要換新機舊機可折價3000元,我朋友想了想說不要,要使用原機,
結果送修回來用不到2個星期又是相同問題送修,
這次我朋友馬上同意聯強舊機抵扣3000元補貼差額換新機(v303),
保固重新起算兩年..重點是用到現在都沒問題。
建議你跟聯強談看看囉。
手機的好壞跟聯強沒有關係吧!!!
算一算還算好誰叫聯強要代理他的手機...
至少保固期內...聯強維修應該還算乾脆...不會OOXX
我和大多數的大大看法差不多
產品有問題並不完全是代理商的錯

其實整個問題之中
有可能產品本身就有問題、或者維修的代理商沒有處理好、或者原廠零件有一定的暇庛.....
當然也可能是因為使用方法產生的問題

在上面的例子中
我們看到了維修的一些處理
其實針對單一問題去處理的方式應沒有太多的爭議
講的明白點,頭痛醫頭、腳痛醫腳這也是很正常,如果是一個全身性的複合式病症就不一定能一次解決

不過我想開題者也算是幸運
能夠有聯強的保固服務
要是換成不同的代理商,在處理上面更繁瑣的時候,或許才會感覺到聯強的便利


花錢速度3倍! 物品堆積速度3倍! 賺錢速度不到1/3倍!!
嗯!!!聯強都沒錯~那消費者就自認倒楣囉!!
一個月修五次~從小壞修到大壞~從保固內修到保固期過~還是修不好
現在已經修到過保固期了~真不敢想像手機後續的發展~~~~~~~~~~
聯強一個月修五次!修不好沒有錯~是消費者自己衰!!!
各位大大請捫心自問~如果自己買到一個月送修五次的手機!還會有一樣的想法???
難道希望聯強把手機修好~這樣一點要求也錯了??
手機修不好情有可原~消費者情何以堪!!!


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