後來發現站內很多網友都也遇過了,算是增加一個參考個案
家中購買6年的多三洋媽媽樂SW-15DV3從兩周前開始發生異常

只要洗超過10公斤的衣物,於脫水行程時,在緩慢加速的狀態下洗衣筒會搖晃碰撞洗衣機外殼的情況,而且加速旋轉變的震動很大
嚴重的情況下甚至會導致洗衣機位移達30-50公分
家人都被巨大聲響嚇到了
後來把衣服減量到3-5公斤情況就變得輕微,至少於脫水時不會碰撞
個人認為家電本來就會耗損,二話不說直接上網報修
在google搜尋的結果打入三洋 洗衣機 維修

置頂的是三洋販售網頁
第二個是官方維修服務
但第三個跟第四個都有維修站的字眼
第五個是01網友的同類型抱怨分享,當時沒點進去
當下看到維修站就選了第三個,而且裡面有模有樣,全省都有分據點,立刻留下聯絡資訊,但因工作的職業病想比價,隨後也選了第二個的進入,也留下聯絡資訊,連填寫網路報修單的形式都很像,當時不覺得有奇特之處
很快的隔天所謂維修站的就打電話來了解狀況,聽完故障描述他表示應該是吸震相關模組異常,實際需約看現場狀況,但檢測不維修會有300元檢測費,我當下也同意,我詢問是否為原廠,對方說明他們任何廠牌都能服務
於是當日早早下班衝回家,果然工程師已經到場等待,工程師請我丟一些衣物弄濕並且放進去進行脫水行程,也如描述發生脫水搖晃及碰撞,於是工程師說要換避震器的吊桿,一組要6000元,我聽完有點驚訝,因為再加6000元幾乎可以買台新的還有保固3年,於是詢問本來就這麼貴嗎?工程師說沒錯,而且如果換完吊桿還是沒用,可能就得換軸心,價格更貴,他建議我買新的,不要維修,我一時難以決定,因此告知他要考慮一下,工程師收了300元檢測費後,就準備離開,我問他是否有收費單據,工程師表示公司會直接寄發票就離去了,整個過程約20分鐘
當日跟家人認真討論可能得換洗衣機,著手開始找新機種,但隔兩天,三洋的工程師跟我聯繫了,聽完故障描述也是認為應該是吊桿老化,但仍堪用,實際需約看現場狀況,但檢測不維修會有300元檢測費,我當下也是同意,我詢問是否為原廠,對方回覆是原廠,我問那吊桿要多少錢,對方回覆連工帶料1400元有發票,聽完當下大喜,跟6000元比少太多了!!立馬就約隔週維修,而且今天就提早來到廠服務.
卸除上蓋後,拆卸下來的吊桿如下,正確名稱為吊棒,米色筒狀內有減震彈簧

原廠零件包裝內還有安裝說明書

看來工程師已經很熟練了,邊解釋細節,邊裝還能在15分鐘完修,並提醒如果放入較多衣物,脫水前會建議確認是否打結導致不平衡,暫停後弄平可以減緩吊棒老化,進一步詢問此機種之其他容易故障的零件,工程師分享就是控制面板跟直流變頻控制電路版,然後就簽單收工了

工程師走後,我又再次搜尋三洋洗衣機維修,仔細爬文發現01已經有很多人有案例分享了
在三洋工程師與我聯繫前,我不死心又找了個民間專修家電的,聽完狀況的報價是2000-3000元,雖然跟自稱是三洋維修站的便宜一半,但仍比原廠貴一些,
在此跟網友們提醒,在維修家電前多上01查找是否有相同案例,也有網友熱心分享如何更換通用型吊棒,敢DIY甚至500元以內搞定!真的可以減少麻煩又省錢!