TOSHIBA G810手機噩夢開始與噩夢的結束

故事人物介紹︰陳先生、我(就是我本人)中X電信(很好猜吧!台灣第一大電信業)神X國際(獨家市場手機商)

我在2009/01/05睌上到三重中X電信去辦理門號續約撘配手機方案…
去之前已經做好一點點功課選定手機…
HP iPAQ612c因此款手機還沒玩過又是PDA手機…
因為個人癖好的關係喜歡MOTO但他目前又沒高檔一點的PDA手機…
自己目前使用MOTO E6所以再她沒出高檔一點不想花太多錢續約…
就在要結帳的時候中X電信櫃檯小姐說陳先生你要用什麼費率…
我回答999的方案那陳先生還需要其他方案嗎???
我回答mPro950方案中X電信櫃檯小姐好的…
後來問中X電信櫃檯小姐mPro950現在都打8折對不對…
中X電信櫃檯小姐告知沒有歐只有搭配手機方案才有打折歐…
我講靠昨天你們中X電信客服小姐說都有打8折現在有沒有了…
中X電信櫃檯小姐馬上詢問提他同事確認也是回答要配合手機方案才有打折…
此時另外一位中X電信櫃檯小姐馬上撥打告客服專線確認…
答案還是需要配合手機方案才有優惠…
直接抱怨給中X電信櫃檯小姐我被晃點了呢!!!…
中X電信櫃檯小姐一直跟我講對不起但是不是他晃點我的…
我回答我知道不是你了…
好了看來只好挑別之手機了…
神X國際櫃小姐請問目前有哪些可以搭配mPro950的手機…
神X國際櫃小姐HTC、三星、等等…
直接跟神X國際櫃小姐問有沒有跟HP iPAQ612c類似功能的…
他就介紹到HOSHIBA G810因是過度期使用的手機所以就決定了…
結帳時中X電信櫃檯小姐說陳先生這支的費用是1390現金…
哇靠真便宜歐…中X電信櫃檯小姐你是999高資費手機8490元…
mPro950元(在打8折760元)方案手機優惠6000元…
白金還是VIP貴賓優惠600元門號使用超過十年優惠500元…
所以手機只要1390元...
我想想記得在做功課時中X電信客服小姐說白金還是VIP貴賓優惠1000元…
門號使用超過十年優惠500元所以每支手機都可以優惠1500元阿…
中X電信櫃檯小姐直接告知電腦系統就是秀這各資料…
可能中X電信客服小姐說錯了…
靠我又被莊孝偉了…
我在打去中X電信客服小姐請他幫我查當天是哪一位小姐跟我接洽…
目前因為這樣我就又白白損失了400元現金折扣了…
隔天中X電信客服小姐打來陳先生您好…
前天是我服務您的這邊可能要跟您說明一下…
是我誤看錯所以講到白金還是VIP貴賓優惠1000元門號使用超過十年優惠500元…
導致您去申辦差異性有400元這個部分我們會再下個月的帳單幫你扣掉這400元…
在此跟您說一下很抱歉…
服務好好歐有吵的小朋友真的有糖果可以吃歐…
瞬間手機變成990元…
好了要講到TOSHBIA的重點了…
剛好第一次接觸微軟的系統…
於是這幾天上班有點空閒時間就上網爬文和跟同事討論…
就在七天的更換其中間發現手機在通話中…
常常有人反應你剛剛講什麼沒有聽到…
我只好再講一次而且不只一個人這樣反應(其實只有二個人反應)…
最近又忙沒時間測試問題點在哪邊…
所以趕在七天內趕快去更換手機…
於是在2009/1/8~9滾去神X國際…
神X國際櫃小姐請問您有什麼事嗎…
我說小姐這支電話會不定時在通化中出現對方聽不到你的說話聲…
必須請我從講一次的狀況發生…
此時帥氣的神X國際櫃小姐拿起我的手機跟另外一位小姐對測…
有聽到嗎?有聽到阿!!!清楚嗎???很清楚阿!!!
哇靠…在長雙簧嗎???一搭一唱歐…
我就直接問小姐你們都這樣測試嗎??小姐回答對阿!!!!
我說我剛有提到不是每一通電話都會發生…
小姐臉很臭二會不說那我換一隻給你但是如果還會發生就不可以更換了…
居然直接換給我也好原本我就是打算來更換的反正在七天新機購買中…
反正先換了有問題再說了…
換完就直接使用這隻手…
目前他們更換手機流程就是所有配件都不更換只更換手機而已…
直到禮拜二手機狀況出現了手機響了…
講講講不到二分鐘哇靠電話斷掉了…
削特今天連續三四通電話不同時間都講不到二分鐘就斷掉了…
我是個小小的業務員手機對我非常之重要…
覺得狀況有點嚴重二話不說打給TOSHIBA客服告知狀況…
客服小姐直接詢問所在位置請我到神X國際維修站去做檢測…
我於是騎著我的機車狂飆到承德路四段180號3樓…
神X國際維修站小姐請問你有什麼問題…
我就把這隻TOHSIBA手機拿出來有問題要檢測…
小姐跟我說這知我們這邊沒有辦法即時檢測要送回林口…
需要7~12個工作天哇靠會部會太久了小姐說如果不能修送回原廠可能要一個月…
於是我反應給小姐可否直接更換呢?我1/5才辦小姐請我直接去辦理處反應…
所以我只好又跑到三重中X電信神X國際處理…
神X國際小姐詢問有什麼問題我就反應通話中會斷線的問題…
神X國際小姐直接跟我說我們這邊沒有辦法幫你測試要請您直接到維修站去…
我就很乖的跑到三重三和路交流道附近的維修站去…
結果神X國際維修站的講法很好跟去承德路維修站講法一樣…
心中已經三把火了都是神X國際居然把球踢來踢去…
維修站又不提供備用機維修又要7~12天之久買這隻手機真是不方便…
剛好我表哥的檢驗室在附近就跑去她那邊…
直接打給中X電信客服請他協助處理…
中X電信客服先生直接跟我說他們目前跟神X是配合…
希望我直接跟他們處理更換別廠牌的手機這個問題…
如果不行在請中X電信出現協助處理…
我就根據中X電信客服告知的方式打給神X國際客服中心...
反應完所有問題小姐也很帥氣…
還是請我送維修站我又告知他維修站那邊的處理狀況…
這位客服真的很用心還是請我送維修站去處理…
我火大了就跟你說不想送維修站等等的…
我就直接告知他這隻手機買到現在照成我很多不變的地方…
我想更換其他廠牌的手機也告知他我是業務不能讓手機停擺…
他真的是各很敬業的客服又跟我提送維修站…
這時 林柏(台語)更火了…
那你可以跟我保證送修回來不會有任何狀況再發生嗎???
如果因為狀況發生造成我的損失你要賠償我嗎???
小姐說他不敢保證這個問題…
我開始烙一點點狠話告知我有根中X電信反應過了…
中X電信請我直接先跟你們處理這一段的事情如果不能處理好…
可以請求他們出面來處理這一段問題…
此時小姐好像有點害怕有提到不用跟中X反應的話眼…
轉口說會幫我反應給主管請他們處理…
我就直接問他那我什麼時候可以知道結果…
此時已經快要17:30了(神X客服上班時間08:30~17:30)…
因為我一直要他確認時間所以他跟我確認1/14下班前會有答案…
早上去客戶端看到02-29864441好像是三重那邊的電話…
結果才想個一聲電話就斷掉了…
很好去完客戶端中午進辦公室同事反應你的電話有問題嗎…
響個幾聲就斷掉了我想不會又是新的問題吧…
下午一點多電話又響了一看02-29864441趕快接…
陳先生嗎???
是的我這邊是神X國際小姐帶度非常之好…
不知道您目前要更換哪一隻手機…
我靠有吵才有糖吃嗎???

PS:大家都說續約手機有問題不能更換，只能更換同廠牌同型號的手機，我就是偏偏要換廠牌不然我鼻要，但是過程真的有點給他麻煩了一點。此篇只是我遇到這隻手機的狀況，另外在秏電部分還有注音打簡訊等等的想問題我都沒有提到，希望大家看看對想購買這隻手機的人有多一點點的建議，其實我個人是用MOTO的愛好者因為MOTO目前沒有功能強大的PDA手機，所以暫時續約一隻手機過渡期使用，也因為要整合公司的MAIL所以挑微軟的系統。但我還是建議大家購買大廠牌的手機如N牌S牌M牌的等等，目前我是要更換HTC的酸然很多人也說不好但是我是希望鼻要再讓我通話中斷掉的狀況發生，我就阿彌陀佛了，畢竟目前是我過渡期的手機。