小弟在去年的5月購入 Teco 的分離室冷氣，從上個星期一開始室內機就會漏水，打給客服說明情況之後，客服說如果來修的話就要收基本費，礙於無奈只能接受，今天修冷氣的師傅來看，結果只是水管被不明物體(疑似是金龜子)塞住，但是基本費還是得付。
所以想請問一下有哪一牌的冷氣在保固期之內是免收基本費??以做為下次購買冷氣的參考。至於目前使用的這一個牌子，我應該會將它列內黑名單。
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heatko wrote:
打給客服說明情況之後，客服說如果來修的話就要收基本費，礙於無奈只能接受
保固期內還沒檢測是不是機器的問題,一出門就要收錢,聽起來很像是山寨維修網會幹的事?
版主不會也著了道了,錯怪原廠了吧?
http://www.teco-serve.com.tw/Products/more-8.shtml
◎維修費用： 技術人員至現場進行維修服務，顧客如不進行維修，則收取檢修服務費用300元。
請注意,上述網址雖然有 teco service字眼,但還是山寨版,非原廠.
東元原廠官網維修網址是:
http://www.tecohome.com.tw/Fix.aspx
真的確定是原廠出馬就要收錢的話,那就要給他廣為宣傳了.
今天買了2年的洗衣機，控制面板出問題，收取了300維修費(他說車馬費)。第一次聽說保固內要收錢的。
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